不知道其他版友有没有遇到这种情形
我原本总共有3张189-50的券(到期日分别是1/11、1/30、2月份)
1/10使用APP点餐,于优惠券选取1/11到期那张选线上兑换
然后就开始点餐结帐,途中并未选取其他选项
结果结完帐取完餐后看到1/11那张券还在,才发现APP变成使用2月份那张
然后我就用APP上的联络我们跟他们反映问题
直到今天整整2天连个罐头回复都没
我便使用线上文字客服询问
结果线上文字客服竟然跟我说: 你操作没有截图!!!
无法确认你反应的问题
我就很不开心的打电话去客诉,说两天都没回复,今天文字客服还说我操作要截图
电话客服感到我很生气才跟我说会回报厂商观察
确认有问题会修正,但折价券无法补给我
我本来就没打算要回那张券,单纯不爽两天了连个罐头回复说回报APP厂商都没
然后文字客服还跟我说操作要截图,谁订餐会每个步骤截图做SOP啦!
本来想说很久没吃KFC,点数还有上百点,买个XL餐顺便多换几份薯条肥一下
结果搞得一肚子气