去麦当劳，常会准备约1000CC的环保杯2个，用甜心卡买2杯大可。通常都是装到接近满甚
至满出来。
在中部某雅区(对面有家彰化银行)
近日，一样的买法，饮料台的工作人员先装一杯只有6分满放柜台
我：这是大杯可乐吗?
店员；对阿，有什么问题吗?
我：以前都是装到快满。
店员：这样啊!!可是我们的饮料都是定量的。
这时，饮料台那边另一工作人员正在装第二杯，明显装到超过7分满，刚刚的店员马上过
去，让他倒掉一些，然后再拿到前面柜台来，跟先前一杯放一起。然后说：你看，定量的
，两杯差不多。
(心想：以为刚刚倒掉的动作没人看到吗?)
这时，旁边一位戴耳机的店员B又凑过来关心
B：有什么问题吗?
店员：他说以前买大杯可乐都是装到快满，我跟他说，我们是定量22盎司。
B(立刻打断)：不对，大杯是32盎司，差了10盎司。
于是店员又把两杯拿回饮料区补，果然呈现快要满出来的状态。
拿到柜台来交给我，还不断表示不好意思。
同店，隔天，还是一样的买法。
或许杯子唤起了记忆，饮料台的工作人员大声的喊：大杯是33盎司。一旁负责汇整热食餐
点的工作人员马上大声回说：昨天不是讲30盎司吗?又一位戴耳机的店员高声制止：不对
，大杯32盎司，中杯22盎司，小杯16盎司。
第一杯递上柜台，大约快满的状态。第二杯则是满出来，拿到柜台时向我表示抱歉，因为
太满了，要我自己盖盖子。
有特别看店内关于饮料的标示，除了大中小杯和价格外，真的没看到关于容量多寡的标示
，如果不是店员自己讲出来，就变成以前都是多给你，真正的只有一点点，随便店员唬烂
。
定量真的是个笑话，不仅每次给的量都不太一样，最糟糕的，连店员自己都不清楚。
用环保杯，对于饮料的分量如果不清楚，很可能被坑。
作者:
a151091 (鸭子)
2022-04-12 19:23:00新手别计较了
作者:
q2520q (木天蓼)
2022-04-12 19:33:00笑死，这种的就很值得让督导去他们店督他们欸
作者:
laugh8562 (laugh8562)
2022-04-12 19:36:00就欠人家电啊大900cc 中625cc 小450cc
作者:
zChika (滋琪卡)
2022-04-12 19:46:00大杯33盎司 32盎司 30盎司都有说 这是员工教育不足?
作者: willieqoo (汪汪喵喵) 2022-04-12 19:46:00
我有一次更好笑，我去肯德基买两杯中可，带了一杯环保杯，结果店员竟然把两杯可乐都装在环保杯中还跟我说装不下…
zChika大，别忘了还有一位以为大杯22盎司的店员出场5位店员，大杯容量有4个答案
作者:
riap0526 (riap0526)
2022-04-12 20:09:00建议直接打电话客诉给他们教育一下
作者:
S890127 (丁读生)
2022-04-12 20:25:00台湾量饮料很少用盎司的吧 为什么不能用cc写清楚==
作者:
S890127 (丁读生)
2022-04-12 20:30:00而且我以为速食店的饮料机会有定量按钮?按了就倒出大/中/小的量 有很难吗
作者:
sssyoyo (柚子)
2022-04-12 20:38:00得证环保杯确实更耗成本阿，一来不知道客人的容器是否携带病原，违反食安的单向原则，像酱包餐具啥的出柜台都一律丢掉，理论上第三方的物品进出整个路径都应该要消毒清洁；二来需要专人服务耗费更多时间；三来你看一堆员工都会弄错，需要更多教育成本，否则就容易被客诉，又是更多成本。就不论容器本身的成本，光这些外部成本算一算真的有更环保吗
作者:
ArgusX (阿加斯．艾克斯)
2022-04-12 20:39:00照三餐客诉他很快就连睡梦中都会记得容量了
作者:
a151091 (鸭子)
2022-04-12 21:12:00zo对应CC数很好背啊!单纯主管没教细节而已
作者: haruka15 (Haru*) 2022-04-12 21:42:00
他们杯子都习惯用oz称呼，但这家店员有够不专业
作者:
disyou (暖心)
2022-04-12 21:52:00拿自备真的大家都麻烦 朋友买环保杯也超少用
作者:
ko910493 (人没梦想跟咸鱼有何分别)
2022-04-12 21:57:00饮料这么便宜还要偷，不用心
作者:
