楼主:
mp5k6 (飘雪)
2023-05-25 17:45:555/21是我35年来吃过体验最糟糕的一次麦当劳,平常我们家庭每两个礼拜会点一次麦当劳外
送,没有吃个100次应该也有80次了,在5/21的晚上6:30左右跟家人点了一千元左右的麦当?
官网外送(非熊猫跟吴柏毅)让我永生难忘。
差不多接近7:40左右手机响了,是外送员打来的,接通电话后跟我说:“麦当劳外送!你点
的太多,下来拿一下”(这是原话)我很惊讶的说:“我们家每次都点这个量啊?不是都送
上来吗?”外送员说:“你又没有买袋子,这样怎么拿?你要下来拿”(这是原话),然后
我走下楼去拿餐点,我的餐点长这样
https://i.imgur.com/d1qSOlT.jpg
https://i.imgur.com/6OpN3tt.jpg
https://i.imgur.com/IYn9fcQ.jpg
可乐的封条我没拆,但是里面的可乐已经漏出1/3杯左右,我的炸鸡、汉堡、薯条、鸡块通?
都被可乐沾湿了。
我问他说:“这个可乐怎么漏的到处都是?”
外送员回答:“阿不然帮你换腻?”(这是原话)
我见那个外送员说话跟态度流里流气我就表示不用了,以免他在我的餐点里面加料。
认真想请问各位
1.外送送到三楼并且只希望餐点正常是过分的要求吗…?
2.买大量餐点一定要买塑胶袋吗?因为以上两点我叫了接近100次的麦当劳外送都没问题,还
是其实我长久以来一直都是有问题的客户?
发文过后几小时后刚好该店店长亲自回应我了,给大家一个后续交代,店长表示那日外送订
单过多,他们不得已联络麦当劳专属外包的外送公司帮忙送(外送公司非熊猫或无博弈),
他们知道外包的外送素质较低,但是这是上层的规定,他们也无可奈何,他们会再沟通。
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.227.255.79 (台湾)
※ 文章网址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1685007957.A.AE4.html
作者:
a151091 (鸭子)
2023-05-25 17:49:00三楼还好,只是这饮料污染到食物通常外送员情愿再多跑一次(没钱的)送新餐点过来0800客服打下去吧!可以换一份新的给你,这外送员欠盯罢了塑胶袋看个人,遇到好一点外送员纸箱装一装双方方便客人不会抓塑胶袋可以装的餐点量
作者:
VL1003 (路人V)
2023-05-25 18:02:00这种直接客诉阿,要给点情面就换打到该外送餐厅骂而以。
作者: hoyumi (正版型男...无误!!!) 2023-05-25 18:02:00
送上楼可能要看 量多自己不买塑胶袋还不提供袋子很搞笑
作者:
VL1003 (路人V)
2023-05-25 18:03:00弄成这样基本上就是没带大箱,只用小包还乱塞吧,正常饮料
作者:
reaturn (廿年后回头看台湾)
2023-05-25 18:04:00台湾的速食好像都没有为外送方式设计饮料的分装方法
作者:
VL1003 (路人V)
2023-05-25 18:05:00没有,麦自己的外送,饮料类就是放小包还有专用杯架阿...但我以前做的时候不是就口杯,所以我不清楚现在多会洒。
作者: hoyumi (正版型男...无误!!!) 2023-05-25 18:10:00
你去超商超市购买大量东西没有袋子是店家提供免费袋子?现在换成麦当劳就变成人家必须提供?
作者:
VL1003 (路人V)
2023-05-25 18:14:00我是觉得很多人把麦自家的外送员跟 UE/熊猫的混在一起讲,除非麦外包给这些平台,不然自家外送员配备好很多。
比较好奇,反应之后有什么补偿之类的吗?还是就只有说会反应?
外送平台接M单还有特别奖励,外包的大概觉得这是屎缺?
作者:
SSSONIC (...)
