[变发] 大反推 台中印象锦新时尚店 不尊重客人意愿

楼主: zrrh (Enzao)   2018-05-02 14:37:35
* 店名:台中印象锦新时尚店(一中街)
* 设计师:不知道,只有剪得好才会想知道
* 项目:学生剪发+洗发
* 金额:288
给分:0 (满分为10分)
~~*为必填项目,漏填者删文,金额字段请直接填总价,勿含店家折扣讯息~~
一开始去其实是还算蛮愉快的
因为我忘记带学生证,但提出其他证明还是给我学生价
等了大概30分钟~一小时终于轮到我
我花了很多时间、给很多照片告诉设计师我想要的感觉
同时我也很明确跟他说 【我不要推】
因为我明天要去一个非常重要的面试
因为该产业比较保守的关系,加上观感问题
我还跟他解释为什么不要推、不能推的理由
设计师也都说好好好
剪完我真的傻眼,所有我不要的事情,他都做了
把我两边跟后面的头发全部推掉
留下浏海,看起来就像国小屁孩一样
面试前会想去剪头发无非就是想要专业的形象
让自己看起来舒服、有自信
跟我要的完全不一样就算了,还被剪成国小屁孩头,
我离开前就有点生气跟他说:
一开始已经跟你说我不要推
即使不能剪成我要的发型,也有说我不要推
结果设计师就说:这样比较好看,如果不推你旁边会很膨
我就说:
那如果你要这样做也应该跟我说吧
因为我已经跟你说这样会造成负面的影响
但你要改变你也没有跟我讨论
设计师才说:不好意思,但我觉得这样比较好看
后来我就说:
因为头发你已经推掉了
即使我跟你争执也不能再改变任何事情了
希望你以后可以尊重客人的顾虑
我想好不好看是主观的,
但会花时间沟通就是因为自己有所顾虑
有自己不想要的造成或理发方式
即使理发师有他们的专业,也应该要顾虑客人的考量
唉...悲惨的心得给大家参考
尊重客人的顾虑跟意愿很难吗....
PS: 我不是马后炮,以上都有跟理发师说。

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