目前的状况是硬盘有运转，有图示但没有显示容量，点选后也无法开起里面的资料，在此请问各位电脑高手，该如何解决？

ＧＧ检查损坏程度送修或者更换

请简述硬件规格

硬盘是东芝640GB，已购入三年，不使用时只放在抽屉。