首先，感谢这位朋友的耐心、仔细地看完原文
并且仔细地回文
相信您在临床工作里一定是位相当杰出的医师
※ 引述《return0 (我上班)》之铭言：
: ※ 引述《vincego (轻闭双眼)》之铭言：
: : 日内瓦宣言：http://zh.wikipedia.org/wiki/日内瓦宣言
: : Declaration of Geneva：http://en.wikipedia.org/wiki/Declaration_of_Geneva
: : (赶快附上洋文免得被说程度不够)
: : 最近看来每个病人都像是野蛮人
: : 只要不懂问个小问题就是无理取闹
: : 只是问个“感觉”是“常识”的问题就是找麻烦
: : 只是问个上网找的资料或是电视看到的就是质疑专业
: : 只是抱怨一下就要被说是刁民
: : 只是上网比较一下医师就被说不要这样
: 这位朋友 妳误会也蛮深的
这位朋友，我想您误会了，我这篇并非是为了那篇标题杀人的文而发的
而是看了朋友您前一阵子发的第21260篇 R: [心情] 医生态度让我很受伤
而发的
: 虽说病人各式各样
: 但在看诊要发问当然都可以
: 医师也都会回答
: 我可没说病人不能如此发问
: 台湾的医疗人员 都会耐著性子说明
: 不管问题是google还是雅虎知识珈
这我相信您一定是如此的，但其他人我就不晓得囉：）
（我有许多经验，北中南的医院都有，没有地区差别）
: 但是
: “现场问问题”与“上网发表就医感想”完全是两件事情
: 发言的时候 请仔细先想一想
: 感想是否太过主观了一点
: 或是根本就不要发感想文了
: 人都搞不清楚 自己要的是什么
: 看病的目的是把自己的病医好 (没说错吧？)
: 并非发表对某医生或是诊所的感想 (而且很多时候感想都太过主观)
同上，原文是看了21260篇后发的
您于21260篇中提到的“感想文”的形式与概念
我也相当赞同：
“告诉大家是哪个名医帮你医好
会比告诉大家是哪个医生让你感觉不好来的更重要”
关于这个意见，是否直接跟板主反应比较有效率？
再者，在气头上的病人看完您那篇文章后能够心平气和地接收并消化朋友您的好意吗？
: : 鼻子摸摸找下一家就好
: : 只是...
: : 只是...
: : 只是...
: : 那
: : 如果刚学会说话的小孩指著餐桌上的碗问：这是什么？
: : 这样算不算无理取闹？
: : 如果买车时询问业务：这越野车真的能开上山吗？
: : 这样算不算找麻烦？
: : 如果医学生上uptodate或pubmed找到不同于教科书的paper去问老医师问题
: : 这样算不算质疑专业？
: 问问题当然可以
: 理由如前说明
您于前一篇已将把问问题的病人归类于“奇葩”型了
带有贬义的那种
而病人就是不懂才需要问很多很多很多的问题
然后就是生病恐慌才会对自己或家人朋友的病况
冒出一堆令人傻眼的要求及疑问
节录自21260篇：
“不是说上列的反应就不能看诊
但最起码要有认知
看诊该问哪些问题
得到答案以后 如果你不满意
笑笑的离开换一家就好
至于对于看诊的体验
千万不要随意上网论述
而且看到别人的体验也不要一窝蜂开骂”
我认同后半段
但什么是看诊“该问哪些问题”？
又什么问题才是“对的”问题呢？
病人就是不懂、不解风情才会问问题
至于问的问题对不对
也是“非常主观”的吧？
（这里我想到有位主治医师说过：no stupid question的概念，不知朋友您是否认同 ）
