原文43
用不用点餐机这个已经讨论到烂了
当然餐厅不会强制要你一定得用点餐机
点餐机很慢 很卡 甜心卡没整合 这些大家都知道的事
不在此篇讨论范畴
我不知道别间店的情况是怎样
但我遇过很多间（并不是全部）都是有配点餐机专用柜台给你的
你根本不用跟一般柜台点餐的人在那边挤
推文很多人说什么点餐机很白痴要排两次队的
除去没配专用柜台的餐厅
那是你自己没看到点餐机专用柜台好吗= =
另外 有人提到点餐机点错是不是直接把单子丢掉就好
建议你一样可以去专用柜台结帐时跟他说你要改单
当然你要丢掉也是可以啦 反正最后都会有人处理
作者:
ggirls (哥)
2022-05-23 06:57:00让你在柜台前罚站五分钟算不算强制？
排两次队的意思是点餐机排队一次 去柜台改单（甜心卡APP）还要再排队一次
作者:
QBoyo (Q炸)
2022-05-23 08:16:00遇过菜鸟只帮一般柜台结帐 完全不理快速结帐后面一堆老鸟在装忙也不想插手的意思 就被我客诉了乡下地方动线很乱一堆点完餐直接挤在旁边也没有要排队
作者:
mathrew (Joey)
2022-05-23 08:27:00不懂什么是点餐机专用柜台？ 意思是先用点餐机？ 然后再去柜台？ 这样吗？
点餐机专用柜台就是给用点餐机点甜心卡或是现金付帐用
作者:
yrt3168 (小士)
2022-05-23 09:21:00改叫点餐机快速通关就很多人会去用了...
用点餐机的人多→排点餐机，点完要用现金跟改单的人多→点餐机柜台排队，谁不知道有点餐机柜台
能排一次 为什么还要排第二次才能点好餐？这就是多此一举啊
其实只有第一批改装的大店保留原始点餐柜台加点餐机加点餐机柜台 后来的改装店大部分只剩下点餐机跟点餐机柜台了
作者:
orz65535 (′‧ω‧‵)
2022-05-23 10:48:00还好我家这里除了把翻版菜单改成显示器外 就没任何改动
自己的经验是常常看到一起进店的客人。在不排队的情况下，我用点餐机，其他人已经拿着号码单在等餐。我到柜台点完餐，其他人已经开吃了。速用点餐机的速度，熟练之后应该会变快。但是改单的时间其实跟柜台点餐差不多，我觉得多浪费一段时间。＊使用如果只吃套餐，速度快很多，也可以先结帐。不过常客通常不会傻傻点套餐吧，多少都会用一点优惠，这时候就很麻烦。
我这里的麦只会站快速通关那台，我要柜台点餐站另一台还会被骂要排队，我就黑人问号，你这不是也是柜台吗每间规矩不同真的很头痛，第一次去多少会碰壁
作者:
rx1304 (^_^)
2022-05-23 11:58:00OK 现在反过来检讨消费者了？ 真棒
作者:
aalittle (a little)
2022-05-23 12:08:00理想是这样,不过遇过有门市,简易柜台就只有1个店员顾根本没在分是店餐机点过要改单还是直接点餐的,然后排队也只排一排的
作者:
Banrin (比古)
2022-05-23 12:11:00事实上是大家不知道要买哪里店员又在检讨消费者了
作者: tcchu (tcchu) 2022-05-23 12:24:00
有够奴
作者:
anny2655 (阿竫-赤饭とピコは俺の嫁)
2022-05-23 12:53:00这里麦胞，但其实我们内部教育训练影片也有说如果客人表明要用甜心卡跟app优惠或就是不想用点餐机就直接带客人去点餐柜台，不要强迫客人用点餐机了
那就加强宣导吧，虽然我也很久没遇到了，再遇到我大概也不想鸟店员直接叫经理了，真的是浪费时间
作者: kjsy99 2022-05-23 13:18:00
装了点餐机后 第一次吃麦当劳排队排到店门外 甚至常点完餐到柜台会遇到没店员站柜的状况
作者:
rx1304 (^_^)
2022-05-23 13:22:00简单说这低能点餐系统就是没经过测试直接上问题根源未解决 事后补救这些情况都不会改善
作者:
max0903 (小卡比)
