: → sisyphuszhan: 记得商周有说麦当劳要调整市场定位，商品价格部分会 01/22 01:41
: → sisyphuszhan: 变比较硬，而从别的面向提升消费体验 01/22 01:41
: 推 ck326: 麦当劳调整市场定位是说笑吧？呵呵 01/22 06:54
应该是指这些调整吧
台湾第一间麦当劳40年改装开幕！5大亮点：座位数更多、送餐到桌
https://www.nownews.com/news/6332185
拼速食店市占率！ 麦当劳推“送餐到桌” 肯德基打“科技战”
https://youtu.be/EsdIGuYhv1w
前几年受疫情影响、缺工问题，各业者不得不调整一些服务方式
比起汉堡王干脆设立外带取向的门市
麦当劳前几个礼拜宣布要调整一些服务方式
比较有感的就送餐到桌吧
前几年各门市在推送餐服务，不过后来受疫情或人力因素
就时不时把点餐机旁的送餐号码牌收起来
连我这边小一点的门市，最近也感觉到用这个内用送餐服务的情况有增加
就成本考量来说，多了送餐到桌会增加人力成本
如果要使用者付费，应该对用这服务的人加价
不过这么做又会让用到这服务的人不舒服
于是还是转嫁到别边就好，比方说别的东西涨价、或者优惠缩水
不要直接对用这服务的人加价，这样还可以宣传‘服务提升’

反正基本工资都涨成这样 人力不压榨白不压榨

柜台人数缩减又要送餐到桌

座位数更多？？

走那一点点路要多收钱，宁可不吃

垃圾桶都不常清满出来了，还有可能多做桌边服务？虽然别间同业这种情况更严重啦，肯德基、汉堡王常见到

笑死一直在教育你用自助点餐机 要推送桌服务？？？

座位数更多是个大笑话

这篇是洗地？

我是有感觉很多门市的服务员都变很客气有礼，应该最近有要求，以前都马臭脸

商人讲一堆 就只是为了多收你钱理由都不重要 政策也是

我们这边的主管还是臭脸啊，换了一个更爱当顾客的面教训员工。

自动点餐机可以不用加柜台人力 毕竟有的人选择障碍会卡很久 而且还不给后面先点

送餐到桌的想法是把内用的客人先引导去座位区，避免出餐区太多人

有病 没人 送餐到桌= =?

说好的微笑零元呢

其实点餐机就一个问题，没有诱因。点餐机如果有专属优惠而且还吸引人，自然就会有人愿意去用它。节省掉的成本没有回馈到消费者，消费者有什么理由要去替业者节省成本？？

现在几乎是强迫用点餐机了哪需要诱因

宏明显 座位数感觉是变少啊 之前柜台侧边还有位子 改装后封起来了

用过一次点餐机，接触不良点到快起肖，后来一律人工柜台，被教育说先用点餐机我也是回答好喔，然后继续跑去人工柜台

上次去麦当劳，自助点餐时店员一直在旁边晃来走去的，没多久一对80～90左右的老夫妻进门往柜台走，走不到一半就被店员拦截请他们去自助机点餐，明明没事到闲晃了也不愿意帮阿公阿嬷柜台点餐

点餐接口太烂，耗时就是烂设计

点餐机不好用还强迫消费者使用 是在哈囉

点餐机到底难用我真的感觉不到-.-环保杯跟甜心卡用的人真的没很多，其他可能在点餐机都能完成

电餐机就垃圾啊 人不多就算了 塞一堆人在那边是很爽？林北就是想要赶快买完赶快吃 他妈的在那边等跟白痴一样