各位前辈好，不好意思后面文章很长因为我想把事情叙述清楚
重点是小弟家有隔壁工地损邻的情况发生
对方很消极处理，有试过跟工务局反映，跟建设公司反映，都没有效果
想请问各位前辈有什么方式可以让他们好好处理，感谢
小弟家在头前重划区头兴街靠近思源路的那一排旧透天
附近工地这几年一直都在盖，陆续也都有相关人员拍照纪录是否有损邻的状况
就在前一阵子家里天花板出现比较大的裂缝且开始漏水
第一次有拨1999向工务局陈情反映，隔壁工地有派一个工地主任前来查看
工地主任跟家人说只能帮我们油漆外观恢复原状
其实家人本来就是打算要自己修复，甚至都请抓漏师傅评估过了
但是小弟觉得这种状况怎么会是我们自己吞忍处理，建设公司一副事不关己的态度
所以小弟两个礼拜前(11/3)又再跟工务局反映了一次，工务局表示陈情的公文还在跑流程
因为有民生的问题所以当天工务局有再请工地主任跟我们连络
电话中工地主任还是说他们只能做油漆恢复外观的动作
我说这样我们没办法接受
他说那如果要他们做其他修缮的动作他要往上呈报公司
我说好，那再麻烦他尽快(因为是破热水管现在家里都没热水)，他也说好
中间都没有下文，10号下午我有直接打电话到建设公司反应说我要申诉
夸张的是服务中心接电话的小姐说会请相关人员再跟我联络，然后又没有下文了
所以我11号又再打一次电话到建商，应该是不同的小姐接的
包括前一天的状况我都跟他说一遍，他说他们会请某姓工地主任跟我们联络
我说那个主任就是之前跟我联络的人，我觉得他很不积极处理
小姐说他会再跟上面反映。到今天还是没有下文
总共两个多礼拜，想请问前辈们有什么好的方式可以让他们积极处理呢
建商是隔壁区的在地建商，不是上市公司
感谢大家