[变发] 超级反推 天母士林 VIF Ivan 业配不能信

楼主: sophie7 (頎茵水調整了[m[mS)   2016-08-07 21:41:09
* 店名:VIF hair salon
* 设计师:Ivan
* 项目:烫卷 + 护发
* 金额:近$6000!
给分: 0
结论:很可怕,不要去,不要轻信业配部落客
会写这篇是因为我去之前看了很多部落客文章,不知道花多少钱买业配、操作口碑行销,
亲身体验后觉得实在太没良心了
1. 怀疑药剂/技术不好:
护发被推销了1800的,烫完发质非常差,朋友看到我都说我头发变很毛燥,发质明显变差

我之前已经在万芳医院附近某家烫了三四年,因为搬家想找附近的,一样是热塑烫,整理
的方法都一样,每次烫完都很柔顺,都没有这个问题,而且他烫+护不超过3000,差一倍
的价钱..
2. 服务态度差,强力推销:
烫完一个月后他问我状况,我反应发质不好,他邀我回店里修补,结果去了他说是因为我
之前已经烫很多次,刚好这次状况特别不好(推卸责任),回去应该也要搭配良好的居家
护发(推卸责任),所以这次建议再来个$1800护发+$250洗发,特价算你$1690(再剥一
层)!我目瞪口呆,原本以为他是要修补,原来是要刺激消费。
沟通之后他说,我可以先帮你做,你觉得有用再付钱(?没付钱走的出去吗?),
我决定,算了。
这让我想到两年前有一次跟之前的烫发店(避免广告,意者站内)反应不够卷,当时的设
计师二话不说,马上帮我仔细的重烫一次,一毛钱也没有收,只说一定要做到客人满意!
3. 各种收钱:
整间店只有2个设计师+1个只接熟客的设计师,还会加收指定费
烫发那次,他也趁机推销了蓬松水,大概是$7-800,约市价两三倍价格,我真心觉得这是
低阶发廊毛利低,会用的招数,Ivan辩才无碍,或许也是说服大家爱上自己新发的一个原
因,如果有人也是看到生火文,纯粹希望来过平衡报导。
口碑行销做得再多,最重要的还是核心品质要做好吧!

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