本期会员护照宠物鸡肉片有减价,刚好爸爸两星期前买原价
这星期一爸爸去中和店买一包全新的要退原本没特价的货
小姐说产品批号不同坚持要拿原本的去退才可以
我后来知道很不满意,好事多台湾网站写反应
今日中和店主管打电话来说因为批号不同(注意非货号不同)不能退
所以很坚持还是要拿之前的去退
我反问她保证退货机制再哪?
她说出一大堆浅规则:
1.食品要在期限内(我没意见)
2.产品说要在一半以上(她说是参考消基会版本,我说消基会是民间机构
,消保会才是政府机构,这样限制无条件退货条款)
3.好事多没有退差价。若真要退差价,厂商说要一个月内。
她上述意思是说尽量配合,防止作业困扰等等。
结论:她很坚持一定要拿原东西去退,又说她有她的说法,我有我的解读。
她尊重我对于无条件退货的解读与她不同。
最后,我问她说我上星期买的洗衣机清洁剂之后护照有特价,我已经用一包
如何退货?她想了想,说就拿用过的来退。反正她不认为此次鸡肉片
不给退货的事件,好事多没有错。
心得:我自认不是奥客,不会拿用一半的东西去退,像宠物鸡肉片已经吃了
一包、洗衣机清洁剂我也用了一包,我宁愿退新的给她也不要说退用
过的。今日好事多中和店限制一些无条件退货的条件,拿差价来说比
大润发还不如。若再让我遇到我无法忍受的退货拒绝状况,有请消保
官针对广告不实部分调查。
有板友不懂,举例比较清楚:3/31买宠物鸡肉片,4/10发现特价后,当场买
一包全新的鸡肉片去退3/31日购买的,中和店说不行,要拿3/31日的来退。
若要退不能吃超过一半(中和店说尽量配合)。我好心拿全新退给好事多她说
不能,大概这样。
作者:
lspci (awk sed echo)
2014-04-16 14:31:00上面不是有人说拿手机出来录吗? 下次试试看
作者:
u9201230 (翻滚吧!香鸡排!!!)
2014-04-16 14:32:00囧 我看不太懂耶
作者:
Ruthcat (王葛格!站起来)
2014-04-16 14:43:00听他在胡说,你告诉他会直接写信去问张总,看他怎么训练人
作者:
Bohm (xxx)
2014-04-16 15:02:00你就学上面某一篇的板友 拿手机出来录影 叫她再说一次看她敢不敢囉
作者:
floyyed (☛′▽‵)′▽‵)☛UCCU)
2014-04-16 15:34:00你就拿吃一包的去不就好了
作者:
yilou (伊禄,夹有!)
2014-04-16 15:52:00没错,我在中和店她也是这样说,我问外包装不见要怎么看批号她说仍可以退,但就是不能用新买的批号退货. 而且她说没有退差价这回事. 当场真的很想把新品拆掉包装退货,但又不想浪费,只好不退货也不退差价
作者:
rick1111 (夹缝中求生存的过路财神)
2014-04-16 16:35:00有过制造日期、品号变更问题不能退,现在又多个批号好市多干脆同1个产品用2个品号,一个平时用,一个特价用这就是让会员以后都拆开再拿去退,最好原包装都消失
作者:
wjc223 (å°å¤ªé™½)
2014-04-16 18:56:00好笑,无条件退货,又讲一堆潜规则那以后台湾好事多肯定这样玩,调价格就换标签条码你跟对方说:现在开始录音,请对方重复刚才的潜规则,万事OK
作者:
ql5069 2014-04-16 19:01:00录音起来投诉消保官和媒体阿
作者: Skabo (kaka) 2014-04-16 20:35:00
退货是个好服务 不过如果长期被滥用 潜规则会越来越多~
作者:
M1006 (M1006)
2014-04-16 20:48:00自从上次在中和店排队退货时 前面那个欧巴桑一次退10多样我开始可以体会中和店为什么会有一些浅规则了要退就拿之前的去 没必要去买新退旧 厂商要去烦恼的事情
作者:
llgh (中肯泼冷水)
2014-04-16 21:35:00你要退哪天买的 就拿哪天买的还他不是很正常吗?至于潜规则就是店员的问题了 不用理他
作者:
tknes ( )
2014-04-16 21:38:00真的没退差价的... 我都选特价才买
作者:
ql5069 2014-04-16 22:29:00呦,某人这么厉害,都不会遇到买完刚好特价也都不会遇到买了不合用的东西就是了,圣人圣人这版一直有群莫名其妙的人,坏事多就主打无条件退货退货叫滥用,神逻辑
作者:
dsaco (社会虚伪:)
2014-04-17 02:29:00把会员卡退一退就好,省得麻烦好市多有不满意退货,但不包括特价退货吧!?如果都不满意要退货了,何必再买呢!?