2023-05-25 18:26:00自己下去拿 饮料就变这样 跟袋子有什么关系
就这个外送员烂而已 跟有没有袋子没关系平常订大量也没有要买袋子的问题
作者:
kmd (a小调行板赋格曲)
2023-05-25 19:04:00总公司没痛到就会依然故我,然后死忠的还是照样买麦当劳
麦当劳自己去买都觉得麻烦了 何况是叫外送 ????
作者:
li72716 (Wu.)
2023-05-25 19:30:00近期的客服怎么都很废的感觉 反应后没什么补偿?跟虾皮一样 客服=听客人抱怨而已 的功能?
作者:
busters0 (ï¼´kDï¼³)
2023-05-25 19:35:00为什么不买袋子
作者:
DFIGHT (低調好人)
2023-05-25 19:40:00你仔细看单子 买很多就可以比较 有时候是麦当劳送 有时候是”转单” 看是转给熊猫还是uber都有 然后比较麻烦的是要是外送app可以直接评价外送员 啊这种转单的就比较麻烦百分之百是外送员的问题 客诉麦当劳也难以罚到该员而且麦当劳盖子也有改 我以前放在车子里都会洒出来 现在不会 这种盖子都会洒出来 他肯定倒掉了
作者:
prkfcpr (痞仔)
2023-05-25 19:44:00虽然是外送员的问题,但你这些东西很明显没袋子也不好拿也是事实,这不用别人另外提醒吧你不知道的是把饮料装纸袋里如果放在后面的外送箱,因为不好固定很容易倾倒,所以有些外送员会放在脚踏板的外送箱,或是把饮料拿出来另外用杯架装,这样才稳定
作者:
GimO (Gimo)
2023-05-25 20:02:00外送员问题 他可以选择不要送 要送就该弄好 买袋子不是义务
靠,原来快乐送可以拿上来阿,我点了一辈子都自己下去拿.....欢乐送,打错
作者:
q2520q (木天蓼)
2023-05-25 20:33:00客服基本上就是浪费钱没产值的单位,但是偏偏企业做的够大又不能没有这个单位,所以大部分第一线客服很难会有什么职权
原因不就说了是外包吗?为什么还在纠结原因啊?你看该店想怎么跟你沟通和处理才是重点吧,你自己也说点了将近百次也才出这一次问题不就代表是例外吗?
作者: a100213 (小猪) 2023-05-25 21:12:00
“外包的外送素质较低”呵呵
作者:
VL1003 (路人V)
2023-05-25 21:14:00应该说外包的比较不可控吧,自己的外送员不可能会有没办法送这些品项的问题,基本的杯架、保冷袋店内一堆。但外包的就不一定会有这些东西,那就很吃运气。
推56楼,然后就是反应客服看是要再一份还是怎样,外包的也不可能叫人家负责
作者: a100213 (小猪) 2023-05-25 21:16:00
觉得外包的素质较差,那就叫麦当劳总公司不要开放订单转派给其他外送平台啊?
作者:
medama ( )
2023-05-25 21:28:00好惨
作者:
wellwel (嘻嘻哈哈嘿嘿唷唷)
2023-05-25 21:40:00一堆人在纠结袋子,难道没袋子,就可以这样乱七八糟送来吗??莫名其妙
作者:
VL1003 (路人V)
2023-05-25 21:46:00我也觉得纠结袋子很奇怪... 点官方的外送,默认本就该是官方的人来送,杯子有杯架、保冷袋这种基本的东西可以用,真的有没有袋子没差多少,反而是点多要不要送上楼还比较值得讨论一点,袋子真的没差,是没看过拿纸袋把加点的袋子装在里面的吗,正常麦的外送员根本用不到 XD而且认真讲,有袋子这状况也差不多啦,没杯架固定杯子的话,不洒才奇怪,有杯架都可能因为骑车习惯洒出了,即便买袋子也只是换个地方洒出来,然后食物跟饮料放一起就是一样的状况,其实问题还是不会改变。
作者:
a120463 (Honaka_Kotore)
2023-05-25 21:53:00不如叫拉拉送还比较好一点
如果是欢乐送自己送,不太可能会这样想问,最后店家有重做餐点补偿吗
作者: tristawings 2023-05-25 22:33:00
跟有没有袋子无关 外送员就是没放好 我曾经买袋子结果饮料照样漏出来 炸鸡薯条都被可乐沾湿了 从此以后再也不买袋子
作者:
kido183 (Fotograf)
2023-05-25 22:50:00外送服务是麦当劳自己提供的为什么要强迫客人买袋子?纸箱不行?不然就不要接单
作者:
im31519 (风水似月)
2023-05-25 23:03:00麦当劳这盖子运送就很容易侧漏 跟袋子没啥太大关系吧 我自己骑车外带都如此 更何况一个不上心的外送员所以po主的不悦我可以体会
作者: oresta (明天) 2023-05-25 23:16:00
既然对运送不专长,为什么要做这工作?要求别人体谅?要求买个袋子改善技巧?
