[问题] 有欢乐送服务却不开

楼主: a129434689 (a129434689)   2023-09-17 13:37:54
我不知道要怎样说
应该是这样说
现在很多麦都有欢乐送
但我家附近有很多邻居说
巷口的XXX最近很难订 很难遇到麦当劳的人送来我家订5次只有1 2次是麦当劳的人
很多时候都要选 熊猫 或是吴伯毅
到底是怎么样 会选择关外送
撇开外送人力的问题
作者: loadingN (sarsaparilla)   2023-09-17 13:39:00
在商言商啊 你干嘛先撇开外送人力的问题...
作者: raistlin349 (Raistlin)   2023-09-17 13:44:00
我们看起来像麦当劳客服吗?
作者: buzz1067 (buzz1067)   2023-09-17 14:51:00
那就是它们觉得外送平台方便吧
作者: medama ( )   2023-09-17 15:26:00
就是人力问题啊
作者: snxk (run)   2023-09-17 15:30:00
1.自顾的人力成本比较高啊,有劳健保那些的。2.不是欢乐送不接,是抢不到单,现在欢乐送的外送员也是拿一只手机,在那边排队等抢(派)单,但如果同时进了三单,欢乐送人可能只会拿到一单,另外两单就派给外送平台的,对!麦当劳就是很机车,很多时侯自家的欢乐送也不能叠单(同时配送两位顾客以上的订单),所以有时候餐厅会故意不按接受订单(欢乐送状态:餐点准备中),这样就可以控制系统寻找外送员的时机点,因为要按接受订单,系统才会开始寻找外送员,如果自家欢乐送人员空着,有时会优先派给欢乐送的;所以你才会看到欢乐送预定外送时间至少30分钟起,让餐厅有更多的时间作业,外送平台却只要十分钟起,当然各餐厅接单时间的KPI就是内部问题了。
作者: a27588679 (飞云)   2023-09-17 15:32:00
遇过气候因素停止外送一个月的不知道是什么气候这么严苛
作者: iMElLoN (香瓜)   2023-09-17 16:19:00
想问下,不同服务商送来对消费者有差吗?费用会不一样?
作者: tank1998 (神手废)   2023-09-17 16:44:00
现在餐饮业就是缺人,还要抛开人力问题那要讨论什么?
作者: alien818 (阿俊)   2023-09-17 17:09:00
撇开人力讨论个毛XDD
作者: snxk (run)   2023-09-17 17:45:00
不同平台外送员送 对消费者来说没差 反正外送费39元都得付好处是透过欢乐送订餐 可以在备注的地方要求客制(需加价的服务/品项除外)
作者: a151091 (鸭子)   2023-09-17 18:16:00
欢乐送和其他平台差别就是可以当场处理客诉或其他问题
作者: MaxMillian   2023-09-17 19:24:00
外送也与人力有关,撇开?
作者: li72716 (Wu.)   2023-09-17 19:41:00
不想赚
作者: fraser0136 (fraser)   2023-09-17 22:02:00
幸福的孩子,没有工作过的天真发言
作者: VL1003 (路人V)   2023-09-18 09:37:00
就是人力阿,撇开就不用谈了。而且自养外送员,的隐藏成本其实很高,你不能默认外送员都不会有工商的状况,保险不用说,真的车祸光处理也很麻烦。工伤*而且有些店的外送量也不大,可能一小时只有几单,你招得多就是叫外送员在店内帮忙,但店内排的人不可能先把外送员估进去当人力,理论上能帮的也有限,真的估进去又要有外送员会一个外送单就被拉走的问题,相对的外包给外送平台就少很多事情,所以只有外送量很大的店有本钱招一堆外送员进来。不过我做的时候,那时候外送平台还没起来,没遇到五楼说的状况就是,当时如果下雨或人不够,爆单照样叠单,最多会叠到三单,然后通常第三单都准备会被骂。
作者: garcia (极恶外星人)   2023-09-18 21:36:00
连三次用欢乐送都是熊猫来 麦记还有外送员吗?
作者: Dwccc (小天)   2023-09-24 17:52:00
外送平台送来的餐,有时候都烂烂的尤其汉堡王

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