我又回了...
:)
※ 引述《New96 (留不住)》之铭言：
: 这里要说明一下我个人的成长背景,
: 我小时候EQ发展比较迟缓(现在还是追不上同龄人,大概差了10y以上吧 ORZ)
: (对人完全没有兴趣,有点像亚斯,听不懂别人的"话中话"
: 不会解读别人的肢体语言、语气,会被当白目)
: 而且又超极乖巧听话,久了就会被别人欺负,
: 为了摆脱被欺负的困境,我在解决人际冲突时会采用很强烈的手法,
: 吵架、打架、甚至拿武器吓人,拉所有能拉的人下水,
: 才能吓阻别人找我麻烦,不然别人会把找我麻烦当生活乐趣。
: 现在长大身边的人已经没有像小孩那么白目会找你麻烦,
: 但还是会有冲突,这时候我会看状况决定要不要吵架,
: 吵架的目的是让对方"闭嘴""别再来惹你"
: 当然会考虑1.对自己能带来的利益 2.负面影响严不严重
: 但我发现身边的人都不鼓励这种作法,
: 对他们来说都不要吵架是最好的,管你是不是很委曲,吵了就是不对。
: 所以吵架最大的负面影响反而不是在我和当事人,
: 而是在第三者们对你的观感会降很低,
你身边人的想法，我觉得是〔正确〕的，不过，有时候它又〔未必是适合你〕的。
人际相处的方法很多种，去找适合你的，然后不断尝试，直到解决问题。
别人的建议会好吗？我不知道！
举一个自己的例子，就是以吵止吵，但又不是那么单纯的作法：
我所服务的公司在业界形象很好，所以很多客户或合作伙伴，都放心与我们互动。
有一次，我的案子转交到另一个同事Ａ手中，因为同事Ａ跟客户Ｂ不熟，处理结果
让Ｂ非常不满。Ｂ以为是我处理的，气到打电话来公司找我。
一开始我跟他解释，案子最后不是我处理的，但他不听，按公司作法，遇到不满的
反映者，我们都要好言好语的回应，不能带任何个人情绪。
不过，我是一个很有脾气的人，很坚持大是大非与谁对谁错，客户Ｂ不仅不听解释
，还口不择言的破口大骂，连什么伪善、黑心、烂公司都说出来。
听他骂的前五分钟我在状况外；中五分钟，我在退让；后五分钟就暴走了，反问他
那你就是好人吗？好客户吗？凭什么我们应该照你的意思去处理案子？你有付比较
多的钱吗？你算什么东西？你有理由骂我吗？案子是我做的吗？你倚老卖老吗？你
这样骂我你很爽吗？对结果有意义吗？能解决问题吗？
然后，他被我骂到哑口无言，大概他也傻了。
我是我们公司第一个这样说话的。
但是等我们都冷静后，我又跟他说：这样吧，我再开一个案子，大案子，都按照你
的意见去处理，好吗？他说好。
之后我们就有很好的关系了，他都跟我老板说，我是公司的台柱，有案子一定要我
来接。
话说，他生气的原因是，我把他的案子做得非常好，广受好评，但因为换同事Ａ接
手，把他们家的LOGO做很小，几乎看不见，他觉得很可惜，好像好处都没落在他们
公司一样。
而这个例子，很适用我当时的状况，别人就不一定了，也许会得罪大客户?!
但我建议，不要把人际应对、冲突想得太简单，对谁有利益这当然要想！影响性自
然也要考虑！可是这两点止是基本款，你得想得更多，怎么用最好的策略，让自己
爽，也让对方满意，这就是管理学上说的〔双赢〕啊。
另外，我会尽量训练自己，不那么客观的看待人与我的关系，而是强烈主观的认定
我是为你好！既然为你好，对你好是应该的，骂你也是爱的表现，所以有时候我会
骂人，骂完一定会说原因，说我怕今天自己没骂你透彻，让未来的你因为烂性格和
烂态度被人砍或泼硫酸，是吧？
: 我很不能理解这种心态,总之就是要你吞下去,
: 也无法理解这些成人是怎么抱持这种心态渡过这么长的人生,
: 他们不会被欺负都吞下去吧= =以后再来压迫年轻人
: 我想问的是:1.为什么大家会有这种心态?
: 2.要不要改变我旧有的做法?还是作我自己就好?
: 如果改变这种作法,那我该怎么应对人际冲突?
: 因为我真的碰过那种死都要你听他话的,闪开还会跑来堵你的。
: 所以逃避和好好讲从我目前的经验来看都不是好方法...
你这个状况没什么好对应的解答，因为你遇到不正常的人！
那种是无法用一般方法去解决的啊....下次尝试报警好了。