新闻标题:【独家】一句话惹怒房仲 看屋客惨遭丢包
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新闻内文:
新北市一名妇人昨(13日)与房仲约看屋,两人在高铁桃园站碰面后,由房仲载她到现场
,但妇人指控,拿手机拍下屋况时,对方竟称她是同行,当场丢包走人,害她走了2公里
才到车站,怒控对方“太恶劣!”被指控的房仲表示,被妇人嫌“服务态度差”,认为专
业被轻蔑才失控。
住商不动产企划研究室经理徐佳馨表示,公司还要进一步了解状况,可能是与客户之间产
生误会,将会加强内部训练,并要求相关人员向客户致意。
家住新北市中和区的陈姓妇人年约50岁,从事服务业,今年3月开始看屋,预算约600万元
,中和房价太高,改往桃园寻觅,最终透过《591》看到一间位于桃园市大园区总五福路
上的8层华厦求售,由于价格符合预算,因此联系刊登广告的住商不动产青埔环球加盟店
的李姓房仲,昨在桃园高铁站会合,并由对方载往现场看屋。
陈妇表示时,自己准时抵达,李男却迟到20~30分钟后,原本约好看7楼其中一户2房,等
到看完后,对方才告知这间房子已收斡旋,劝她改看隔壁另一户3房。
“结果3房的其中一间墙面有龟裂,裂缝从上方直窜而下,而且左右墙面皆有”,她质疑
是否瑕疵才拿出来卖,对方否认说,“裂缝宽度如同硬币才要担心”,强调没有居住安全
问题。
之后他们看屋离开到一楼,李男直接呛,“不想买就别一直录影”,还质疑:“妳是不是
房仲”,陈妇否认,回呛:“我觉得你服务态度很差”,李男说“既然你觉得我服务态度
很差,我等下有其他案子要处理”,旋即走人,将陈妇丢包在现场。
陈妇告诉《苹果新闻网》,看屋录影有取得李男同意,可以进行拍照录影,参观2房时就
有录影,拍到3房时,她质疑屋况,李男态度匹变。
李男离开后,人生地不熟的陈妇尝试拦出租车,但一路上根本没车,她愤而打电话到李男
公司找对方兴师问罪。
陈妇说,前两次打去找李男,接电话的人表示他正在电话中,留下电话对方也没有回拨,
第三次终于找到人,她要求对方载自己回车站,李男也不予理会,最后她才发现,李男就
是住商不动产青埔环球加盟店的店长,求助无门,找上《苹果》投诉。
陈妇抱怨,原本想买的2房,总价668万元,看完才被告知已有其他人下斡旋, 3房总价
930万元,又超出预算,内心已经够郁闷了,还要被房仲恶言相向,“即使墙壁没有龟裂
,这种服务态度我也不想买!”
《苹果》以Google地图查询,从妇人被丢包的地点到高铁桃园站,距离为1.9公里,走7、
8分钟才有公共汽车站;搭机捷要走11分钟;步行到高铁桃园站要20分钟;搭出租车则只要5分
钟。
对此,李男表示,带看屋过程听到陈妇表明无意购买3房,问她是否愿意加价对2房下斡旋
又被拒绝,他再问是否看车位也被打枪,要离开房子时,对方还一直拿手机拍摄屋内环境
,就连大厅及外观都详细纪录,举动怪异,自己才质疑陈妇是否为房仲,却被反呛“服务
态度差”。
李男说,原本也想载陈妇回高铁站,导火线就是那句对专业的轻蔑,因此才会驱车离去。
(余奕贤/台北报导)
心得:
怎么会有这么夸张的房仲R