不意外啊,外送多数就是最废物的那群人在干的啊还能够有什么期待啊,上次订餐难道让外送员等了1分钟。得就一副气噗噗的样子,这什么水准啊,靠
你没买袋子就你的问题比较大那个除非是叫小黄开车送,不然骑车一定漏
作者:
tsanning (榕园的一只狗)
2023-05-25 23:30:00跟袋子无关跟外送员有关 何况有的外送平台会写死一定绑袋子 不写死就应该无毁损的送达 不然就不要上架啊
外送员就是把餐点完整的送到顾客手中,为何顾客一定要让你好拿方便买袋子
作者: Barefoot24 (迷狐) 2023-05-25 23:41:00
点个一千多结果外送成这样怪顾客没多买塑胶袋,多买塑胶袋套也只是套外面一层,跟里面的饮料撒出来什么关系
作者:
GaoAKCE ((发懒中))
2023-05-25 23:41:00这个很明显就是外包给UE或者熊猫的,因为他们没人送,所以这个是外包的外送员的问题。这类外送员就会纠结你没有买袋子。直接先0800客服打下去,不管有没有至少先打过。外包给UE或者熊猫,品质就真的很难说,有的就车上配备配好配满,有的就一身轻装啥都没有。你遇到的绝对是后者,没有固定,一定有打翻,然后说你没买袋子才会打翻。至于买不买袋子,因为麦当劳有自己的大袋,他们要装要拿都很方便,UE熊猫大箱都绑车上,拆不下来。有小箱的不多大都是用小袋。小袋饮料装满了,纸袋那些他们就没办法拿没有买塑胶袋,他们就只能抱上去了。大概就是这种状况了
作者:
VL1003 (路人V)
2023-05-26 00:10:00楼上说的差不多,反正 UE/熊猫 跟麦当劳外送员生态真的不太一样就是,纠结袋子的八成根本不知道差别。不过觉得麦选择外包给 UE/熊猫的方针蛮烂的就是,那些能保
作者: petesegex (小阿肥) 2023-05-26 00:49:00
这也太惨烈了吧!直接没食欲欸...
认真回你 1000元的餐点份量很多耶 就算是麦当劳自己的外送员装备齐全也很难拿了 更何况交给外包的买个袋子双方都好很难?
有一次叫外送也是7、800的量,有买袋子,结果送达楼下并且我下去拿的时候,外送员分别把餐点及袋子拿给我,还叫我现场自己装一下...
麦当劳1000 不多吧 套餐也才几套漏成这样真的太扯了
作者:
YEHjH (收心操)
2023-05-26 01:52:00麦当劳涨价这么多,1,000也不能买多少
作者:
VL1003 (路人V)
2023-05-26 01:59:001000 真的没很多... 而且食物类非常轻,重的都是汤或饮料
麦当劳可乐我自己骑摩托车放置物柜每次买每次漏后来就学乖外带都带环保杯还省5块 所以外送的漏很正常可乐漏出来跟什么袋子没关 而是塑胶盖店员没用封条黏好
作者:
Diancie (Diancie)
2023-05-26 07:02:00有没有买袋子根本没差 送到现场店员还不是把袋子拿出来叫你自己装
作者: a456618 (豆豆龙) 2023-05-26 07:34:00
积非成是大可不必
作者:
dsa3717 (FishCA)
2023-05-26 07:52:00以外送员角度来说,麦当劳杯盖非常非常糟糕然后杯身高但是杯架比较扁平,固定程度有限
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2023-05-26 08:12:00买了袋子一样漏的啦
客诉阿 麦会补给你 再一次烂就再吵一次 本来就该完整送来的东西搞成这样
作者:
uf1276 (宁静而悠远)
2023-05-26 09:27:00欠客诉而已 打下去了
作者: y831007 (大盐舌) 2023-05-26 09:40:00
重点根本不是袋子 是外送员素质 原PO也没说不能买袋子只是以往经验都不用买
麦当劳的杯子加杯盖很容易漏,如果没有小箱加杯架99%会漏
现在一千块买麦当劳根本没很多也就3~4份套餐而已且没买袋子不表示就可以把饮料弄成这样吧....
