我今天去肯德基 店家装了点餐机 店员要我自助点餐
我是第一次用 = =
(1)
我扫描了一张票券成功
接着续刷第二张 系统转圈圈10几秒 显示超时
所以就没结帐 回到首页重来
(2)
重新扫描第一张 也是转圈圈显示超时
店员就走过来教学 建议我一张一张结帐
(3)
那我就从第二张开始扫 并选择结帐 终于成功了
再回去刷第一张 依然转圈圈显示超时
(4)
店员就说去柜台结帐吧 帮确认我这张票能不能用
结果就是被用掉了 我只好在柜台刷第三张
回家看MOMO的票券使用纪录 确实是用掉了
https://i.imgur.com/WlUmYmp.png
我猜可能第一张自助刷成功 但是没按结帐 系统还是吃掉了
我当时有问店员 他说票券的问题 现场没办法处理
要我回去找票券平台申诉
所以我建议别像麦当劳一样多刷
一次就刷一张 然后刷了就结帐 不要回到首页去 会比较保险
更新:
肯德基打电话来了 他说MOMO会退一张给我(同一个序号)
我有问为什么会被吃券 客服说不清楚 但会跟厂商反应