[问题] 客人正在用餐员工在自己的位子扫地是常态

楼主: nomo0411 ( )   2023-10-10 01:02:52
今天在麦当劳用餐,进食中麦当劳员工很认真的在打扫,然后一直在我的餐桌扫地扫到我脚下,我知道清洁重要,但我觉得灰尘会乱飘不卫生,当下心里觉得不是很舒服,然后跟店员反应结果还是一样,这时心情开始不开心,我就去柜台跟主管反应(看制服跟工读生不同,应该是主管或正职员工?),结果得到的回应是没办法怕客人反应脏,我就说我正用餐而且看起来不脏,应该没必要急着打扫吧,但他还是重复相同的话,让我感觉不想理的态度,后来我找另一位相同制服的反应,对方感觉有点不知道怎么回应的感觉,然后原本那位就过来跟他说几句话,然后请他叫里面的
主管出来,出来的员工说他是这里最大的,我跟他说明后,他的反应跟第一位柜台员工反应类似,大概就是怕被客人反应脏乱不得不这样做(让我有推拖敷衍感觉),我就跟他强调灰尘乱飘我觉得不卫生,他可能怕我情绪起来就说如果让你感觉不舒服他可以道歉,整个回应的态度会让我觉得他认为我是无理取闹的奥客=.=,所以我想请教大家是否我的观念不正确,客人正在吃东西,店家打扫位置是正常的,如果我观念错误,那我会修正我的观念、以后有这种状况就换到其他空位去,或者以后都外带吧。
作者: willism (hpc5)   2023-10-10 01:07:00
去请教麦当劳好吗...扫地的不是我
作者: batis (贝提斯)   2023-10-10 01:08:00
自己的用餐经验是会打扫到隔壁 但是会避开我正在坐的座位
作者: kmkr122719 (出来跑的总是要还)   2023-10-10 01:09:00
我也是常遇到上面这种情形
作者: qoo2244167 (Hs)   2023-10-10 01:09:00
有可能打扫的是身心障碍 向日葵那种
作者: batis (贝提斯)   2023-10-10 01:11:00
你说扫到你的脚 如果是扫隔壁桌但不小心碰到 这我觉得OK
作者: q210216 (玮仔)   2023-10-10 01:13:00
纯嘘J杀小排版?=
作者: shelley0628 (Shelley)   2023-10-10 01:24:00
用餐中需不需打扫跟打文章要不要排版是一样的答案= =
作者: dawnnn317 (风驰电掣小亮亮)   2023-10-10 01:28:00
很多心障的 无解
作者: C4F6 (C4F6)   2023-10-10 01:30:00
就算你观念错误,反正不舒服的是你,换座位或不要去都行吧,店家有些规定都不同,有的固定时间就要扫,有的地板有脏就要扫
作者: tsanning (榕园的一只狗)   2023-10-10 01:59:00
看时段吧 如果在深夜或打烊前打扫那很正常 全店也不可能等你吃完才扫 但如果离打烊时间还早却在我旁边打扫我会去给一星然后避开这家店
作者: fishclamp (喜感乌贼)   2023-10-10 02:10:00
去那种需要带位的餐厅就没这问题了,员工可以打扫好再让客人入场,不用在那边抓不到翻桌空档时间间隙
作者: ireneian (irene)   2023-10-10 02:20:00
麦当劳蛮多打扫是身心障碍者 家附近的就是也是会一直扫脚下
作者: roshe8780 (roshe8780)   2023-10-10 02:30:00
有次去星巴克也遇到一直拿拖把来回拖你脚的= = 后来受不了去柜台问也是爱心员工...