Chhtaiwan (Chhtaiwan,Circ25th)
2022-04-12 22:04:00感觉比较有问题的是教育训练的品质……希望不会影响到其他备餐程序
作者:
usea5a (给我一个理由忘记)
2022-04-12 22:10:0032/22/16吧 很久以前的打工印象CC数我记x30 所以960/660/480以前会拿有oz数的钢杯装在倒过去 或者偷懒我就直接把那个环保杯放在饮料口下装满反正客人开心 饮料也不是从我的薪水扣XD那个饮料机如果久了 出来的量也会变 所以有时候压大杯的量 装大杯也会差很多
作者:
xxx60709 (纳垢的大不洁者)
2022-04-12 22:14:00真的欠电
作者:
Hans2479 (Grossdeutsches Reich)
2022-04-12 22:35:00笑死 欠客诉
作者:
q2520q (木天蓼)
2022-04-12 23:13:00人家是为了环保(或折扣)用环保杯，你在那边喊成本？？
作者:
a151091 (鸭子)
2022-04-12 23:25:00楼上就隐形成本啊！
作者:
ananbig (ananbig)
2022-04-12 23:38:0016oz =473ml麦当劳是32/22/16
作者:
a151091 (鸭子)
2022-04-12 23:45:00其实记500,700,1000对应16/22/32比较简单毕竟外面饮料店便利商店cc数也没那么准查过便利商店咖啡大小杯oz数就很容易背起来了
作者:
secv (河豚)
2022-04-13 00:24:00这家教育太失败了吧，每个店员答案都不同
作者:
kenliu100 (æ¼¢å ¡æ˜¯æˆ‘æ˜¯æ¼¢å ¡åŒ…)
2022-04-13 00:40:00根本在开心装的吧XD
作者:
whhw (人有羞耻马无所谓)
2022-04-13 03:14:00怕
作者:
goodman (没事还是别乱推文)
2022-04-13 03:20:00满出来是故意找碴吗= =
作者:
Sessyoin (杀生院祈荒)
2022-04-13 04:12:00这种就是欠电
作者: pipipa (批批趴) 2022-04-13 08:34:00
被七楼的故事笑死哈哈哈哈哈
作者:
my9005 (哲~)
2022-04-13 09:53:00这个一定要客诉吧！我觉得做对做错都没有关系，最讨厌的是那种明朋做错，别人询问还坚持己见，高傲的态度超恶心。
作者:
a43164910 (寺æ‰ä¼Šå…)
2022-04-13 11:08:00就底端工作 没办法要求素质
32丶22丶16oz这数字是指麦当劳"杯子"的容量，照理来说是饮料是包含冰块的(如j大图)，只是不加冰块的人很多，就演变纯饮料的份量，有一派人认为该杯子容量扣掉冰块所得饮料才是装给客人的份量，有点类似冰咖啡去冰，直接给客人的感觉~
作者: Bagwell 2022-04-13 11:17:00
第一个店员比较好笑吧 还装死XDD
但是不靠杯子员工是怎么知道容量的?现在我不知道，但以前是饮料机上面有大中小杯的按钮(是扣掉冰块的量)，去冰的客人就是大中小杯容量按钮再加手动按钮加到满这样，说坑我是觉得还好
他们用盎司不是很好笑吗，很难算的耶除非用gigger
作者:
bye2007 ( )
2022-04-13 12:02:00前面几篇也才一篇摩斯汉堡，环保杯被坑的......
作者:
ananbig (ananbig)
2022-04-13 12:44:00星巴克也是用盎司啊～毕竟是美国来的企业囉
作者: dawnnn317 (风驰电掣小亮亮) 2022-04-13 13:20:00
扯 客诉
作者:
Dwccc (小天)
2022-04-13 15:22:00店员教育不及格S大不要找借口，台湾去冰就是加到满。
作者:
may8010 (爱比)
2022-04-13 17:31:00现在小朋友不好教 XDDD 总之正常程序应是拿钢杯装好倒入
作者:
joeboy (揪立)
2022-04-13 18:50:00大悲22就是欠店==
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2022-04-13 19:58:00是因为汽水涨价所以也开始在......??