这种外送素质买袋子只会多拿到一个沾满可乐的袋子而已
作者:
Goog1e (咕狗)
2023-05-26 11:51:00为什么要委屈成这样还来发一大篇问是不是自己的问题他说要帮你换你就说好啊 请他负责换正常的餐点来啊然后店长那个回应你真的吞得下去?外送员有问题影响到餐点那就请店家赔餐点啊 看是要赔钱还是重做一份都可以真的太奇葩了 觉得体验很糟 然后好委屈 结果竟然是上网写一大篇文章问说是不是自己的问题 看完整个黑人问号
作者: hdxyz (秋鸽) 2023-05-26 12:49:00
买个袋子很难?
作者:
ringfan (蒋蒋)
2023-05-26 13:29:00没买袋子不是你的问题,外送条款并没有餐点过多需强制买袋子的规定。就算没买袋子,餐点送来的品质也不该是如此。好奇店长有再补餐点给你或做其他回馈吗?通常客服0800打下去各分店会比较重视。
作者:
may8010 (爱比)
2023-05-26 14:05:00直接请店家换餐点就好
一直怪罪原PO没买袋子,只是一群爱 推卸责任 的废物
作者:
p3 (你是我的大肠头)
2023-05-26 14:48:00没买袋子就可以这种品质?运费付假的?
所以有赔你餐点吗?还是就打电话say sorry?这样的运送品质还要收运费,干脆不要做外送好了推文还要检讨原Po也是很好笑
作者: jude187031 (酥皮浓汤) 2023-05-26 15:19:00
麦当劳那个纸杯架超难拿欸 之前从外送那边拿过来底座还湿到破开来
作者:
jay0215 (煞气の百里屠苏)
2023-05-26 15:32:00那个腻好传神~
去超商买袋子是为了让自己好拿,不是让店员好装外送也一样。 是外送来之后看自己有没有袋子的需要而不是让店家好装好送。 不然这就不该是选配,而是一定量以上就限定需要购买袋子。
买袋子买袋子买袋子买袋子买袋子买袋子买袋子好吗?????不爽就不要吃 学乖了下次就会知道怎么做了 嘻嘻
作者:
dsa3717 (FishCA)
2023-05-26 18:40:00客诉的时候麻烦请麦当劳改成封膜
作者:
nlriey (NN)
2023-05-26 21:30:00不买袋子真的很难拿
外送员有问题是事实,没买袋子也是问题,一码归一码自己买过一次就会知道有没有袋子对彼此来说都可以避免很多问题,将心比心
作者:
Porops (猪排)
2023-05-27 10:15:00有些只会跳针不会讨论的真的无视就好
客人本来就可以选择不买 你外送要自己想办法安全送达如果还要检讨客人不买袋子 那系统就应该强制买袋子
作者:
bbcer 2023-05-27 18:40:00所以联络原PO的店长,最后有给任何实质补偿吗?外送不是要支付额外运费吗?外送员出状况是公司要负责吧?
作者: lessonone (Zaki) 2023-05-27 20:21:00
买袋子也会漏在里面泡湿食物啊,我也是遇到一次就戒掉外送了
作者:
domosha (假腹黑)
2023-05-27 20:51:00在那边喊应该要买袋子的,真的是又奴又无脑欸,我就点外送到家我到底买袋子干嘛啦?要当外送员不就是公司提供或自己准备配备啊,顾客还得帮你准备,薪水要不要也给顾客领?