: : 如果去餐厅吃饭发了个
: : [食记] 反推xxx牛肉面超难吃！！
: : 这样算不算刁民？
: 问问题跟发文表达感想是两件事
: 如前所述 只要确定讲的话没有捏造虚构或是逾越合理评论范围
: 请尽量表达个人言论
: 但也要有面对可能被告
: 或是遭到法庭审判的心理准备
朋友，这篇没提到关于“发文表达感想”的想法与概念噢
: : 如果上cosme等美妆网站比较一下各品牌睫毛膏
: : 会不会有人跟你说：
: : 别这样，不用上网比了，买到超难用的鼻子摸摸再买一支就好？
: ^^^^^^
: 这位朋友
: “难用”两个字太过于主观
我也觉得21260篇得有些观点也太过“主观”，您觉得呢？
: 觉得难用 别人不一定吧？
: 那评论又何必发表呢？
况且这只是“举例”，并非实际状况噢^^
感谢您看得如此仔细
: 因为过于主观
: 于评论中造成名誉或是商誉的潜在性损害
: 也只是帮自己带来麻烦而已
: 难道还不懂吗？
恩，是啊，看完21260篇之后我就更懂了^^
: : “天下之大，非一人之所能独治”
: : 每个职业都有其存在价值及意义
: : 每个职业都有辛苦的地方
: : 而且，每个职业也都有自尊
: : 而不是只有医疗
: : 你说在医院工作超时很爆肝...blablabla
: : 那卖肝给电子业的科技人爆的就不是肝？
: : 那凌晨四点起来泼田水的农夫挥洒的就不是汗水？
: : 餐厅的大厨在网络上看到反推自己餐厅的食记
: : 或工作没照主管要求的“形式”做就被当众骂到臭头
: : 伤的就不是自尊？
: : 在这里没有要“比较”
: : 取而代之的是“体谅”
: : 请民众“体谅”医疗从事人员
: : 也请医疗从事人员“体谅”病人及其家属
: “体谅”病人不等于医疗院所或人员要舍弃自身的“名誉”与“商誉”
: 病人要怎么说 怎样发表感想 我一概尊重其发言权利
: 如果查出确实做不好 则应该改进
: 反之 一旦涉及名誉商誉就觉无妥协的可能
: 知道原因吗？
: 因为医疗院所背后 其实背负著所有员工的家庭生活的来源
: 也因此
: 发表感想的人 也最好要有心理准备
: 如果我查出是假的 那就只能请对方上法院了
如前所述，原文并无讨论到“发文表达感想”的部分哟
也相信朋友您的“延伸阅读”能帮忙更多的版友了解状况
: : 而抱怨病人简直是刁民、医疗环境、工作环境......等等的人们
: : 如果是医疗从事人员：
: : 抱怨工作超时工作量大，那是老板的问题，不是病人
: : 不爽薪水太少，鬼岛贱保，那是贱保署的问题，不是病人
: 不巧 以上两点
: 不说许多人不知道 都以为在“供养”
大多数病人应该都很benign吧？
而恶意来闹的病人的比率又是多少呢？
: : 而很不巧地，上述的抱怨都会反应到工作的情绪上
: : 同时间对于言语和态度的“敏感度”也会增加
: : 冤有头，债有主
: : “真正”有恶意要电爆你的病人占的比例是多少？
: 要等到真正恶意电爆的人出现才慌张不知道怎么处理？
: 还是要在小破洞的地方就加以防堵？
在这版要防堵些什么呢？
所以看了21260篇就比较会处理吗？
: : 而“真正”需要医疗从事人员的帮忙的病人的比例
: : 又是多少？
: : “没错，鬼岛台湾每年看医生次数全世界第一名
: : 鬼岛台湾病人超级草莓，发烧就要马上送急诊
: : 君不见欧美等先进国家都会先烧个5天7天才会去看医生......”
