[讨论] 麦当劳锁电子票券消费体验

楼主: yee1996 (858585629)   2022-09-15 12:13:53
9/14 10:36去南苗麦当劳用甜心卡买杯咖啡加冰绿茶,顺道兑换电子票券
想说炸鸡翅可能要现炸,先用点餐机兑换电子票券,之后到柜台快速结帐时用甜心卡跟环
保杯装咖啡,这样可能不用排队(?)第一刷显示缺货、第二刷就显示锁定…只好转向排了
四五个人的人工点餐,边听着欢迎使用自助点餐喔~边看着柜台在装忙…
等了10分钟终于轮到我,应该是工读妹妹帮我点餐,电子票券仍然是锁定,就先点了甜心
卡咖啡跟绿茶,后来有穿粉色衣服的操作电脑帮我确认的同时,我又重买了一张电子票券
,依然是显示缺货及锁定,且被告知票券有问题请我联系券商看看,不疑有他就再另外单
点鸡块套餐了
之后在等待的时候跟票券内的客服电话联络后表示票券两张都正常,仅是锁住要等待10分
钟,可能是麦当劳刷券程序错误导致,这时我的餐点好了,穿黑色长裙的人员给餐后我顺
道询问是不是刷券程序有误呢,对方表示帮我试试看,边点电脑边说为什么都锁住,鸡块
咖啡鸡翅都锁住,你们在干嘛有多少东西没有卖出去我真的会生气,晚班怎么交接之类的
话,解开后就先帮我炸鸡翅,后续都很顺畅了…
买个速食可以买半小时….比传统炸鸡摊还久了,还多买一个电子票券跟套餐!
喔对了,用环保杯不是有退5块吗?也没有退我5块(甜心卡买黑咖啡跟绿茶收45元)
阿还有之前,萤幕显示我的号码请取餐,靠过去报号码后没人理我,直到别人的取餐才有
穿黑裙的询问我号码后就冷冷的说先生还没轮到你请去后面,后来他还跟说我他们是人工
叫号,辩电脑当机没有显示过我的取餐号啥的,近期买麦当劳感觉是在考验消费者的EQ…
https://i.imgur.com/VWX05AW.jpg
作者: alex1973 (alex1973)   2022-09-15 12:47:00
票券类你只要一给机器扫就会锁定起来, 以免有人利用时间差, 一张券同时在多个地方兑换直到锁定期间过如果还没真的兑换成功才会解锁这些都是电脑自动锁的, 人工没办法解锁所以要用这种券就要先有自觉, 要兑换才真的兑换, 三心二意就要换其他张, 原来那张下次隔一段时间以后再用
作者: kevenshih (匆匆那年)   2022-09-15 14:40:00
1.过期 2. 非卖时段 3. 重复扫描,都会被锁总之,你还是太年轻
作者: Mrandy (andy)   2022-09-15 15:57:00
我遇到好人,锁定的早餐改用点餐不需付款给我先吃
作者: tinashih (炫~)   2022-09-15 16:09:00
遇过显示品项缺货+1但是现场已有贩售(咖啡Oreo都遇到过)
作者: ISBearking (熊王)   2022-09-15 16:18:00
为什么麦当劳很多店家都会把取餐号码按掉然后改人工叫号的?这样设置那个取餐号码的显示萤幕是什么作用
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2022-09-15 16:27:00
#1UubVdV8 /号 /号码 /按掉...有一堆之前激烈的讨论文XDD
作者: idxxxx (ˊ_>ˋ神淡定哥)   2022-09-15 17:36:00
只能说 你不寂寞 拍拍
作者: ronale (挑战是无限 人生是永远)   2022-09-15 17:59:00
如果你有环保杯……直接去柜台就好 所有动作都在柜台完成即可或是你真的不爽……下次改去中苗店吧 没点餐机
作者: novivi (台湾见!!)   2022-09-16 07:38:00
上次用券买早餐店员操作错误被锁,只好自己另外乖乖花钱买,第2次又遇到相同的事情,我就说已问过票券客服是操作错误被锁,才拍了条码先让我换,附近就这么一家麦当劳,害我以后不敢买早餐券了,以前都没事就早餐换不了且我也是一开始显示缺货,刷几次后次数变0,然后锁定,店员跟着我一起看从2变0,我说我实在不想再来第三次了,以前换都很顺利不知为何最近才这样
作者: keizeo (小擦擦)   2022-09-18 09:32:00
我觉得有时候都人为问题 电子票券其实真的很方便
作者: hao7208 (hao)   2022-09-19 08:41:00
上周也第一次遇到用点数换的劵被锁,但店员拿手机拍照就让我换了。

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