好好笑,买袋子就不会洒在里面吗?我就买过袋子还是漏
店长回应好烂,无可奈何但你餐点被洒成这样就可以推卸喔…确保餐点完整性不是基本的吗
归根究底还是麦当劳饮料不封膜,造成无论外送或外带都会有一样的问题
跟袋子到底有什么关系 麦当劳外送不能自己准备好环保箱送达?只会无脑跳针
作者:
rugia813 (rugia)
2023-05-29 11:04:00还是一堆人在纠结袋子
作者:
RYoYo506 (RYo506)
2023-05-29 12:24:00说没买袋子的真的看得懂内文吗
作者:
ldt1025 (ldt1025)
2023-06-02 09:23:00麦的饮料盖比阿婆还会漏,几十年了都没改好过
作者:
a151091 (鸭子)
2023-05-26 01:49:00三楼还好,只是这饮料污染到食物通常外送员情愿再多跑一次(没钱的)送新餐点过来0800客服打下去吧!可以换一份新的给你,这外送员欠盯罢了塑胶袋看个人,遇到好一点外送员纸箱装一装双方方便客人不会抓塑胶袋可以装的餐点量
作者:
VL1003 (路人V)
2023-05-26 02:02:00这种直接客诉阿,要给点情面就换打到该外送餐厅骂而以。
作者: hoyumi (正版型男...无误!!!) 2023-05-26 02:02:00
送上楼可能要看 量多自己不买塑胶袋还不提供袋子很搞笑
作者:
VL1003 (路人V)
2023-05-26 02:03:00弄成这样基本上就是没带大箱,只用小包还乱塞吧,正常饮料
作者:
reaturn (廿年后回头看台湾)
2023-05-26 02:04:00台湾的速食好像都没有为外送方式设计饮料的分装方法
作者:
VL1003 (路人V)
2023-05-26 02:05:00没有,麦自己的外送,饮料类就是放小包还有专用杯架阿...但我以前做的时候不是就口杯,所以我不清楚现在多会洒。
作者: hoyumi (正版型男...无误!!!) 2023-05-26 02:10:00
你去超商超市购买大量东西没有袋子是店家提供免费袋子?现在换成麦当劳就变成人家必须提供?
作者:
VL1003 (路人V)
2023-05-26 02:14:00我是觉得很多人把麦自家的外送员跟 UE/熊猫的混在一起讲,除非麦外包给这些平台,不然自家外送员配备好很多。
比较好奇,反应之后有什么补偿之类的吗?还是就只有说会反应?
外送平台接M单还有特别奖励,外包的大概觉得这是屎缺?
作者:
SSSONIC (...)
2023-05-26 02:26:00自己下去拿 饮料就变这样 跟袋子有什么关系
就这个外送员烂而已 跟有没有袋子没关系平常订大量也没有要买袋子的问题
作者:
kmd (a小调行板赋格曲)
2023-05-26 03:04:00总公司没痛到就会依然故我,然后死忠的还是照样买麦当劳
麦当劳自己去买都觉得麻烦了 何况是叫外送 ????
作者:
li72716 (Wu.)
2023-05-26 03:30:00近期的客服怎么都很废的感觉 反应后没什么补偿?跟虾皮一样 客服=听客人抱怨而已 的功能?