: : 但这些抱怨
: : 会让压力减轻吗？
: 我抱怨干嘛
: 我只要让人知道 发文前仔细想想而已
如前所述，原文并无讨论到“发文表达感想”的部分哟
: : 会让病人变少、收入变高、日子变好过吗？
: : 于是生活不开心
: : 于是上班不快乐
: : 于是屎脸面对病人
: 我很开心的 从不屎脸 哈哈
: 希望大家也能笑口常开
谢谢^^
帮您补充一下原文：
“于是开始感到被骗进来
于是开始对生命感到厌恶
有想过
自我感到被呼拢的病人的感受吗？
在急诊急得要死问医师或护理师问题
却被简单回答，敷衍了事式地草草结束
却听到station在欢乐地聊天讨论
要去哪跨年、假期要去哪个国家
的病人家属的感受吗？
亦或者因急性肠胃炎到急诊，
“屎在屁康，不得不发”随时都可能会挫赛
却被以轻蔑的语气通知要“坐着”吊点滴的无奈吗？
我知道医疗的工作环境充满着“非常多”的无奈
我也明白某些“小事”会被病人放大成攸关生死
然后脸色发青跑去问医师时，医师的无奈
但我也看过
某大城市主任级牙医师
技术超好拔完牙还跟病人说谢谢
主治医师在查房后还花好几个小时跟大家讨论
某困难病历的处置方法
在诊间想尽办法帮忙无助病人的
热血的医师”
这段很重要耶，怎么漏掉了呢？
: : 在此，我不分类我遇过我觉得很烂的医师
: : 我也不分类遇过的难搞病人
: 朋友 你可能不知道另外一件事情
: 面对病人本来就要仔细思考
: 才能用合适的言语去跟病人沟通
: 当你遇到所有病人
: 都用一样的说法
: 你以为所有人都能接受吗？
: 有些病人可以开玩笑
: 可以让看诊气氛变得轻松愉快
: 有些人则完全不行
: 从不分类 只意味着从未观察病患的个性
: 来思考如何应对与沟通而已
恩，“见人要说人话，见鬼要说鬼话”的道理我知道
在这里就真的太主观囉，朋友
再者，这里不讨论“看诊技巧”
分类也请朋友您放在心里就好，不用让大家知道^^
至于“观察”、“思考”和“沟通”
也不是只有医疗人员需要，
而是人都需要拥有的能力唷
: : 因为我知道那些都只是情绪
: : 而对于无法理解的某些事情或情绪
: 情绪害死人啊
: 妳以为我碰到告上法院的病患哪里来的
: 就是情绪！
分类病人就能让病人情绪消失吗？
不晓得，我可能得上uptodate查一下相关paper
: : 我只想到：
: : 人生是用来享受的，而不是用来理解世界的。
: : 在此
: : 我选择正面思考
: : 也选择适时当只笨鸵鸟
: : 多点同理心，世界会更好
: 你应当从老板的角度思考
: 老板不能当鸵鸟
: 因为公司倒了 所有人的家庭都没饭吃
: 因为声誉没了 病人就不在上门光顾
: 有些同事刚进来
: 我一定会说到“同理心”千万不要跟“同情心”混为一谈
: 理解病人因为身体不舒服而上门
: 所以一样的问题问个三四次 你们都要有礼貌的回答 这叫“同理心”
: 病人好可怜 不过是退个刚买的药 为何不行？ 这叫错误的“同情心”
: 这位病人从来没有借机学到 药不能乱退
: 那下次呢？那其他病人看到的话呢？
: 医疗院所又要接受多少进出退货的药物了？
鸵鸟是让病人把“情绪”宣泄完毕
而且如前所述，原文并无讨论到“发文表达感想”的部分哟
当然也不会有讨论“因妨碍名誉而导致医疗院所倒闭”的问题
: 心态正确 世界才会更好
: 假若很不幸的网友被告了呢？
: 这也是一个借镜
如前所述，原文并无讨论到“发文表达感想”的部分哟
再来，所以这也是朋友您希望的吗？
: 世界也会更好
: 至于当个笨鸵鸟...大家应该知道鸵鸟后来会有什么下场吧？
朋友，此鸵鸟非彼鸵鸟噢