※ 引述《tingjk (贾丝)》之铭言：
: 各位发友安安，这篇是我借朋友帐号代po的文章，
: 希望版上有做过植发或是有相关知识的人可以给我一些观点，
: 在这边先谢谢大家，祝大家新的一年身体健康。
: 以下正文：
: 因为头顶局部秃头的状况太严重，
: 小弟我稍微做了功课后，
: 选定了DODC生发诊所的董O圣医师来做FUE植发手术，
: 本人于109/11/02进行估价，
: 医师以无头发70根/平方公分、有头发 50根/平方公分来估计种植数量及手术费用(下图)
: ，
: 并算出根数为3930根(以此计价)，
: 手术目标根数为4500根(抓9成的存活率)。
: https://imgur.com/pwc1QF9.jpg
: 之后于109/12/01进行植发手术，
: 实际种植根数约在4400左右(术后较疲惫未记得确实数目)，
: 术后恢复稳定，目前正在经历落发期。
: 在术后隔天拆除包扎后，发现发线与估价时的形状跟高低有差距(下图)，
: 觉得实际种植范围比估价时少很多，于是在109/12/16时咨询医生，
: 并询问手术成功判定及补做的事项。
: 医生表示手术判定以”密度”来评估，并保证诊所会帮忙”做到好”。
: https://imgur.com/2irvcrv.jpg
: 回家之后觉得似乎有点怪怪的：
: 一、如果相同的根数种在较小的范围上，即便之后有少部分的落发，
: 但基础的密度已提高，判定失败补做的可能性大幅下降。
: 二、手术合约中注明手术费用只针对该次手术，就算诊所有要补做，顶多是给予些许优惠
: 、或甚至没有。
: 三、最重要的，我在估价时画的那条发线是我这次手术想达成的效果，若种植时有如此大
: 的落差，
: 那是否一开始就有高估价格的可能？(粗估价差有到约10w)
: 为了证明不是我自己多想，我于110/01/04向诊所索取照片档案，
: 诊所于110/01/19才给予估价、术前以及术后之照片，
: 因一月底较忙碌的关系，我于二月初时才比对照片，并尝试叠合图片，
: 发觉估价时的发线和实际植发的发线有一段落差，
: 且在两侧M角的部分有明显的落差(如图)。
: https://imgur.com/RuGoxgz.jpg
: 虽然诊所在纪录时有各种不同角度，
: 但因为拍摄者以及头部位置的不同所以可以做最准确叠合的只有正面照的部分。(我尽力
: 了Orz)
: 在这边想请问各位发友有遇过这样的状况吗？
: 这样不符合原定范围的植发手术有违约吗？
: 有建议用怎样的方式争取权益吗？
: =========第一次分隔线========
: 原本想要在年前发这篇文请益各位发友，但因为种种原因拖到了今天，以下补述这期间发
: 生的一些事情：
: 1.我在年前为了厘清权益及调查是否有违约，有去消基会咨询了律师，并在当下决定提出
: 申诉。
: 2.年后110/02/20下午，诊所的店长毕O翔先生打电话给我，但因为我在赶工作通勤中无法做
: 回复，于是表达下星期一晚上的时间比较有空，院长也表示下星期一晚上会再致电给我。
: 3.到了110/02/22星期一的晚上，不论是电话或是官方的帐号，都还没有得到任何回复。
: 这个失约，充分的表达出DCDC生发诊所对于服务对象的态度及诚信，
: 我把它当作动力来发出这篇文章，希望能有人能帮帮我，谢谢QAQ
: ******************第二次分隔线******************
: 02/22晚上决定要发文后，这篇文章有寄信给版主想请版主代po，
: 目前补述时间为03/04，可能版主较忙碌所以都没有消息，
: 所以我决定要直接po出，并加上这段期间诊所的处理方式：
: 一、诊所于约定致电时间的隔日(02/23)上午才多次来电，因为工作关系无法做接听，只
: 能用Line官方帐号 DODC孟O 确认”为何爽约”，
: 以及我希望敲定时间再连线，人员的回复是”人员疏忽，但隔天早上有补打电话。”
: 后来确认于02/25晚上做电话联络。
: 期间帐号希望我转加店长的赖，
: 但为避免沟通过程太复杂我拒绝。
: 二、02/25电话联系上后，店长毕先生转述董医师的观点，
: 认为有种植到目标根数，也承认“种植发线与估价发线有差距”，
: 只是”差距”较申诉书上我主张的较小。由于诊所没有共识要做赔偿还是其他动作，我请
: 店长内部沟通完毕后再做联络，并告知店长目前不会再做回诊动作。
: 三、03/02是原订的术后3个月回诊时间，官方帐号询问是否会回诊，
: 并且未主动告知内部讨论的结果或是联系时间。
: 表示当天电话联系的事情是没有被传达的，某种层面上来说诊所并没有在处理这件事。
: 四、03/03官方帐号询问可以致电时间，并于下午做电话联系，
: 店长直接表示和医师没有共识，(或者是没有讨论←我主观感觉)
: 希望还是能做回诊的动作讨论，
: 理由是“你们看着各自的照片说不同的话”，
: 我当下真的是压抑著怒气说“照片都是你们给我的，是你们的”这通电话简短仓促，店长
: 表示会请医生公文回复消基会，
: 电话就结束了。
: 以上过程我都有电话录音存证，
: 每当回顾那些通联过程都觉得很荒唐，
: 好像有一点点倒楣……
: ******要结尾了，感谢您的耐心******
: 我后来跟很多友人讨论，
: 体认到要诊所做认错甚至是退钱都是不容易的事。
: 然而，回到初衷，
: 其实想发文是因为板上没有类似的经验文章，
: 如果有人也遇到这样的状况，
: 会不会就吃了一记闷窥呢?
: 我想，承认自己秃头已经不容易了，
: 要询问植发的问题更不容易，
: 但希望这样抛砖引玉能让更多人更谨慎选择诊所，
: 毕竟是一生大事，
: 真的很重要QAQ
: 我的部分，
: 在纠纷解决之前，
: 应该会转往其他诊所或大医院皮肤科做追踪，(欢迎推荐)
: 之后也会再针对DCDC董医师的手术成效做分享文，
: 做为大家看完这么多文字的回礼，
: 不过至少要再半年，
: 现在落发期真的是惨不忍睹XDDDD
: 最后，再再再谢谢借我帐号代PO的朋友，
: 有耐心看完的你们，
: 希望大家秀发长存，风靡全场((鞠躬
: =============0307更新============
: 谢谢大家的推文，
: 也有发友站内信与我经验分享，
: 我心存感激，
: 不过碍于心力有限我无法逐一回复。
: 在这边也跟大家分享诊所于0306给我的讯息：
: 诊所这边表示我不想沟通，
: 并表示这篇文章有损诊所及董医师名誉，
: 威胁我不将文章删除即寻求法律途径。
: 为此我重新审视文章，做了名称上面的调整，
: 如DODC、董O圣医生、店长毕O翔、咨询师林O萲这样的处理，
: 并确定这是一篇事实陈述走向的求助文，
: 并在此注记，以上。
好好处理啦，有什么歧见好好面对面厘清，不愿意沟通就直接投诉，
真的不是处理事情的方式，业余凌驾专业，
你直接开大绝毁谤别人，就不要怪人走法律途径
走法律途径是每个人受保障的权利，不是威胁啦~