作者:
busters0 (ï¼´kDï¼³)
2023-05-26 03:35:00为什么不买袋子
作者:
DFIGHT (低調好人)
2023-05-26 03:40:00你仔细看单子 买很多就可以比较 有时候是麦当劳送 有时候是”转单” 看是转给熊猫还是uber都有 然后比较麻烦的是要是外送app可以直接评价外送员 啊这种转单的就比较麻烦百分之百是外送员的问题 客诉麦当劳也难以罚到该员而且麦当劳盖子也有改 我以前放在车子里都会洒出来 现在不会 这种盖子都会洒出来 他肯定倒掉了
作者:
prkfcpr (痞仔)
2023-05-26 03:44:00虽然是外送员的问题,但你这些东西很明显没袋子也不好拿也是事实,这不用别人另外提醒吧你不知道的是把饮料装纸袋里如果放在后面的外送箱,因为不好固定很容易倾倒,所以有些外送员会放在脚踏板的外送箱,或是把饮料拿出来另外用杯架装,这样才稳定
作者:
GimO (Gimo)
2023-05-26 04:02:00外送员问题 他可以选择不要送 要送就该弄好 买袋子不是义务
靠,原来快乐送可以拿上来阿,我点了一辈子都自己下去拿.....欢乐送,打错
作者:
q2520q (木天蓼)
2023-05-26 04:33:00客服基本上就是浪费钱没产值的单位,但是偏偏企业做的够大又不能没有这个单位,所以大部分第一线客服很难会有什么职权
原因不就说了是外包吗?为什么还在纠结原因啊?你看该店想怎么跟你沟通和处理才是重点吧,你自己也说点了将近百次也才出这一次问题不就代表是例外吗?
作者: a100213 (小猪) 2023-05-26 05:12:00
“外包的外送素质较低”呵呵
作者:
VL1003 (路人V)
2023-05-26 05:14:00应该说外包的比较不可控吧,自己的外送员不可能会有没办法送这些品项的问题,基本的杯架、保冷袋店内一堆。但外包的就不一定会有这些东西,那就很吃运气。
推56楼,然后就是反应客服看是要再一份还是怎样,外包的也不可能叫人家负责
作者: a100213 (小猪) 2023-05-26 05:16:00
觉得外包的素质较差,那就叫麦当劳总公司不要开放订单转派给其他外送平台啊?
作者:
medama ( )
2023-05-26 05:28:00好惨
作者:
wellwel (嘻嘻哈哈嘿嘿唷唷)
2023-05-26 05:40:00一堆人在纠结袋子,难道没袋子,就可以这样乱七八糟送来吗??莫名其妙
作者:
VL1003 (路人V)
2023-05-26 05:46:00我也觉得纠结袋子很奇怪... 点官方的外送,默认本就该是官方的人来送,杯子有杯架、保冷袋这种基本的东西可以用,真的有没有袋子没差多少,反而是点多要不要送上楼还比较值得讨论一点,袋子真的没差,是没看过拿纸袋把加点的袋子装在里面的吗,正常麦的外送员根本用不到 XD而且认真讲,有袋子这状况也差不多啦,没杯架固定杯子的话,不洒才奇怪,有杯架都可能因为骑车习惯洒出了,即便买袋子也只是换个地方洒出来,然后食物跟饮料放一起就是一样的状况,其实问题还是不会改变。
作者:
a120463 (Honaka_Kotore)
2023-05-26 05:53:00不如叫拉拉送还比较好一点
如果是欢乐送自己送,不太可能会这样想问,最后店家有重做餐点补偿吗
作者: tristawings 2023-05-26 06:33:00
跟有没有袋子无关 外送员就是没放好 我曾经买袋子结果饮料照样漏出来 炸鸡薯条都被可乐沾湿了 从此以后再也不买袋子
作者:
kido183 (Fotograf)
2023-05-26 06:50:00外送服务是麦当劳自己提供的为什么要强迫客人买袋子?纸箱不行?不然就不要接单
作者:
im31519 (风水似月)
2023-05-26 07:03:00麦当劳这盖子运送就很容易侧漏 跟袋子没啥太大关系吧 我自己骑车外带都如此 更何况一个不上心的外送员所以po主的不悦我可以体会
作者: oresta (明天) 2023-05-26 07:16:00
既然对运送不专长,为什么要做这工作?要求别人体谅?要求买个袋子改善技巧?
