收银A(负责结帐作业)
收银B(协助收银A把面包装进面包袋)
打杂(整理外面面包，整理环境)
在晚上8点多时突然有很多客人进来，接着通常都是一个结帐后面就会跟着一群人排队结
帐，在结到那位客人时
那位客人一来结帐态度就不太好 （我们现在有活动就是拿我们DM消费199就可以更换购物
袋）
客人：就问收银B购物袋的事
收银B：就说有DM就可换
然后那位客人接下来DM用丢的，钱也用丢的 之后收银B脸色就不太好。
收银A找完钱给客人
客人就问收银B说：你们找钱都不用说谢谢的
哦
收银B就说请问刚刚是我找你钱的吗？
然后那个客人就说讲话这种态度哦
收银B说：是你态度先差的，还是你要去客诉我，反正我可以不要卖你啊，我今天服务你
还要被你骂哦
之后那个客人就说叫你们主管出来，不叫的话我让你们上新闻，此刻他的妈妈在旁边说对
啊对啊服务态度有够差，但是他没看到过程，他在外面陪孙子玩
当时打杂的正在外面整理面包听到里面有吵闹声，就进去帮忙协收，因为当时后面还在排
队等结帐
接着收银B就去打电话请主管过来，然后打杂的在旁边装面包时
客人很凶的对打杂的说：啊收银B人勒？刚刚不是很凶
打杂：妳干嘛那么凶跟我说话，他不是在里面打电话了，过来帮忙还要被你凶哦
那位客人才闭嘴
接下来主管过来跟客人沟通，讲完客人就走了
后面排队的客人结完帐，每个都对着他们说谢谢辛苦了
后来主管有跟收银B说：服务业就是这样以客至上，讲了一堆
虽然我是一个旁观者，我知道是收银B的态度是有点不好，但是我还是觉得客人应该要有
客人的态度，不是缴了钱就是老大，该有的尊重还是要有，服务员并不是给你这种人当成
出气筒在骂的。
我想问的是如果遇到这种客人刚好是你(妳)结帐会怎么解决？