好市多台湾官网 http://www.costco.com.tw/front_zh/front.action
好市多美国官网 http://www.costco.com/
╭───────────────────────────╮
│ 好 市 多 会 员 F A Q │
├───────────────────────────┤
│Ω入 场 λ申 办 会 员 ζ购 物 ξ退 货 θ退 卡 │
├═══════════════════════════┤
│ 入 场 │
├───────────────────────────┤
│ Q: Costco好市多的营业时间? │
│ A: 全台分店营业时间均为 10:00 ~ 21:30 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 入场要会员卡吗? │
│ A: 好市多为会员制，必须出示本人会员卡，方可入场 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 忘记带会员卡该怎么办? │
│ A: 请持身分证、驾照或其他有照片之身分证明文件 │
│ 至会员部办理临时会员证(不另外收费) │
│ 此临时证视同正式会员卡，享有同等的权益及服务 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 如果会员卡遗失了怎么办? │
│ A: 请会员本人携带身分证、驾照或其他有照片之证件， │
│ 亲至任一分店会员部柜台办理补发，不需任何手续费 │
│ 马上换发新卡(原旧卡于补发新卡时立即失效) │
├───────────────────────────┤
│ Q: 我不是会员，可以跟其他会员进去逛吗? │
│ A: 可以，除会员本人外，最多可带两位非会员入场 │
│ (幼童不列入计算) │
│ 主卡、家庭卡每张最多可带两位入场 │
│ 只有会员可以结帐 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 可以在这个板征人带我进去逛吗? │
│ A: 本板板规禁止征人入场， │
│ 请洽各地方板、Wanted板 or AllTogether板 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 可以跟亲朋好友借会员卡，然后自己进去逛吗? │
│ A: 不可以。会员卡上有照片，所以只限本人使用 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 没卡可以进熟食区去吃东西吗? │
│ A: 除台中店及大顺店外，其余分店需出示会员卡 │
├═══════════════════════════┤
│ 申 办 会 员 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 会员卡是全台湾的好市多都通用吗? │
│ A: 不只有台湾，会员卡是全球都通用的 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 好市多会员卡有分类吗? │
│ A: 目前会员共分为商业会员及金星会员(个人) │
├───────────────────────────┤
│ Q: 商业会员的资格是什么? │
│ A: 公司行号商店的负责人、非营利事业组织之最高主管、 │
│ 政府机关一级主管 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 金星会员的资格是什么? │
│ A: 年满18岁(未满20岁者需经法定代理人之同意) │
├───────────────────────────┤
│ Q: 好市多需要交年(会)费吗? │
│ A: 商业会员主卡1000元，家庭卡免费，副卡每卡500元 │
│ 金星会员主卡1200元，家庭卡免费 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 每张主卡可以加办几张卡? │
│ A: 商业会员主卡可加办一张家庭卡及六张副卡 │
│ 金星会员主卡可加办一张家庭卡 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 家庭卡有条限限制吗? │
│ A: 主卡会员之配偶、父母(含配偶之父母)、兄弟姊妹、 │
│ 年满十八岁子女或居住于同住址之家人 │
│ 以上均需出示双方身分证(或影本) │
├───────────────────────────┤
│ Q: 家庭卡的使用限制跟主卡一样吗? │
│ A: 是。不论携带人数、使用期限、续约退卡等， │
│ 均连同主卡的规定 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 商业副卡的使用限制跟商业会员主卡一样吗? │
│ A: 是。不论携带人数、使用期限、续约退卡等， │
│ 均连同主卡的规定 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 办卡当天就可以入场吗? │
│ A: 是。当场申办立即生效 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 好市多会员期限都怎么算? │
│ A: 从申办当月算起满12个月为有效期限，不论有无消费 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 如果我在6月15日申办会员，我的使用期限是到什么时候?│
│ A: 使用期限为隔年的6/30 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 我的会员资格在二月份到期，于四月续约，为什么期限是│
│ 从二月份开始算呢? │
