[变发] 反推 曼都长安店(17Life团购)

楼主: mimlil99 (暗涌)   2016-08-12 16:14:19
* 店名:曼都长安店
* 设计师:男性 没给名片
* 项目:剪洗染+补烫3卷
* 金额:1569
给分:2 (满分为10分)
我知道一分钱一分货的道理,我也使用过几次团购的美发服务,
我不会期待太高,大致上都有及格65分的水准,
因为想找可长期去的发廊,看到曼都在17Life有团购,
价格不是非常便宜(事后证明,被剪太短,只便宜几百块而已),
以往曼都的水准不差,
团购网站优惠强调是"6年资历以上设计师一对一专属服务"
我就约了...
剪发技术很糟,10年经验有诈欺嫌疑!!!
曼都长安店,一个男性的设计师接待我,
(称呼设计师应该太抬举了,这应该是初学者)
以我每半年剪一次头发的经验,这位设计师的资历大概连6个月都没有,
但他自己一直强调,有10年经验,
(几年是自己说了算的吗?客人从你的技术就知道有没有说谎,好吗?!!)
我也知道团购网站便宜一点,会找经验比较少的设计师服务,
所以我要求及格就好,至少要比百元剪发好,
但是这位设计师经验很明显不足...
既然参加团购网站优惠,就至少提供"及格"的服务,
或是有资深设计师指导一下,至少不要骗人!
(因为他一直强调自己有10年经验,让我一开始掉以轻心,等我发现已经太迟...)
1.剪发尾沉重不会打层次
看起来跟一刀剪过去 没有差别,但是他剪了一个小时多,
而且过程小心翼翼,不断检查比对,
有经验的设计师,大概20分钟就可以剪完整头,
等我发现层次太重,跟他沟通,但他明显不懂我的意思...
2.不管造型适不适合客人,只为了剪越短越好
我说要剪短,但要可以绑马尾,
这设计师本打算一刀剪完,绑起来差点变成冲天炮,
幸好我阻止了,但是还是剪太短,长度剪到肩膀,
他还强调这长度不会乱翘(怎么可能,翘的乱七八糟),
马尾绑得很勉强,当然绑起来也不好看,头发会一直掉,
在剪的过程我完全看不到后面,他也没给我镜子看长度,
回家后确认长度跟他剪后说的也不一样,
一个专业有10年经验的设计师,会不管客人的造型,只是为了剪越短越好吗?
(以往别的设计师,都会主动跟我确认长度,剪掉的长度、
头发放下来的长度,才会下刀,他完全没有)
3.不会剪刘海,把原本可修饰脸型的浏海剪掉
原本的浏海是双连站一间很厉害的设计师剪的,可以修饰脸型,
中间去过很多间发廊,都只会修短,不会破坏修饰浏海的型,
没想到他小心翼翼的修剪,
光第2次修剪浏海,就修了快20分钟,竟然把修饰的部分全部剪掉,
(我每个月花50元随便上发廊剪刘海,随便一个小妹3分钟就剪好...)
剪掉修饰,让我傻眼至极,
一个专业有10年经验的设计师,不会帮客人用发型修饰脸型吗?!
4.浪费客人的时间
剪洗染+补烫3卷,全程一个人服务,也只服务我一个人,
跟技术不熟练有关,竟然花了快5个小时
(我2月在别家,一样的服务,大约3小时,还不是只服务我一个人)
5.未经客人同意,企图保留客人整捆头发(练习技术?!)
刚刚提到,这位设计师一开始打算一刀剪掉我的长发,是先绑成一綑,一刀剪掉,
我觉得很奇怪,从来没被这样剪过,立刻阻止,
后来聊天时,设计师拿出别的客人的一綑头发,
他又急忙说,是客人要染发请他先试颜色(????! 有人会这样吗?)
我严重怀疑这头发的主人,根本不知道自己的长发被留下来,
跟我一样,没经过我同意就要一刀剪掉,当然也没问我可不可以留
其实我觉得最严重的是,
一位没有经验的设计师,一直强调自己有10年的经验,
(如果有经验的部分,绝对不是剪发,大概是洗头或染发,剪发经验完全像初学者)
因为他一直强调自己经验丰富,让我掉以轻心,没有时时刻刻盯着,
等我发现已经太迟...
如果他没强调自己很有经验,我会指示得很清楚,
也会提醒我的需求,告诉他浏海不要乱剪 应该不会这么惨,
把花钱的顾客当成练习的假人头!又剪得非常差,真的很糟。

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