楼主:
im625lin (im625)
2022-10-03 21:19:28看到上面两篇文都在讨论麦当劳的环保杯扣问题，刚好这几天也遇到类似的问题，就来分
享一下过程。(我的案件已经结案了，但是找不到闲聊的分类所以只能用讨论)
前几天带拿着电商平台购买的电子票券去消费，票券的注意事项没有写不会退杯扣，名称
也不是xx汉堡送xx饮料，就是［麦当劳]xx汉堡+xx饮料即享券。
核销的时候告知店员要使用杯扣，店员告知他们即享券一律没办法杯扣，当下有明确告知
这张是付费购买的电子票券，请他们再确认，店员问了当天的值班经理，经理按一下po
s机就跟我说按不出折扣就是不能扣，既然当场有决定权的人都这么说了，跟他们吵也没
有意思，就请他们用纸杯装了。
回家后写了麦当劳客服信箱(这边严重怀疑电话是装饰用，根本打不进去，只能留言请
客服回电)。客服回电后，我询问电子票券是否有折扣，客服明确表示：“有。”另外再
询问app积点兑换的券，若是有付费购买，能不能杯扣？“可以。”
过不久就接到餐厅经理的电话，表明会再加强教育训练，还说要退我5元，我是请他直接
投柜台的零钱箱了，另外还有就是要邮寄餐点的兑换券给我。
给end的人
1.电商平台付费购买的电子票券确定有杯扣。
2.app积点兑换的票券，如果纯点兑换就没有杯扣，付费购买的就有。
3.如果工读生不会操作，请他问管理组，如果连管理组都不会，请直接客诉总公司。
以上分享～～
作者:
peterkan (Peter)
2022-10-03 21:45:00可以扣，但有的店员不知道可以，教育训练没做好。碰过一次柜台跟我说不能扣，马上被后面主管纠正.
作者:
taku723 (朔)
2022-10-03 22:10:00兑换票券和一般结帐的杯扣方式不同，当然按不出来-.-
回楼上 对啊退现金但是我app纯点兑换的餐 拿环保杯去装饮料 有退杯扣给我耶 代表POS机是按的出来的(100点兑换六块麦克鸡块+饮料餐)
作者:
aalittle (a little)
2022-10-04 00:29:00感谢分享,话说麦当劳app商城,纯点数兑换跟扣部分点数加价购的电子兑换券,兑换时店员有办法看出差异吗？
作者:
goodnu2 (小米)
2022-10-04 01:06:00直接请柜台扣点换就没有杯扣扣点换券，宜睿不会特别注明有没有其他辨别方式就不知道了
作者:
Resco (酸民退散)
2022-10-04 01:51:00电话我打成功很多次了啊 完全没遇过问题 我家这边的麦当劳欠检举
作者:
volga (伏特加)
2022-10-04 07:58:00我这边的用即享券会主动退,但顺序是先核销（交易结束）,再请值班经理按收银机退,店员好像没有权限
作者:
chocobo777 (Je suis Serge)
2022-10-04 10:28:00都管理组直接开来退 我都不知道这样关门结帐要怎么算
要付费证明根本搞笑，个人户C2C在虾皮上卖的票券，那种也要付费证明？甚至ptt就有票券板，和板友购买的转帐纪录能当付费证明？这样你随便转帐给你家人朋友一笔几十块钱不就能说，你有付款了
作者:
yurian 2022-10-04 15:13:00觉得一定要简称 杯折 也比杯扣好吧 看半天…lol
作者:
keizeo (小擦擦)
2022-10-04 22:41:00上路还需要点时间吧 不过规定就规定
建议改回3元，多了两块多一大堆环保澳客，一直吵一直吵
作者:
aalittle (a little)
2022-10-05 21:39:00要改快改
作者:
diabolica (打回大師å†æ”¹ID)
2022-10-07 00:18:00==
作者:
a9460805 (archer)
2022-10-07 00:37:00店员说看得出来，pos显示黄色就不退杯扣