│ A: 会员到期后需隔三个月，时间才是从续约当月开始算起 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 我的会员卡到期了，要怎么续约? │
│ A: [1] 至卖场会员部柜台续约缴费 │
│ [2] 于收银台直接进行续约 │
│ [3] 使用COSTCO好市多联名卡自动续约 │
│ [4] 来电至好市多电话行销中心 │
├═══════════════════════════┤
│ 购 物 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 结帐需要会员卡吗? │
│ A: 收银员会核对会员卡上照片是否为本人使用， │
│ 若冒用他人会员卡，好市多将会没收 会员卡 │
├───────────────────────────┤
│ Q: Costco好市多可使用哪些信用卡消费? │
│ A: 国泰世华COSTCO联名卡、美国运通卡 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 办信用卡有什么好处? │
│ A: 持国泰世华COSTCO联名卡于台湾好市多卖场内 │
│ 一年消费12万有回馈金1200元(卖场外需消费24万) │
│ (等同于年费) │
├───────────────────────────┤
│ Q: 刷卡结帐时，信用卡必须与会员卡同人吗? │
│ A: 是。信用卡不限正副卡均可累积回馈金， │
│ 但必须与会员卡同人 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 卖场内有提款机吗? │
│ A: 有 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 每年的会员护照 or 皮夹大约都在什么时候寄发 │
│ A: 大约在3月、11月会各寄发一次 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 副卡会收到会员护照or皮夹吗? │
│ A: 商业副卡会，若主卡与家庭卡同地址只会收到一本 │
│ 主卡与家庭卡不同地址则都会收到 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 购买护照or皮夹内的特价商品需要出示护照or皮夹吗? │
│ A: 不需要。收银员都有该期特价商品的条码 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 护照中的特价商品，有限定购买数量吗? │
│ A: 除特别注明限量、每位会员限购数量等，其余不受限 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 好市多除了现场冲洗照片外，还有其他服务吗? │
│ A: https://www.costcophoto.com.tw/index.aspx │
│ 有线上冲印、放大冲洗、相片贺卡、月历等服务 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 什么是商业配送? │
│ A: 详情请见 http://www.costco.com.tw/delivery.htm │
├═══════════════════════════┤
│ 退 货 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 原来是在A店买，可以在B店退货吗? │
│ A: 可以。国外买的也可以在台湾退 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 退货需要准备哪些东西? │
│ A: 收据、发票(若发票上有打统编，退货时需带公司章)、 │
│ 会员卡、信用卡(若结帐时是刷卡付帐) │
├───────────────────────────┤
│ Q: 如果收据、发票都没带怎么办? │
│ A: 没关系。退货时尽可能地表明购买日期 │
│ 方便服务人员处理且能加快退货的速度 │
│ 若发票上有打统编，则发票与公司章必须都要带 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 退货是否一定要本人呢? │
│ A: [1] 若商品为现金结帐，可以非持卡人退货 │
│ (需携带商品结帐之会员卡) │
│ [2] 若商品为刷卡结帐，一定要持卡人亲自退货 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 退货的条件是什么? │
│ A: 除电视、电脑、相机、摄影机、iPod / MP3播放器和手机│
│ 为购买日90天内， │
│ 其他商品(含食品、衣物、智财权之商品) │
│ 没有任何条件、时间、次数、使用状况等限制 │
│ 都可全额退费 │
├═══════════════════════════┤
│ 退 卡 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 如果在会员资格期限内可以退会员卡跟年费吗? │
│ A: 可以。只要有任何不满意，都可以随时取消会员资格， │
│ 好市多将会全额退费 │
│ (于有效期限内，退当年度所交之会员年费) │
├───────────────────────────┤
│ Q: 好市多会员卡有退卡限制吗? │
│ A: 退卡后需隔半年方可办卡 │
│ 每位会员最多可退卡两次，退第二次后终生不得再办卡 │
├───────────────────────────┤
│ Q: 商品退货跟退卡一样有次数限制吗? │
│ A: 没有。每样商品都没有退货次数的限制 │
╰───────────────────────────╯
以上是参考旧版好市多会员FAQ整理出来的
如果对于分类、用词、题目、答案有疑问
或是觉得需要增加哪些Q&A
请在本篇推文提供意见