作者: gotohikaru (又没差...)   2023-10-10 02:41:00
客人走不清 用餐中才清 一直都很妙
作者: mons0330 (Monster)   2023-10-10 02:49:00
我也很讨厌在用餐的时候旁边有人扫地或拖地扫地会有扬尘然后有些人不晓得怎么搞得 拖地会拖到客人的鞋子...7年前还是学生的时候在大户屋打工 主管都会交代有客人用餐的区域要避开 真的是看上级主管有没有督导
作者: a79325416 (SEiters)   2023-10-10 03:45:00
手机打字很难排版
作者: medama ( )   2023-10-10 04:21:00
直接打客服电话写客服信箱就好身心障碍的话就包容一下
作者: darkMood (瞬间投射)   2023-10-10 04:39:00
麦当劳这种廉价餐厅,就别要求服务啦。
作者: ggirls (哥)   2023-10-10 05:23:00
现在还有请身心的?要确定耶
作者: LJer (jason)   2023-10-10 06:21:00
有,我觉得不知道是不是他们新的规定,每次客人没来这里有垃圾那里桌子没擦,地板脏兮兮,然后客人就座后他们不去清洁没人坐的脏乱区跑来清洁客人用餐的地方,我曾经看过人家刚坐下他们跑去擦桌子,扫地扫到两桌客人赶紧吃完离开,感觉就是想让客人不要内用早餐下午都有碰过
作者: Behave   2023-10-10 07:45:00
从以前麦当劳的态度就是这样,有敷衍你算是不错了,奥客不爽不要来。客人用餐时不要在旁边搞灰尘真的很难理解吗
作者: GoroMajima (跳跳维尼)   2023-10-10 08:43:00
台麦不ey
作者: REDROSES (红。螺丝。)   2023-10-10 09:26:00
麦当劳常遇到,在摩斯没遇过,后来都去摩斯了,麦只外带有想过是不是变相赶内用客人减少成本?毕竟外带客较省事
作者: SSSONIC (...)   2023-10-10 09:44:00
这种人家吃饭 还在扫地收拾的 只替它感到可怜
作者: tearness (塔绿班文字狱服刑中 干)   2023-10-10 10:11:00
拿鸡块塞他马眼阿甘 对不起 我以为我在八卦版 偶错了推回来 嘻嘻
作者: mos (摩斯汉堡)   2023-10-10 10:33:00
如果是小天使 请多多包容 他上班就是要打扫
作者: jude187031 (酥皮浓汤)   2023-10-10 11:05:00
太长了
作者: aalittle (a little)   2023-10-10 11:09:00
有请身心的
作者: NotBe21 (独行玩家)   2023-10-10 11:26:00
人家不用收店?
作者: AnnWow (陪你到世界的终结)   2023-10-10 12:14:00
花钱就大爷?不然你要他什么时候扫?又没有休息时间,还一直反应是想得到什么?这么娇贵就别出门
作者: happiness255 (black and white)   2023-10-10 12:42:00
有请小天使,不过我遇到的都会避开正在用餐的人
作者: fatmoon3388 (fatmoon3388)   2023-10-10 12:44:00
三十几年前是餐厅服务生时,被规定不可在还有客人用餐时扫地或吸尘
作者: V9333113 (百分之一百)   2023-10-10 13:38:00
30年前时薪多少?
作者: loadingN (sarsaparilla)   2023-10-10 14:27:00
建议你外带 然后再来抱怨餐巾纸给太少张
作者: ahhsu (XD)   2023-10-10 15:02:00
天龙八部最强的
作者: ARCHER2234 (土波)   2023-10-10 15:46:00
如果是邻近关店时间是合理的,普通时间不合理
作者: longlydreami (邦加尔迪)   2023-10-10 16:33:00
麦当劳本来就要定时清洁 这很正常你不满意别人的方式 你可以外带
作者: coolfu (cool)   2023-10-10 16:51:00
会不会是客人在,才要清洁??让客人知道,我们有在清扫喔太脏都没清也不好,无法两全其美,我是认为客人应该配合店家很难找到都没客人的时候才清座位吧?等到半夜清扫,又拖太久有些店员或许是希望客人不要内用最好,内用带来脏乱和垃圾
作者: kobe8bryant (kobe)   2023-10-10 17:30:00
字黏在一起
作者: jay710419 (雷狐)   2023-10-10 18:13:00
这种客诉多几次 不要怪人家把内用区收起来
作者: BD1983 (神气活现)   2023-10-10 18:29:00
不然啥时候扫呀 妳说呀
作者: wendy2927 (天长地久有没有)   2023-10-10 19:39:00
若是我,会把脚抬起来继续吃
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2023-10-10 19:54:00
扫到脚下还有人可以护航,难怪低薪在日本扫到脚下试试看,整间店店员可能都出来道歉了身心障碍的那种还可以理解
作者: ctcofe (西踢)   2023-10-10 20:23:00
麦当劳比较常遇到,总比我去的摩斯几乎没见过打扫,店内很脏来得好
作者: ARCHER2234 (土波)   2023-10-10 20:49:00
关店前,开店前,有人打翻时再打扫不就好了
作者: C4F6 (C4F6)   2023-10-10 21:24:00
拿日本来比就拿日本薪水来给阿
作者: sam613 (Hikaru)   2023-10-10 21:24:00
他在暗示你赶快滚
作者: C4F6 (C4F6)   2023-10-10 21:26:00
台湾那种薪水想要日本的服务真是想太美
作者: a27588679 (飞云)   2023-10-10 21:37:00
低薪的人做低薪的事 这种想法很正常
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2023-10-10 21:37:00
再吵以后叫客人自己扫
作者: a27588679 (飞云)   2023-10-10 21:40:00
以后遇到服务不周的 请想想他们的薪水比起其他国家实在是太低了 做个有同理心的客人
作者: V9333113 (百分之一百)   2023-10-10 22:30:00
难怪一堆店减少内用看起来不脏又担心灰尘,都是你觉得?
