[问卷] 低成本航空/一般航空之服务品质(可抽奖)

楼主: birdfly (密斯史密斯)   2015-03-18 18:25:24
大家好,我正在进行关于低成本航空的服务品质、知觉价值与顾客满意度的相关研究,
目前在台湾有营运的低成本有香草、威航、虎航、乐桃、香港快运、亚航、宿雾、
捷星、酷航、春秋等。希望有搭乘过低成本航空的朋友能填答此份问卷分享您的搭乘经验
此外,没有搭乘低成本航空经验的版友,希望您也能填答此份问卷,
本研究也希望能够探知仅搭乘过一般全服务航空的旅客的认知及感受,
探讨两组顾客对于服务品质衡量的异同。
本问卷不记名,资料仅供此次学术研究使用,请安心作答。
作答时间仅需3~5分钟,您的填答将对本研究提供莫大的帮助,非常感谢您的协助。
问卷网址:http://www.mysurvey.tw/s/eMK3HAtQ
问卷全名:低成本航空之服务品质、知觉价值与顾客满意度
问卷发起人:国立成功大学经营管理硕士班/杨净惠
指导教授:方世杰
问卷对象:搭乘过低成本航空之顾客/仅搭乘过一般全服务航空之顾客
回馈方式:50P(税后)*50名。(有效问卷)
欲获得P币的前50位填答者请于问卷卷末填写ptt帐号
参加抽奖:家乐福礼卷(面额100元)*2名(有效问卷)
刮刮乐(喜洋羊*1、找到钱*1、幸福满天*1)共3名(有效问卷)
参加抽奖者请于卷末留下e-mail联络之后奖品寄送事宜
一人请填一次问卷,请勿重复作答,再次感谢您的协助!祝您中奖!

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