不意外啊,外送多数就是最废物的那群人在干的啊还能够有什么期待啊,上次订餐难道让外送员等了1分钟。得就一副气噗噗的样子,这什么水准啊,靠
你没买袋子就你的问题比较大那个除非是叫小黄开车送,不然骑车一定漏
作者:
tsanning (榕园的一只狗)
2023-05-26 07:30:00跟袋子无关跟外送员有关 何况有的外送平台会写死一定绑袋子 不写死就应该无毁损的送达 不然就不要上架啊
外送员就是把餐点完整的送到顾客手中,为何顾客一定要让你好拿方便买袋子
作者: Barefoot24 (迷狐) 2023-05-26 07:41:00
点个一千多结果外送成这样怪顾客没多买塑胶袋,多买塑胶袋套也只是套外面一层,跟里面的饮料撒出来什么关系
作者:
GaoAKCE ((发懒中))
2023-05-26 07:41:00这个很明显就是外包给UE或者熊猫的,因为他们没人送,所以这个是外包的外送员的问题。这类外送员就会纠结你没有买袋子。直接先0800客服打下去,不管有没有至少先打过。外包给UE或者熊猫,品质就真的很难说,有的就车上配备配好配满,有的就一身轻装啥都没有。你遇到的绝对是后者,没有固定,一定有打翻,然后说你没买袋子才会打翻。至于买不买袋子,因为麦当劳有自己的大袋,他们要装要拿都很方便,UE熊猫大箱都绑车上,拆不下来。有小箱的不多大都是用小袋。小袋饮料装满了,纸袋那些他们就没办法拿没有买塑胶袋,他们就只能抱上去了。大概就是这种状况了
作者:
VL1003 (路人V)
2023-05-26 08:10:00楼上说的差不多,反正 UE/熊猫 跟麦当劳外送员生态真的不太一样就是,纠结袋子的八成根本不知道差别。不过觉得麦选择外包给 UE/熊猫的方针蛮烂的就是,那些能保护餐点的配备要 UE/熊猫 准备其实也不太合理。不过麦的外送员一直都很缺就是,以前没外送平台就这样了。
作者: petesegex (小阿肥) 2023-05-26 08:49:00
这也太惨烈了吧!直接没食欲欸...
认真回你 1000元的餐点份量很多耶 就算是麦当劳自己的外送员装备齐全也很难拿了 更何况交给外包的买个袋子双方都好很难?
有一次叫外送也是7、800的量,有买袋子,结果送达楼下并且我下去拿的时候,外送员分别把餐点及袋子拿给我,还叫我现场自己装一下...
麦当劳1000 不多吧 套餐也才几套漏成这样真的太扯了
作者:
YEHjH (收心操)
2023-05-26 09:52:00麦当劳涨价这么多,1,000也不能买多少
作者:
VL1003 (路人V)
2023-05-26 09:59:001000 真的没很多... 而且食物类非常轻,重的都是汤或饮料
麦当劳可乐我自己骑摩托车放置物柜每次买每次漏后来就学乖外带都带环保杯还省5块 所以外送的漏很正常可乐漏出来跟什么袋子没关 而是塑胶盖店员没用封条黏好
作者:
Diancie (Diancie)
2023-05-26 15:02:00有没有买袋子根本没差 送到现场店员还不是把袋子拿出来叫你自己装
作者: a456618 (豆豆龙) 2023-05-26 15:34:00
积非成是大可不必
作者:
dsa3717 (FishCA)
2023-05-26 15:52:00以外送员角度来说,麦当劳杯盖非常非常糟糕然后杯身高但是杯架比较扁平,固定程度有限
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2023-05-26 16:12:00买了袋子一样漏的啦
客诉阿 麦会补给你 再一次烂就再吵一次 本来就该完整送来的东西搞成这样
作者:
uf1276 (宁静而悠远)
2023-05-26 17:27:00欠客诉而已 打下去了
作者: y831007 (大盐舌) 2023-05-26 17:40:00
重点根本不是袋子 是外送员素质 原PO也没说不能买袋子只是以往经验都不用买
麦当劳的杯子加杯盖很容易漏,如果没有小箱加杯架99%会漏
现在一千块买麦当劳根本没很多也就3~4份套餐而已且没买袋子不表示就可以把饮料弄成这样吧....