2022-05-23 14:32:00好像点餐机专用柜台随时都会有店员站在那、都不用排一样
那种鬼打墙不给点 遇到一次客诉一次省人力教育客人 先把机器搞好或柜台全拆阿 直接不吃柜台没人喊了无视 电话打下去就对了
作者:
raja (new life)
2022-05-23 15:27:00问不能柜台点餐吗？阿姨都会很勉强的说也是可以啦。已经遇过两三次了。不过想吃个麦当当，有必要搞成这样吗？
店号 时间 姓名问一问 当场打电话最简单 不用自找气受
作者:
weilsea (rednini)
2022-05-23 15:59:00遇到要你用的都直接掏甜心卡出来就会站回柜台了
作者:
b90551 (UU)
2022-05-23 17:41:00之前也遇到柜台不给点一直鬼打墙
作者:
mathrew (Joey)
2022-05-23 18:09:00那还是一样要排两次啊... 根本脱裤子放屁
作者: ypyebft (ypyebft) 2022-05-23 18:54:00
问题是点餐机专用柜台跟一般柜台常常都没店员 我也很少看到同时两个店员站柜台的 都麻店员忙完才来结一下
作者:
IS0987 (FQ)
2022-05-23 19:27:00题外话问一下，现在是不是很多麦当劳改没24小时啊？我在新庄这去3-4次都没开，昨天晚上快11点进去说没东西卖要收了，我问附近几家店呢？店员回我都一样，又问到什么时候他们也说不清楚
我家这的一般柜台只开一道，去点餐还会被叫去用点餐机实质上只有点餐机柜台有作用，教育消费者呵
作者:
sssyoyo (柚子)
2022-05-23 20:11:00你的麦当劳有店员专门在点餐机专用柜台随时待命，平行时空?
作者:
jean5220 (jean5220)
2022-05-23 21:21:00板桥改装完只剩一个柜台，而且说了用甜心卡还是会强迫用点餐机死不给你柜台点
作者: KG2008 2022-05-23 21:34:00
人多时快速柜台一样要排 没人时先按点餐机再去改单比直接点还慢 点餐机就是让消费者更麻烦 厂商爽爽省人力薪资
作者:
IS0987 (FQ)
2022-05-23 21:50:00感谢jay 大大说明 万分感谢
作者:
mowchi (≡猫弃≡)
2022-05-23 22:55:00我不知道麦的点餐机是不是点完就直接连线到厨房 但汉堡王的是 所以点完不结帐的真的很不负责任 如果要弃单至少也跟柜台讲一声吧 特别是餐期遇到一堆根本瞎忙
作者:
jay0215 (煞气の百里屠苏)
2022-05-23 23:29:00麦的似乎也是连线到厨房，因为超收或某些情况柜台会回头跟厨房说这笔不要发，而且连线可以加快厨房出餐时间
作者:
anny2655 (阿竫-赤饭とピコは俺の嫁)
2022-05-24 00:00:00麦的点餐机快速结帐结完厨房才会进单，现金付款要柜台把单号叫出来厨房才进单，所以如果点餐机点现金付款但没去结帐，过了一定时间系统会自动消掉，厨房也不会进单
作者:
aalittle (a little)
2022-05-24 00:51:00那这样听起来麦如果要用app优惠,直接去柜台点还比较快
作者:
Resco (酸民退散)
2022-05-24 04:41:00阿就甜心卡没芯片 迟早会整合的啦
那些爱嫌又爱抱怨就不要去了吧 人家店家有自己的规则跟营运方式 不爽就不要给他赚啊
作者: Aurestor (水母) 2022-05-24 09:46:00
可以去KFC啊 他们为了鼓励使用点餐机 用点餐机的还可以插队现场排队的
作者:
rx1304 (^_^)
2022-05-24 13:28:00没想到买个麦当劳可以买出优越感 笑死可不可以不要把麦当劳该做好的事情转嫁到消费者身上啊？没想到今天吃个麦当劳还要人教怎么排队
看自己发文下面推文我觉得很正常 但像你这样会一直来看原PO有没有回的 那倒是少数欸
除非人很多，不然都没有点餐机“专用”柜台，都共用一个店员