第一次使用不知道点餐机不能同时使用两张全球优惠券
必须一笔资料只能使用一张
要用另一张请先结帐后再重新开始按点餐机
我用了两张买一送一的优惠,第一张在萤幕上按序号,第二张用扫描QR Code的方式
扫完结帐印象中也没跳出错误,因为就直接跳回点餐清单的页面,看数量对就结帐了
后来想想两个买一送一的金额怎么会有点高回去重算才发现问题
于是我反应给客服,客服是说第二次的优惠会自动把第一次的优惠盖掉,
然后中间还会跳出提示说会取消第一笔优惠(但是我没看到,因为直接跳回点餐列表)
就我个人想法,第二次的优惠如果不能使用,那应该挡掉第二次或跳提示警告,
而不是给你输入第二次优惠,然后系统自动将你的第一次优惠自动换成两个单点
客服是说第二次的优惠会自动把第一次的优惠盖掉,然后还会跳出提示
我应该没有看到系统提示,因为我扫QR code完就跳到餐点客制
客服表示APP的券上有注明一笔交易限用一张
(我以为是这张优惠券在这笔交易只限用一张,所以用别张也直接刷过去)
没交易成功的券会退回手机上
因此客服觉得是我操作错误,没看点餐机提示,没看APP兑换券上的使用说明
我只好认了当自己的错,还好只是小笔金额
不过后来客服自己跟我说可以去让他们补刷这张没刷成功的买一送一优惠
之前如果有使用两张优惠券的人,请记得自己注意一下金额
还没点餐的就注意一下使用一张优惠券就按结帐一次