* 店名：Hg2
* 设计师：Double
* 项目：洗剪加资生堂离子烫
* 金额：3880
给分： 2 (满分为10分)
三月底时在他们官网上看到有优惠方案，就直接预约了不指定设计师方案，到了现场后才
知道是由他们店长来服务，在跟他讨论时有给他看我想要烫的感觉的照片，如图
https://i.imgur.com/sHeCOVf.jpg
最后当天总共在发廊坐了六个多小时，结果却不是我想要的，应该可以看出跟我上面要的
感觉不太一样？如下图
https://i.imgur.com/k2wo30O.jpg
https://i.imgur.com/Dex2zN3.jpg
以下直接点出当天让我觉得不太ok的地方：
刚开始在跟Double讨论时，我就有再提一次当时看到的优惠分案1790烫发，但他这是就极
力推荐我资生堂离子烫的效果较好，再由别人帮我洗完头后，他开始帮我用发剂在我头发
上也没有跟我再次确认我要使用优惠方案还是资生堂？ 还是喔问了他他才跟我说已经用
了资生堂下去。如果我钱包没多带钱要怎么办呢？
中间烫发过程因为旁边也有一位他的客人也是在用离子烫，他比我早到，老实说中间有像
是上第二剂时比较重要的东西都不是由设计师亲自操刀，在上卷子烫发尾时，我的其中两
个卷子在加热时掉了，设计师当时就在旁边服务另外一位客人，也是直接无视，给我的感
觉就是他的另外一个客人比较重要。说实在感觉挺不好的。
另外服务方面，以前上发廊经验是坐到位子上就会有人来问是否要水或饮料甚至会有点心
，这里我还是等到洗完头，剪完了也上了发剂到我在用烘罩时才有来问我...另外我从两
点多饿到晚上九点多就又是另外一回事了。最后Double应该是本人也累了，连帮我洗头都
把遮脸的纸都省略了呢，水喷到我的脸和额头都是我也是觉得很无言。
总之在坐了六个多小时后烫完头发我也累了，要结帐时发现跟我原本预计的价格不对，问
了才知道Double再次自作主张的帮我原本方案的基本护发升级成资生堂护发，我也是直接
跟他说你当初没有跟我提有着一笔的费用，这时他才说抱歉因为今天比较忙所以可能忘了
跟你提，并帮我把护发钱减免掉。
我觉得这些都是应该在服务客人前，最基本应该跟客人确认好的，我想大家上发廊应该也
最怕遇到结帐时价格跟原先预估的有出入，这种感觉真的是很不好，再加上不是假日，设
计师一忙烫个头发要将近7个小时最后还不是自己想要的感觉，也没有任何人问要不要帮
买食物，甚至最后看到自己的设计师在吃晚餐，由别的设计师来用我的头发，感觉就真的
是.....。 如果看了我的文章还有考虑过去消费的乡民，在价格上一定要先跟他们沟通好
。
~~*为必填项目，漏填者删文，金额字段请直接填总价，勿含店家折扣讯息~~