※ 引述《pokitw (poki)》之铭言:
: 硬件配置:
: CPU:Intel Core i7-8700
: 主机板:ASUS ROG H-370-F GAMING
: 内存:美光 DDR4-2666 16GB *2
: 显示卡:MSI RX580 ARMOR MK2 8GB OC
: 硬盘:美光MX500 500GB
: 电供:海盗船 RM550X 金牌
: OS:Windows 10 x64 Pro 2004
: 异常现象:
: 电脑已稳定用了两年,最近几周突然会不定时当机,且越来越频繁,
: 到目前是每天必当,不定时的当机,每次间隔几乎不会超过24小时,
: 当机发生时,如果萤幕是开着的Windows画面会是卡死,电脑显示的时间停住,
: 如果萤幕已经断电,则会无法取得讯号,主机仍然过电,风扇正常转,
: 但硬盘读写灯不闪,只能从开关机键按住强制关机再重开,
: 重开回来,一切正常,玩游戏模拟飞行,都不会当机。
: 比较倾向于闲置的时候当机,又或者说大部份时间都是闲置?所以感觉是闲置当机,
: 但背景都有执行软件,例如VM、监视器、云端硬盘同步,也不是算真正闲置,
: 只是没有人为在操作的情况。
目前当机问题已排除,回复一下情况供日后类似问题参考。
1. 主机板送修华硕皇家,维修单显示更换了主机板的CPU Socket
2. 美光内存亲送捷元,代理商很阿杀力的直接当场换新给我
顺道将整台主机除尘,结果...还是会黑画面当机,
正当准备拆CPU RMA时,Google到了一篇对岸的文章,
提到装置唤醒如发生黑画面,可能是驱动程式相容问题..
我没有使用待机或唤醒相关功能,关闭硬盘也是0分钟,
但该内容让我想起是有设定萤幕保护程式,闲置20分钟自动关闭萤幕电源,
加上每次当机都是闲置的时候,有操作反而都不会当,
直觉上与这个关闭萤幕电源可能有关,停用此功能后未再黑画面当机,
目前已开机持续正常运作10天以上。
除了停止使用闲置关闭萤幕的功能,也有再次更新显示卡驱动,(刚好又有出新的)
更新到 Radeon Software Adrenalin 2020 Edition 20.9.1
因为在Release note Fixed Issues第一行就写
A black screen, system crash or TDR may occur while gaming when performing
task switches, enabling performance metrics overlay, or having video
content/web browsers open on secondary displays on Radeon RX 5000 series
graphics products system configurations.
具体没有很确定是停用闲置时关闭萤幕电源或显示卡驱动程式修复,
总之问题可以算是解决了,暂时也没有勇气再去启用闲置时关闭萤幕XD
提供参考,谢谢各位板友先进提供的相关建议。