* 店名:JF DESIGN
* 设计师:
* 项目:烫发
* 金额:2000
给分:0 (满分为10分)
原本头发终于留长想要去烫卷
看网络有推荐所以去了JF design那边准备要烫
这间离我家有点距离
但想说反正久久才弄一次头发也还可以接受
就去预约了
我原本有烫卷发但久了已经没什么卷度
因为我想要的是温塑烫的那种浪漫大卷
到那后我的设计师说我的头发因为还有之前的微卷度所以叫我用剪的修一下就好
2.3个月后再烫
但我本来就是要一次把头发弄好所以要烫
这样我又要没多久再去弄一次
但他一直说服我所以我就答应了(我答应是因为他说服我花了太多时间再烫会耽误到后面
的事情,那时候我没空再过去而且头发也一定要处理了)
刚剪完他帮我吹也确实是我想要的样子跟卷度
但结帐时他要跟我收洗加剪600
下次烫发就再收烫发的钱
我当下觉得所以是要收两次钱的意思吗
我提出我本来就是要烫
是你们一直说服我不要烫
现在又这样收两次钱让我感觉不好
我说愿意当下就付烫发的钱
钱先给没关系 因为怕如果之后撑不了三个月我就可以直接回来烫
他们也同意并收了
后来我头发完全不像他刚吹好那样
整个就是杂乱
但刚好那段时间工作很忙没时间去整理
直到最近才有空回去
我跟设计师沟通很久
因为我很怕太卷
沟通中因为我问很多问题
例如22号卷子跟25号有什么差异
到时候整理是否可以如照片那样等等..
这时候我有感觉他在不开心
一直说没人会像你问这么多
所以我最后就想说相信他不再多问
之后烫的比我想像卷很多
和想像的完全不一样
而且超难整理
同事看到我都傻眼
我有觉得这次烫的时候跟之前烫的温度上面有比较高
之后我在FB上跟设计师说我觉得太卷
他说那帮我洗直 我说好
之后我跟他约某天下午三点要去洗直
我2:50到 但等到三点快二十分
这中间都没人理我也没有一杯水
我旁边的设计师看到我一直在干等
才赶快去帮我叫我的设计师
他来了之后我问他说为什么卷度跟之前想像的差这么多..是因为温度或什么的原因吗
?
他一直辩解很多原因
而且声音超大(几乎整个店都听到的程度)
他讲了快十分我也累积了怒火
反正之后就争执
直到他说了“你给我的照片我知道怎么弄 但我就是不想帮妳弄”
“你给我的照片我知道怎么弄 但我就是不想帮妳弄”
“你给我的照片我知道怎么弄 但我就是不想帮妳弄”
太重要所以打三次....
我听到超傻眼
我直接转头离开
我也不想弄了
但更让我不能接受的是他的态度..
我不知道一个设计师会说这样的话
而且会这样处理一个客人
我想把这个经验打出来告诉大家
希望大家以后要去请三思