这种外送素质买袋子只会多拿到一个沾满可乐的袋子而已
作者:
Goog1e (咕狗)
2023-05-26 19:51:00为什么要委屈成这样还来发一大篇问是不是自己的问题他说要帮你换你就说好啊 请他负责换正常的餐点来啊然后店长那个回应你真的吞得下去?外送员有问题影响到餐点那就请店家赔餐点啊 看是要赔钱还是重做一份都可以真的太奇葩了 觉得体验很糟 然后好委屈 结果竟然是上网写一大篇文章问说是不是自己的问题 看完整个黑人问号
作者: hdxyz (秋鸽) 2023-05-26 20:49:00
买个袋子很难?
作者:
ringfan (蒋蒋)
2023-05-26 21:29:00没买袋子不是你的问题,外送条款并没有餐点过多需强制买袋子的规定。就算没买袋子,餐点送来的品质也不该是如此。好奇店长有再补餐点给你或做其他回馈吗?通常客服0800打下去各分店会比较重视。
作者:
may8010 (爱比)
2023-05-26 22:05:00直接请店家换餐点就好
一直怪罪原PO没买袋子,只是一群爱 推卸责任 的废物
作者:
p3 (你是我的大肠头)
2023-05-26 22:48:00没买袋子就可以这种品质?运费付假的?
所以有赔你餐点吗?还是就打电话say sorry?这样的运送品质还要收运费,干脆不要做外送好了推文还要检讨原Po也是很好笑
作者: jude187031 (酥皮浓汤) 2023-05-26 23:19:00
麦当劳那个纸杯架超难拿欸 之前从外送那边拿过来底座还湿到破开来
作者:
jay0215 (煞气の百里屠苏)
2023-05-26 23:32:00那个腻好传神~
去超商买袋子是为了让自己好拿,不是让店员好装外送也一样。 是外送来之后看自己有没有袋子的需要而不是让店家好装好送。 不然这就不该是选配,而是一定量以上就限定需要购买袋子。
买袋子买袋子买袋子买袋子买袋子买袋子买袋子好吗?????不爽就不要吃 学乖了下次就会知道怎么做了 嘻嘻
作者:
dsa3717 (FishCA)
2023-05-27 02:40:00客诉的时候麻烦请麦当劳改成封膜
作者:
nlriey (NN)
2023-05-27 05:30:00不买袋子真的很难拿
外送员有问题是事实,没买袋子也是问题,一码归一码自己买过一次就会知道有没有袋子对彼此来说都可以避免很多问题,将心比心
作者:
Porops (猪排)
2023-05-27 18:15:00有些只会跳针不会讨论的真的无视就好
客人本来就可以选择不买 你外送要自己想办法安全送达如果还要检讨客人不买袋子 那系统就应该强制买袋子
作者:
bbcer 2023-05-28 02:40:00所以联络原PO的店长,最后有给任何实质补偿吗?外送不是要支付额外运费吗?外送员出状况是公司要负责吧?
作者: lessonone (Zaki) 2023-05-28 04:21:00
买袋子也会漏在里面泡湿食物啊,我也是遇到一次就戒掉外送了
作者:
domosha (假腹黑)
2023-05-28 04:51:00在那边喊应该要买袋子的,真的是又奴又无脑欸,我就点外送到家我到底买袋子干嘛啦?要当外送员不就是公司提供或自己准备配备啊,顾客还得帮你准备,薪水要不要也给顾客领?
好好笑,买袋子就不会洒在里面吗?我就买过袋子还是漏
店长回应好烂,无可奈何但你餐点被洒成这样就可以推卸喔…确保餐点完整性不是基本的吗
归根究底还是麦当劳饮料不封膜,造成无论外送或外带都会有一样的问题
跟袋子到底有什么关系 麦当劳外送不能自己准备好环保箱送达?只会无脑跳针
作者:
rugia813 (rugia)
2023-05-29 19:04:00还是一堆人在纠结袋子
作者:
RYoYo506 (RYo506)
2023-05-29 20:24:00说没买袋子的真的看得懂内文吗
作者:
ldt1025 (ldt1025)
2023-06-02 17:23:00麦的饮料盖比阿婆还会漏,几十年了都没改好过