县市、泉区：新北市新店乌来
温泉提供业者：山水妍
抱怨种类(服务、卫生)：害我得香港脚，事后处理态度又不好
事发过程：
这两年的冬天我每个月都会请假去住宿一天，
因为这一间是乌来我找到最便宜，
网络票券一次买多张，单张只要1000元。
5月初打电话跟他们讲，我4月泡完汤没多久得了香港脚，
原本以为柜台小姐会相信我，毕竟也认识一段时间，
我甚至曾经自己买名产请她吃，
也都去那么久了，她应该相信我不是来闹的。
结果第一通电话她就坚持说不可能。
但是我是忙碌又一个人住的上班族，
基本上应该没有任何其他机会感染香港脚，
这段期间他们总共打给我2次，
第一次说赔我一张网络上数百元就能买到的泡汤券...
我说那连我一次的医药费都不够，
更何况从那之后我开始有脚臭，
对我的工作是一大打击，影响很大，
而我因为上班很忙，跟她说明天上午打来好吗？
她跟我约好打电话详谈结果失约一周以上，
一点诚意都没有。
今天又打来，我已经想说算了以后不要去就好，
没想到说泡汤券改住宿券，而且还是有使用限制的，
我心想算了，虽然只价值1000元还是不够我的医药费，
(大医院2次小诊所2次)
而且我就要搬家了，以后也用不到，
干脆大事化小，
这时她突然说她要求我签切结书...
当时我整个火就起来了
我本来就已经不打算再去，就算寄一张券我也是送人，
从头到尾一点诚意都没有，一个半月只打两次电话，
约好打电话来又失约，
卫生也很差，我怎么可能会再去，
想用1000元打发叫我签切结书，
如果真的这么不想自己卫生不好的事被公开，
是不是应该积极一点跟我联络而不是快2个月只有2通电话，
或是好歹关心一下我花了多少医药费，
结果他们的重点竟然是要我签切结书...
脚臭影响我工作这么严重，我还得签切结书？？？
我就直接说我不想签，妳们票也不用寄来了
在此跟大家分享这段非常不好的经验。