[问题] 吉他维修过久,大家会如何处理

楼主: icerainny (拍卖爱情)   2016-09-19 23:50:29
去年12月时候,我买了一把高价琴。
(价格3万6),后来发现响孔附近有漆裂现像。不是当初买琴没检查,而是必须再某一角
度看才看的到。
由于这把琴是托朋友买,送回给店家后告知必须进原场维修。维修地点再大陆。我大概今
年农历过年后送修,可是修了快半年没消息。后来我直接打电话给原制造商业务,才知道
自己买的琴再北京。一开始跟接恰的业务聊的还好。还告知我说琴已修好,放再北京。待
有其他商品运回时再一并送回。后来我再打一通电话,非常强烈要求,希望能尽快送回。
后来接洽的业务有拜托同事去北京恰公时候,直接带琴回来。原本很高兴中秋节过后,琴
会送回来。结果中秋连假时候收到一个line,说我的琴漆烈是修好了,但action特别高,
还必须再修缮,请问我该如何自救(从过年到中秋,真的等太久了)
作者: corgrem (12345678)   2016-09-20 06:24:00
Lee guitar?
作者: hm60594 (bassist)   2016-09-20 07:34:00
只能等
作者: gebaho (吉他手)   2016-09-20 08:37:00
感觉不妙
作者: olen117 (彈藍調 救台灣!!)   2016-09-20 08:49:00
相关催告资料先备份,定期打电话追进度,要跟店家确认时间,一个礼拜?2个礼拜?..不要一句还要再修就没下文了!!不是鼓励会吵的人有糖吃.只是真的听过很混的原厂或是代理商..明明很简单的事情 根本没在处理 放到其他状况跑出来多生事端..真的要撕破脸的时候 证据会说话 所以催告要留下证据 用line也好 fb也好 email也好 书面签收都好!我相信会吵的人 琴真的会比较快回来!:) 希望顺利落幕囉!
作者: socool0714 (林15)   2016-09-20 09:20:00
可以请问是在哪里买的琴吗
作者: Adownisme (瘋狂吉仔東)   2016-09-20 11:34:00
eastman??
楼主: icerainny (拍卖爱情)   2016-09-20 12:22:00
因为我目前还在研究怎么处理,怕公布店家也不太好。
作者: hm60594 (bassist)   2016-09-20 12:47:00
这就是售后服务的陷阱,台湾没办法处理,要送回原厂,这算哪种售后服务
作者: FuYen (赴宴)   2016-09-20 15:59:00
在在在在在在
作者: youthyeh (youthyeh)   2016-09-20 22:31:00
我朋友是综效买到机王,送美国修修到天长地久偏偏那时表演很多都要借器材,超惨
作者: ryknow (龟田。东京。终幕。待续)   2016-09-22 08:15:00
我没办法像原PO一样等那么久耶....中秋再来就过年了....
作者: YoYsowhat (YoY)   2016-09-28 19:37:00
不好意思Eastman不会这样处理 :) 新琴发现漆裂直接换新何必那么麻烦大费周章。修琴是辛苦事,原PO费心了。
楼主: icerainny (拍卖爱情)   2016-09-28 23:40:00
不是eastman

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