Re: [心情] 遭饭店人员骚扰(更新)

楼主: kanemochi (知天命)   2020-07-08 23:52:05
:3. 加上他其实不是嘉义分店的,而是其他分店的人员,只是经过嘉义分馆
: (这点干爆扯,不同分店还滥用职权拿到我的手机号码和姓名)
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这一点有些奇怪的疑惑~
一般公司行号不是有啥 ISO 27001 之类的认证吗?
( 店家有善尽保护客人个资的责任 ),
客人的个人资料, 不是由该店家流出来的吗?
这怎会只是该当事人 私人行为而已呢? (怪怪)
a1). 不同分店, 员工是否有权限查询客人资料?
( 在嘉义? 垦丁? 或是其他方式? )
b2). 有没有借由该分店 其他员工取得客人资料?
店家应有内部调查报告, 至少要给客人一个交代吧~
当然店家想 大事化小, 小事化无, 人之常情;
但是让当事人自行来找客人解决, 这是那招啊? 噗~
※ 引述《diameter0917 (直径)》之铭言:
: 上周末我和另一半去了嘉义玩,顺道为他过生日
: 选择了一个在嘉义算是很知名的旅馆,住的时候还可以顺道拍个网美照
: 最后一天离开退房时,站在柜台前等待处理时,柜台人员和他朋友在聊天。
: 我跟那位他朋友对到了眼,很明显是圈内同志,因此稍微点头示意了一下
: 也就仅此如此,我和我另一半就退房离开了。
: 结果今天早上5点多,我还在睡觉的时候
: 收到了手机短信通知,内容没著名他是谁
: 内容大概是: 那天在饭店看到我,觉得我很帅,想认识我
: 此时此刻我就知道应该是那位对到眼饭店人员
: 利用职务之便找到我私人手机号码,当下我想说就不要回他吧,继续睡觉
: 起床后去上班,想说没事了
: 但接连的是我收到了
: 1. 个人圈外脸书私讯
: 2. IG私讯
: 3. 推特私讯
: 利用职务之便拿到我私人手机号码,这点就已经够奇怪了,让我感到困扰
: 接连的社群软件肉搜,让我觉得我应该点破他,告诉他我有另一半这件事
: 好让他不要再透过手机号码、社群软件、甚至其他方式找我....
: 因此我礼貌性回了他,并且告诉他我假日是带着另一半去过生日的
: 为了避免难堪,我也跟他说有空再去你们其他饭店住宿玩玩
: 也跟他说如果要交朋友的话可以,谈一般话题就好
: 但他似乎听不懂我的话
: 接连的说
: “当时应该跟着你进去厕所”
: “我看过你写真但找不到全见的”
: “你不是有拍过XXX杂志吗?”之类的话
: 此时此刻的我瞬间一个火上来
: 直接截图对话并客诉!!!
: 1. 利用职务之便拿到我私人手机
: 2. 加上骚扰
: 3. 加上他其实不是嘉义分店的,而是其他分店的人员,只是经过嘉义分馆
: (这点干爆扯,不同分店还滥用职权拿到我的手机号码和姓名)
: 虽然另一半跟我说我做的太过火,没必要客诉,因为会让他没工作
: 不过……我还是觉得整件事下来,真的应该客诉......
作者: yehlin1985 (Chuck)   2020-07-09 00:14:00
同集团之间拿到客人个资其实不难,只是没想到拿个资的人会干坏事。坏了名声害了同事还骚扰客人真的是不应该!
作者: tommmm (让我想一想)   2020-07-09 07:20:00
备份成功
作者: gaykids (呆样大男孩)   2020-07-09 16:28:00
其实也不一定是SOP出问题,系统或纸张都可以被偷翻阅。
作者: thsyou9527 (sine)   2020-07-09 19:19:00
问某楼 为什么集团内可以拿分公司的资料? 有签行销或其他同意书吗?
作者: shianglee (天堂小孩)   2020-07-12 20:25:00
直接投诉消保官即可。建议保留一点,表达怀疑旅馆把你个资泄漏出去,避免反遭店家控告诽谤。

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