※ 引述《picasa (littlebear)》之铭言：
: 我的卡可以用到1/31
: 结果今天消费就被通知 卡快要到期了 要不要续卡
: 问她 是可以用到什么时候 她说 不知道 要问柜台喔
: 今天如果嫌麻烦脑袋不清就会有人索性续卡了
: 当然他也没有强迫一定要当场付卡费
: 但是感觉很差 给的讯息刻意很少 好险我有特别记起来
: 况且今天才10/9 到1/31至少还有快要1/3的时间耶!
: 请问这是台湾好市多的常态吗?还是大家都习惯了
趁著这个标题，分享一下，我在高雄大顺店不愉快的经验好了。
我的会员卡到期是11月，9/26去消费的时候，收银员小姐，
问我要不要续约，可以用多利金扣。
我隐隐约约记得，我去年10月申请国泰世华costco联名卡时候，
用信用卡委托续期缴年费会有优惠。
所以我问了收银员，这样不会影响我的委托扣款优惠吗？
收银员很肯定跟我说，之前也有位先生跟我一样的问题，
她问过主任，说不会影响优惠。
因为后面蛮多人排队，
我就说，那好，我要记得你的名字编号，
如果有影响我就会反应。
就这样刷了年费1200，扣了11元多利金。
后来我上网找了过去资料，
发现是信用卡申办委托自动续约，
先给你300元回馈，等下次自动扣缴年费时候，
就再优待200元，年费只要1000元。
我再次打电话去询问国泰客服，
问了很久，得到一样的答案，
让我觉得很生气。
不过国泰小姐客服，有说，优惠可以持续到明年再扣。
我接下来，再打去costco大顺店反应，
客服小姐一听我描述，马上就回答，其实我也没损失，
明年还是可以再用信用卡自动扣，有优惠。
听到这里我就知道，她一定接过类似的电话了，
因为我问国泰客服，她还查资料查了一段时间。
这个好市多客服是秒回。
我说，如果你自己是客人，你会希望今年优惠还是等到明年。
优惠11元还是200元。
还有有可能我明年不续约了。
后来值班主管有打来道歉，
但是说那个收银员去吃饭了，联系不上，他会再了解。
可是。。了解了一个礼拜就都没下文，
后来我主动再打电话客诉了一遍，
结果，我之前客诉的资料，都没存盘，
全部过程我要重新再说一次。
最后她让我去服务台刷退，
我到服务台，又再次说了一次情形。
这件事情前前后后花了我快1个小时。
其实不符合时间成本，电话费什么的。
我不记得当初优惠，而轻信收银员，而续约了，
是我不对，
但是收银员为了续约业绩，这样哄客户也不对吧！
写出来是希望，下次大家注意下，别跟我一样犯了错误。
还有我知道不爽不要用，但是，母亲大人常交代要我去那边购买。
请costco亲卫队，鞭小力点。
ps.大顺店今年国泰costco卡多利金使用扣缴，也让我忍不住客诉，
她们也是打来道歉，收银员的训练真的出现问题了。
当初使用中信卡时候，并没有这些问题出现。