Re: [变发]超级不推忠孝复兴AN Hair Design

楼主: wnchin2013 (嘿嘿嘿嘿嘿)   2019-10-24 23:41:18
店家无帐号,协助代 Po
以下为店家回应
小姐您好:
谢谢您的建议,关于您提出的几项问题容我们向您说明:
1.我们的价目表上面载明各项服务及长度计费方式公开透明,
您头发长度是以长发计费,1800up是短发染发,
分项计费的在价目表中也都有清楚载明,
并且在开始操作经过您同意后我们才开始帮您操作,
并非文中提之在未告知您的情况下就操作。
2.文中提及之[修发尾]也并非您说的3公分,且修发尾或修浏海也不是用剪刀随便剪,
需要考量整个头发线条、发型并加以设计,两分钟之内绝对无法剪完,
希望您可以尊重设计师的专业。
3.当日为您服务过程中我们也调阅相关监视器画面并未有工作人员向您推销任何产品,
公司也没有所谓课程商品可以销售,
不知道是哪一位同仁向您推销产品或课程?
4.本公司在施作任何项目前绝对必先取得消费者同意后才会帮客人施作,
为的就是避免类似误会发生,开业以来无论哪位设计师均未曾发生过类似案件,
网络上各种评价无论好坏我们也都会虚心接受并引为借镜,
但非事实的批评我们以只能加以说明,
很抱歉让您有了此次不愉快的消费经验,
希望您能与拨空让我们与您当面或电话中沟通,
以弥补您的感受,谢谢您。
补上价位表
https://imgur.com/fFuc6aA
※ 引述《Ophelia0601 (ophelia)》之铭言:
: * 店名:AN Hair Design 位于忠孝复兴站
: * 设计师:不推整间店,并非针对设计师
: * 项目:染发
: * 金额:4700
: 先总结一下,大家可以看我这趟花了四千七,染发这个价格应该算高于平均
: 但我得到非常平庸的服务跟结果,而且有很大一部分金额是我觉得不合理的
: 以下会多做说明
: 今天刚好休假想把布丁染一染
: 上晚搜寻可以刷卡又评价可以的店,找到这间位于东区忠孝复兴的AN Hair Design
: 觉得脸书上作品也蛮好看的,就打电话预约了
: [雷点一]
: 进店后没有其他客人,设计师非常热心跟耐心地跟我沟通完发色
: 就问我要不要加隔离油保护头皮
: 我个人头皮算敏感,虽然价目表上没有标隔离油的价格
: 但我猜想隔离油可能价格也不会太贵,就答应了,后来这个隔离油随意抹抹却要花八百元
: [雷点二]
: 然后见习生来帮我贴一层塑胶罩子以防隔离油流到眼睛
: 非常不上心的往我脸上按几下就开始上油
: 但罩子完全没有符合我额头弧度所以留下许多空隙,
: 那些油就在整个过程中一直流到我眼睛里 = =
: [雷点三]
: 上完隔离油开始上染剂
: 见习生非常粗鲁,甚至连根拔起我几撮头发
: 我还发出ouch的声音才稍微改善
: (一直到最后洗完头吹头前梳头也是很粗鲁的硬梳开)
: 上完染剂终于开始整趟变发之旅最不雷的部分
: 就是让染剂留在头上等
: [雷点四]
: 上完第二剂设计师表示要加热
: 用了会在头上转转转的加热器,在我头上包了保鲜膜后就开始加热
: 但温度设定超爆烫,前面慢慢加热中没感觉,像温水煮青蛙一样
: 后来越来越烫,我一直闪避,最后受不了请他们帮我调整后有改善
: [雷点五]
: 染剂的部分都结束后被带去冲洗
: 冲洗的水槽有股臭酸味,
: 使用的毛巾接近我脸部时也可以闻到毛巾很久没洗的霉味
: 就算了.........
: 我经历了整辈子最雷的洗发
: 非常粗鲁,扯到头发就不说了
: 整个泡沫直接进到耳窝中,也抹到眼角的部分
: 非常不好的体验
: 过程中也一直想向我推销护发疗程跟洗发精
: 我说我有点赶时间才逃过一劫
: [雷点六-最雷的部份]
: 冲洗完后,因设计师表示我发尾有点干,可以修一下
: 我跟设计师表示可以帮我修一下发尾
: 在以往经验里,染烫完设计师会帮忙稍微修一下以让整体造型完整
: 就算要收费,修发尾也仅是一百元剪刘海费用,或三百元剪刘海费用
: 然而本店设计师又再次没有告知这项服务要加钱
: 在结帐时”修发尾“让我被收了洗加剪1000元的费用
: 我认为非常不合理,向柜台表示我只修剪三公分发尾,设计师甚至两分钟就剪好了
: 依然是一千元的价格非常不合理
: 店家理直气壮表示剪发就是一千,也有帮我洗头(问题本来染发就会冲洗!!!)
: 因此就是一千元
:

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