大家好
今天去台南火车站附近的PS 洗+剪
去的前一天我还特别问设计师说洗+剪价格多少
她回我说460
结果今天头发用好要付钱时
却和我说609......
原因是说我有多做头皮保养......
重点在于
1. 我以为那个保养什么的有包含在洗里面 可能突然优惠干嘛的
2. 完全没告知我这是要额外付费的 也没询问我是否需要
说真的 我根本也不需要那个
没有告知下 擅自作主帮我用 硬要多赚那150
我觉得你有告知 我可能想说做一次也没差
结果是用有点拐骗的方式强迫消费
觉得很没品
重点我钱还真的差点不够
根本顺便造成我的不便和麻烦(还有不爽)
可是因为还有急事
就只能赶快先走 没时间去理论
本来想说算了 但是越想越气
不知道有什么客诉的办法呢?
为了150 牺牲一位客人以后可能的消费金额
可以员工教育一下吗 还是根本是上面指示啊
听说还有客人说只要剪 结果店里的人还自动帮妳洗 算洗+剪的费用 也是小手段一堆
不知道有没有人有遇过一样的事情
就希望有人可以提供我一些意见或办法
感谢