帮姊姊代po询问
他昨天去美发用品店经老板介绍
买了一罐亚麻色的500毫升染发剂，附上两小罐12%双氧水
老板说那罐染发剂是沙龙级的，非常的好
一罐要750，还说我姐的头发都是原生发所以没问题
老板说全部混在一起后，染上头发用保鲜膜包起30-1小时就可以
结果当晚使用时，就闻到强烈的刺鼻味
使用时头皮相当刺痛，只包了保鲜膜三十分钟就受不了洗掉
结果洗的时候头发从中间断裂，冲水时整个水槽都是头发
我姐整个吓哭https://i.imgur.com/sWrqgWy.jpg
我姐整个吓哭https://i.imgur.com/sWrqgWy.jpg
https://i.imgur.com/poneVbQ.jpg
附上相片请小心，结果今天去问老板
老板说他们卖几十年第一次遇到这种情况
然后当场请老板联络业者，对方也推的一干二净，说跟他们没关系，搞到后来火气都起来了
想请问各位有经验的美发设计师们，这种情况到底问题是出在哪里
我们又该如何求助呢，谢谢