想说分享自身心得资讯 看能不能帮到人
文笔不好请多见谅
我买的是18TB Seagate的外接硬盘
这边要先说一下 之前用的10TB硬盘不会
但是18TB硬盘会有休眠状态 就是你一阵子不用,要再用要等他再启动
另外硬盘平时运转就会一直出现滴滴答答的声音
播放影片时声音会更多更大 让我好几次询问客服是不是有问题
后来因为每一台都有同样声音+客服说容量大的硬盘就是会有声音
所以就没管它了
之后使用 因为发现有档案自行消失 跟开不起来的问题
所以决定报修
才发现原本1年前还有中文电话客服的
现在只能在官网自己对英文客服报修
台北的希捷服务中心只做收件服务而已
还有一点很重要 就是英文人员会跟你说不提供到府收件服务
但是台北服务中心说可以
目前还在等人来收硬盘阶段 后续有进展会再补充
总体来说有点后悔一次买了很多颗大容量硬盘
没想到刚买完一年整个维修状态就变成这样
客服人员的态度都没问题 但是没有中文电话客服真的麻烦很多