因某些原因，头发久没洗
现在要把头发用开，可是绑发圈的地方，发尾卷成一球，整个变硬，发圈被缠住卡住了。
请问有什么方法能让头发变软或是拿出发圈吗？希望有剪掉以外的方法，谢谢