作者: kjes924308 (︿阿斌*)   2023-10-10 22:40:00
这排版是怎样
作者: remarkand (火柴小易)   2023-10-10 23:25:00
不舒服的是你,拜托自杀
作者: chodo (chodo)   2023-10-11 06:08:00
我也遇过 而且是中午用餐时间 我是认为应该避开巅峰人最多的时间 还有勤换垃圾桶比较重要 常常看到满出来一堆都不换有点难受
作者: milkcake (光良的星星)   2023-10-11 09:41:00
你才花多少钱?工读生才领多少钱?
作者: Sessyoin (杀生院祈荒)   2023-10-11 10:34:00
不然哩
作者: ig49999 (张思妤)   2023-10-11 12:05:00
你可以换座位
作者: izumira (sign)   2023-10-11 15:38:00
我们被教育是问客人我要过去打扫可以吗?因为有责任区没扫完不能打卡,万一客人说不可以只能等他吃完,然后我也没有加班费XD
作者: ggirls (哥)   2023-10-11 16:07:00
看完这串文,地沟油什么都可以合理化了。好好笑的台湾人。
作者: Fady880 (88)   2023-10-11 20:35:00
不然你外带
作者: cytochrome (细胞色素)   2023-10-11 22:28:00
以前外商时期的麦当劳不会这样,很重视客人的体验,现在.... 这样很像是去一般台式餐厅一样
作者: Violet25 (Violet Feather)   2023-10-12 01:10:00
我也无法接受在用餐时 员工在旁边打扫 灰尘都被扫上来是不是把他扫的灰尘都吃下去了
作者: ccjj8 (ccjj8)   2023-10-12 01:16:00
奥客
作者: Hans2479 (Grossdeutsches Reich)   2023-10-12 06:29:00
鬼岛人做事便宜行事惯了,不意外
作者: calase (万难地天纪柳)   2023-10-12 07:54:00
其实日本工读的薪水现在没高台湾多少了
作者: qqplusqq (QQ)   2023-10-12 09:53:00
我之前有遇过,那时不知道会有身心障碍员工,就直接跟扫地店员说,但交谈时,你会发现应该是身心障碍的员工,我就算了,不要为难他,他很认真在工作。如果是正常的员工,你跟他说,应该就会停止打扫你周围吧。有时后看外表看不太出来~
作者: mydear3310 (拉普达的影子)   2023-10-12 12:11:00
训练有说不要影响到顾客 虽然知道是废话但实际执行...
作者: UCCUplz (你看看你)   2023-10-12 12:30:00
会直接和扫地员工讲正常人不会去扫到客人的脚 感觉是特殊员工管理层的应对不太专业就是了
作者: bbsterence (山治)   2023-10-12 15:30:00
客人用餐,不该在附近扫地,灰尘会飞起来,这是常识!
作者: tacss (tacss)   2023-10-12 16:58:00
你客人最大腻?扫到就移一下,还公审没有比较好啦
作者: SHENG2014 (上班族)   2023-10-12 18:14:00
就体谅身心障碍者,再者你的文字都不分段,不修正?
作者: kyo0208m (麦当劳)   2023-10-12 19:47:00
很多清洁的人员都是身心障碍,他们会想要扫到很干净,多多包容
作者: philandsam (盛小王)   2023-10-13 10:03:00
他们会坚持要现在扫就是已经先被别人说过不干净才必须扫的 扫了又被你这样的人投诉 解释了道歉了你也不接受 还一再换人来投诉 不然请你试着易地而处 如果你是他们妳能怎么做?
作者: xn1009 (Ruei)   2023-10-13 11:17:00
只能说这种问题无法避免
作者: monkeyhurler (猫头鹰树屋的刺猬长老)   2023-10-13 16:45:00
除非靠近打烊时段,不然看到客人在用餐还扫地的都很赌烂
作者: Euphrosinia   2023-10-13 16:51:00
除非真的很脏不然真的不会喜欢用餐时旁边在打扫
作者: Dwccc (小天)   2023-10-15 15:32:00
无聊
作者: LJer (jason)   2023-10-16 07:10:00
啊,没有加班费喔,那好吧,以后我都让他扫,我不知道竟然会拖班。没想到麦当劳也变这样了....
作者: andy2011 (andy2011)   2023-10-16 21:21:00
不喜欢用餐有人来扫脚下(就不脏也不是很晚了)营业时间不是打翻餐点那种脏根本就不该扫地是要让客人吃饭配灰尘(避开有人桌也只好一点一扫就是带起灰尘我不是吃速食店就一般饭馆然后扫地是阿桑
作者: mowchi (≡猫弃≡)   2023-10-17 23:29:00
翻桌率很好的话根本就不用扫 客人还是会直接坐上去 说桌子很脏还会自己来柜台拿卫生纸去擦
作者: liang0224 (berrylate)   2023-10-26 17:42:00
扫个地怎么了,而且只是你觉得不脏

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