我也要来PO我的经验，原PO真的不孤独!!
我以前一直都是视觉的顾客，Peggy走了之后就换成Doris
刚开始的时候觉得还不错，所以每次剪发也都指定给她剪
后来有一次(大概一年前吧)，想要染发，于是也指定他帮我染剪护
结果，整个过程中，他只有上染膏(而且还是跟助理一起用的)和剪发的时候是他亲自弄
其他的过程一律都是助理在弄
而设计师本人则是接了其他的客人，帮他们剪头发
其实我满不爽的，感觉我直接预约那个助理就好了啊....重点是那次颜色也没染好
我们沟通好要染亚麻绿，结果出来是这样
http://ppt.cc/sW6r (有图为证!!)
然后设计师还一直跟我说有绿阿，发尾有绿阿
我跟我朋友两个人看到眼睛都要脱窗了，还一度怀疑我们是色盲吗
后来Doris大概发现我没有很满意，就说可以再补染。
基于碰到好设计师不容易的想法，我又找了一天去补染，并且再加护发
整个过程也是，只有上染膏是跟助理一起
我一整个就被晾在那边，连洗好头发也是在那边等他跟男客人聊完天之后
他才来看我的头发，湿头发坐在那边我都要冷死了
在护发的过程，我有很隐讳地跟助理抱怨说 我的设计师好像很忙吼
结果助理就跟我说因为护发很简单，所以谁来都可以
听这话之后我整个恼火，后来Doris在吹的时候，我又说了一次，怎么都是助理?
然后设计师居然也说 护发其实不难啦，所以助理来就可以了
我觉得这真的不是技术的问题，是态度的问题啊
我预约你，你不是就应该把你的时间空出来吗?!
难道我预约你洗头，你也是叫助理帮我洗吗?! 那预约的意义何在
那次之后，我就把视觉列为拒绝往来的黑名单了。
※ 引述《yy047 (歪歪)》之铭言：
: 其实这篇放在暂存盘里好一阵子了
: 本来想过一段时间再决定要不要PO
: 但这么久了拿出来看仍是余怒未消
: 所以还是决定把这篇文章完成
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: 原PO头发不染不烫
: 只是偶尔想放松时 会随意找一间发廊洗头 + 顺便修一下长度和浏海
: 那天第一次到视觉 不指定设计师之下 由Doris来替我服务
: 洗头之前她先过来帮我看一下 因为好像同时有其他客人
: 我也跟她说只是想修一下长度 提了我的浏海想留长旁分
: 之后就由其他人帮我洗头吹干~~
: 等了一阵子后Doris就来帮我剪头发了
: 其实一直感觉得出来她好像不是很热络(比起她对其他客人的态度)
: (呵呵可能是我需要的服务显不出她高超的手艺吧)
: 但我也不太care 殊不知悲剧即将发生...
: 当她处理完我的浏海后 我看到镜子里的自己变成了
: 妹妹头
: 妹妹头
: 妹妹头......
: (补充:本来的头发就是斜旁分
: 甚至于一开始洗头前她来问我时 还先跟我说因为发旋的关系
: 旁分只能分在差不多中间的位置喔 )
: 震惊之下忍不住用手拨了一下 确定这不是梦....
: 他看到了 就问我说还可以吗?
: 我一时间也不知道怎么回应 只说"...好像太短了..."
: 结果!!她竟然回答我
: "哦~可是剪都剪了"
: "哦~可是剪都剪了"
: "哦~可是剪都剪了"
: 听到这句话当下 我立马变脸 超级不爽
: 什么叫"剪都剪了"?!
: 她似乎也察觉了 又说"我觉得这样比较好看阿!"
: (是妳觉得重要还是我觉得重要?!)
: 我也跟她说了 但我是要旁分....
: 结果她就硬在侧边梳出一个小小的斜度
: (大概是头晃一下就会变回原本的妹妹头)
: 实际上 什么叫做"无可挽回"我也还略知一二
: 所以真的很不开心
: 结果 ! 她看到我脸变超臭
: 居然又用一个绝对不是安慰或抱歉的语气说
: "妳该不会是要哭了吧?!"
: "妳该不会是要哭了吧?!"
: "妳该不会是要哭了吧?!"
: ..............
: (人生很少有过无言的时刻)
: 接着似乎是为了转移注意力吧 她问我那后面的长度还可以吗
: 我回说OK阿 之后他又问我说"那浏海....?"
: 然后自己接着说"唉不用问了 反正你一定不喜欢"
: .............
: 后来我明确的向她表达出我的不满意
: 她却反来覆去的说一些约略是
: "剪都剪了" "等她留长就好" "我觉得还蛮好看的阿"这样的话
: 虽然她也有跟我道歉 但感觉得出来她好像一直想赶快把我打发掉
: 甚至说 不然之后留长了可以再免费帮我修 后
: 就自己拿起我的包包走向门口 作势要送我出去了
: 似乎就是不想再多说什么
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: 不满的地方其实主要不是浏海剪坏了
: 而是一种根本不受重视的感觉
: 从头到尾都感觉得到一种她不在乎 无所谓的心态
: 可能就像我上面提的
: 像我这样的客人根本无法让她发挥她超群的技艺吧
: 只付两三百块的客人 随便弄弄就好
: 其次 我也能确定不会是沟通不良的问题
: 毕竟洗头前她就来跟我沟通过 还用梳子顺了一下我的浏海
: 然后说大约要剪到哪里
: 这种情况下 殊难想像到底为什么旁分的斜浏海会被剪成妹妹头?!
: 回来后就来hairdo版搜寻了一下 发现她好评甚多
: 大家都说她有多细心 多亲切 让客人多满意......
: 看到我都不禁怀疑到底是不是我自己的问题
: 有没有哪里得罪她了 囧rz
: 因为这次的经验带给我完全相反的体验.....
: 打到这里还是不免想说会不会是我太敏感 真的留长就好
: 但我去别家店的经验都很好
: 设计师也很亲切 会慢慢剪慢慢问
: 而不是像Doris 快到我根本也来不及反应...
: 除了客观上的不满意外 最最重要的是*[1;34m态度*[m
: 或许我不是花了上千元来消费的客人吧
: 或许我的发型超级简单(其实应该根本算不上"发型"XD)
: 或许让设计师觉得根本就是杀鸡用牛刀
: Fine~妳大可让其他人来负责就好
: 甚至直接拒绝我也罢(我真的可以接受)
: 而不是用你这把"牛刀"来随意剪剪
: 然后说 太短喔没关系阿留长就好
: 毕竟这三千烦恼丝对我自己来说 我还是蛮宝贝她们的