我是去光华皇家修我的笔电
我6/8去的 他那时候说
两到三天会打电话告诉我问题出在哪并报价
我再决定要不要修
后来我一直到6/14
他连一通电话都没有
我打去它总是忙线中
打个十通才通一通吧
每次他都说会请工程师联络我 但都没有下文
工程师永不回电
我昨天真的受不了 在电话对他大吼狂骂
说要对他客诉
(其实这里我觉得对客服很抱歉
因为说真的不关他的事
但如果不找一个人表达我的愤怒
我真的不知道何时会处理)
工程师才在两小时内回电
说我主机板烧掉 因为保固内不算我钱
说今天晚上会到货 跑测试完明天能拿(就是说今天的意思)
我今天等到约下午五点多 都没有人通知我
我打电话打了20几通才打进去
突然又变成没货 那个客服也搞不太清楚
讲话颠三倒四含糊不清
后来还挂我电话
我要打回去又打不通
我才杀过去他们店里
他说“刚刚才到货”今晚测是明天能拿
天知道我明天拿的到拿不到
华硕售后服务是不是应该好一点？
我知道客服很辛苦
但一个电脑修老半天
我现在都到家附近的图书馆打报告
研究生的期末是很辛苦的