作者: Skabo (kaka) 2014-04-17 07:17:00
逻辑不好的人 不懂退货跟滥用退货的差别~
作者:
mizugoro (mizugoro)
2014-04-17 07:36:00之前在中和店退过瑕疵品的茶碗蒸,也是说吃超过1/2不给退最后也是跟总公司投诉才有用,中和店退货真的很糟
新澳店要多出中和了吗? 好歹潜规则也三店统一一下吧
作者: cabessa (无) 2014-04-17 10:37:00
这哪里是滥用? 台湾好市多自己私定一堆潜规则才是滥用"Costco"这个招牌! 连没付会费的卖场,退货都没细分到批号
作者:
youga (妖嘎)
2014-04-17 11:59:00为了几十元.....还真是辛苦你了
作者:
yilou (伊禄,夹有!)
2014-04-17 13:04:0080元 不少阿
作者:
ql5069 2014-04-17 14:22:00请护卫队定义无条件退货原则下什么情况叫滥用退货囉>.^
作者:
M1006 (M1006)
2014-04-17 14:33:00买新退旧本来就很不合逻辑 拿旧退旧才正当吧 环保什么的给厂商操心就好了 这是消费者要负担的责任吗?
作者:
gs0815 2014-04-17 14:36:00中和店最近变得退货规则自己玩 有没有强者写封洋状来帮忙寄
作者: Skabo (kaka) 2014-04-17 14:40:00
有人说原po滥用退货吗? 我只说潜规则就是滥用退货的人造成的 喜欢对号入座的奥客自己座吧 奥店跟奥客本来就是相辅相成鸡生蛋蛋生鸡 奥店产生奥客奥客产生奥店~
作者:
pocked (新年快快来~~)
2014-04-17 15:35:00不满意退货不包含特价退货?那对价格不满意行不行?亲卫队该不会都是员工跟厂商组成的吧?
作者: plutka (回甘就像现泡) 2014-04-17 16:35:00
刚才去中和店买一包,要退掉之前没打折的,想说不能退就再买一包,结果可以退之前没打折的了
作者:
hcbd 2014-04-17 17:59:00好市多的规定怎么写就照那样退,不给退就录影,这是会员权益收会费收假的喔
作者:
htlau (小哈林)
2014-04-18 00:10:00还是那句老话,要嘛好事多就拿掉无条件退货这一项(至少跟电子产品一样写清楚),不然消费者怎退都应该无条件。哪来这么多潜规则,推卡的时候怎不讲。退货还分批号勒,那是不是要小心一下特价品的制造日期?
作者:
shinkon (DAF)
2014-04-18 10:11:00坏事多XDDDy
作者:
bbup (人生若只如初见)
2014-04-18 14:17:00不管怎样想退就退 就是我的原则 要马你退我会员不过中和店真的很爱碎念就是 但我没有退失败过
作者:
rick1111 (夹缝中求生存的过路财神)
2014-04-18 17:45:00水~
我觉得要求原来那件退货是合理的啊..因为他本来就没有退差价机制,买新退旧是顾客自己方便但这事件我真的不觉得costco不合理
作者:
hcbd 2014-04-19 09:39:00规定有写退货必须要包含完整包装吗
作者:
M1006 (M1006)
2014-04-19 16:01:00买新退旧本来就很莫名其妙是我的话拿旧的去 拿吃剩的西瓜皮不爽都去退
作者:
Ricky13 (BK)
2014-04-19 22:32:00说买新退旧莫名其妙的 不知道内湖店员工都这样教顾客的吗真的不合理的 应该是有无条件退货而没有退差价机制!毕竟常常逛到才刚买就特价的 没法退差价反而浪费一堆东西
作者:
M1006 (M1006)
2014-04-19 22:51:00内湖店员工个人行为 costco看板有说要你买新退旧吗?浪费就浪费囉 美国人本来就是这种作风
作者:
ql5069 2014-04-19 23:31:00道德魔人会直接无视这些反例的拉,他们的价值观神圣不可侵
作者:
pocked (新年快快来~~)
2014-04-20 08:19:00有时候买新退旧只是懒的跑第二趟…
作者:
buniro (爱怡)
2014-04-23 00:05:00我之前就是怕这样,新买来退的商品特别是请别人代结帐的 XD