【来自沃草团队的诚挚道歉】
昨（29）日晚上，沃草答应为各位乡民转播“PTT乡民有约： PTT X 5566”
活动，但转播时品质糟糕，甚至一度断线换网址。我们明白大家对这次活动
的重视，却没有在完全测试好的情况下进行直播，我们感到非常抱歉。
在此，我们想对昨晚的状况做出说明，解释昨天的现场直播遇到了什么样关
键的困难，如果乡民朋友们能对此提供给我们改善的建议，我们将会非常感
激！
【关于画质、音质部份】
许多网友表示，我们所转播的画质和音质实在太糟糕。我们想说明一下这部
份的技术和现场状况。
关于画质，其实是由网络速度所决定的。当天，5566选择的地点是他们的新
办公室，由于装潢尚未完成，现场并没有有线网络，只有上传4M的无线网络
。如果要做到高画质，甚至HD的画面的话，我们非常需要网络线，但是在当
天的新办公室中，并没有网络孔可以让我们将网络接出。这一点很大地限制
了最大频宽，导致我们只能够提供360P左右画质的画面，让期待看见现场来
宾的毛细孔的观众失望了，真的很抱歉。
音质部份有几个状况：现场场地过小，四周也没有吸音垫，回音很大﹔麦克
风运作状况不理想，收音互相干扰。由于我们希望让所有观众都能看到五五
六六成员的互动，因此采取全景拍摄，但也因此导致没办法把摄影机更往前
移动、让大家听到更清楚的声音。
沃草是一间新创公司，我们的资本额不大，主要是几个伙伴和朋友一同集资
创业的社会企业。平常，我们直播的活动空间是在立法院里面，为各位网友
捕捉立法院会议的进行实况，并访谈立法委员。在那样的情况下，我们准备
的这组设备大约是：一个指向性麦克风、一台DV，以及一台笔记型电脑。但
这样的设备对于这次的直播仍然不够，这部份我们会深切检讨。我们也正在
认真考虑是不是要购买无线麦克风，以让这类访谈能够更顺利收音，提供大
家更好的服务品质。
【关于 livehouse.in 服务器瘫痪问题】
在转播过程中， livehouse.in 网站一度被打挂，原因是有千名网友同时在
线，造成服务器无法负荷。
我们知道，进行这类的直播，还有 ustream 或 youtube 可以选择，为何最
终选用 livehouse.in，在这里想跟大家解释：
1. 是因为它有较好、较自由的聊天功能，对于这样乡民众所期待的活动，我
们希望让大家能随时热切讨论；
2. livehouse.in 是由台湾的开发者所制作的新服务，沃草自己作为新创企
业，也希望能与其他台湾自己的服务提供者合作。
有网友会质疑，我们为什么不确认 livehouse.in 有做好压力测试？其实，
我们在5/15才经历过千人在线的状况，当时运作十分顺畅。而这次被打挂的
问题主要是因为，我们在现场连系、请求排除状况的时候，才知道
livehouse.in 这几天刚好在为了因应之后的全国性会议转播进行系统调整，
因此无法即时应对现场状况。这一点，livehouse.in 也感到非常抱歉，他们
也承诺会立刻改善问题。
沃草自我检讨，我们应该更妥善进行事前连系、并且进行更完备的系统测试，
并于事前准备一个以上的 ustream 或是 youtube 的备用频道，而非现场即
时切换，造成断线、黑频的困扰。
【诚挚道歉】
沃草对于把昨天活动搞砸感到十分抱歉，我们事前测试不完善，造成现场网
路不稳、收音不良、画质不够好等问题，也并未对 livehouse.in 服务商状
况有足够的了解。
但在此，我们也想澄清：有人质疑 PTT 是在图利特定厂商。事实上，是因为
沃草团队的伙伴来自于乡民，因此主动向PTT争取这次的直播，希望能为乡民
服务。这次的直播问题肇因于我们的疏忽，请大家不要怪罪PTT站方。
沃草再次致上万分歉意，我们没能把这次直播做好。我们承诺：
1. 未来提前进行场勘测试，额外安排彩排测试收音。
2. 访谈性节目购买无线麦克风，避免收到更多收音。原有的指向性麦克风，
也会评估是否应进行升级。
3. 若有严重回音，会考虑更换更好的地点，避免发生类似状况。
4. 这类的节目一定会以有线网络方式直播
沃草团队正在努力检讨这次活动的疏失与不足之处，希望下次直播活动时不会
让大家失望，再次感谢大家！