32/22/16，麦的去冰是会补满，冰咖啡少冰就是补水啊
作者:
scores (男儿当逆天！)
2022-04-13 22:06:00我以为定量是用机器定量的 按钮决定大中小注入量
作者:
zChika (滋琪卡)
2022-04-14 01:03:00摩斯去冰也是补满喔，我这边的店
作者: a456618 (豆豆龙) 2022-04-14 02:08:00
就是员工耍脑而已
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-04-14 03:32:00台中人的自信 无论多么荒谬都能很自信说出口不懂就算了 话还讲太满
饮料机是定量的，但是还要加上冰块才是一杯所以正常冰只要按大杯+补满冰块
D大，我没找借口喔~依麦当劳给员工的教育训练，一杯饮料就是冰块加到J大附图杯子上的刻痕，在饮料机选择容量大小的按钮，由机器做定量~麦当劳没规定去冰加到满，如果有你们就不会看到杯身有刻痕~如果所有产品都没有准则，为什么去冰一定是所点口味饮料加到满?我点雪碧去冰，但我要用柳橙汁代替加到满~
如果用不用环保杯都是不补满，那当然可以用你的借口实际上就是，去冰少冰基本上店员都是会补满那为何到环保杯就不补满考核是考核标准制法，又不是客制化产品也能相提并论去冰少冰就已经算是客制化了，扯到考核也很怪不补满你就官方直接公告冰块减少只能补水或是不补阿还值班经理照饮料机做，一堆分店值班主管带头手动补满还是又要扯是单店客户服务，非强制性电子点餐机上也有去冰少冰可以修改，那有对应SOP吗?
作者:
flert (星座不管用)
2022-04-14 14:26:00有扯
作者: tytttttsaiko 2022-04-14 17:52:00
给多给少都领一样薪水也想坑，可悲
m 碳酸去冰 是要补满的吧 以前遇过新手店员没补满 出餐被看到 就被拉回去教育了
w大，原po说坑，不就是原po收到不是麦当劳所规定的容量，权益受到人为侵害不是吗?那么比较的标准就是白纸黑字的规定而不是实际上的作法不是吗?即然也知道考核是考核标准制程，表示你也知道麦当劳有"标准"，依据标准制制作何错之有?觉得管理组带头补满，不符合麦当劳标准制程，w大可以客诉~其实我回了这么多，只是觉得原po认为坑的点是"员工"故意少给饮料，但实际上饮料不是"饮料机"给的吗?员工只是按下容量键而已不是吗?
感觉楼上s大努力在带风向护航员工。饮料是饮料机出的员工确实也是按按键，但按的是哪个键?我的杯子因为是瘦高型的，没法在饮料机下方直接装，员工是拿钢杯接饮料后再转倒的。然后带补满的风向也好笑，大杯硬说22盎司跟补满无关如果不是故意少给，是什么?所以我在文末提到，当消费者对于应收到的份量没概念时，可能就会被坑我点餐的客制只有使用环保杯，冰块什么都无调整所以总容量就应该是33盎司才对。出现22盎司是怎样的"标准制程"实在令人好奇。另外，绝对不会是饮料机出多少就算多少，机器久了需要保养和校正。
TO原po 当然我也不是完全替员工说话，员工也有按错的时候，要是你对产品容量有疑惑，可以请值班经理全盘操作并汇集所有产品，并客诉该员工操作错误，但如果没有按错容量，就是该员工冰块加太少，补的应该是冰块不是饮料~另外可以补充点小知识给原po，在麦当劳机器保养丶维修跟校正是一等一重要的事，只要每日机器上的数字提供不正确，麦当劳会让该机器所出的产品停止贩卖，不会有跑着错误数据的机器制作产品这等事发生~当然如果有这种事发生的话，非常希望原po收集所有证据，直接投诉总公司，我相信该间麦当劳上至店长下至襄理乃至整个管理组，明天就会接到资遣通知书~如果原po觉得这一次事件是机器数据错误引起的，原po可以试试看~
作者:
n180 (n180)
2022-04-15 08:32:00我改天带个2000cc的水壶看看店员会不会帮我补到满
有什么好值得留这么长的留言…说是机器给的，那为什么第一个和第二个店员给的量不一样，而且麦当劳没给去冰容量的数字吧？那第一个店员不是记错是什么，难不成22是他自己拿量杯量机器出来的容量吗？
你去吃个餐厅还要收集所有资料投诉 到底是督导还是顾客
作者: Dazzium 2022-04-15 16:03:00
员工以后看到环保杯一律装满好不好真的有够智障，反正装满客人一定满意了
作者:
candykiss (candykiss)
2022-04-15 22:17:00Mos也是阿 想环保又被当奥客
s大硬要扯机器数据真的觉得是在护航员工，我PO应该没那么难懂，店员表示大杯22盎司，这件事跟机器数据究竟有何关联?难道店员都是机器人?Kaede大说的对，顾客又不是督导，s大扯一堆公司的作为不是消费者要管的，而一个大杯4个答案，根本直接打脸s大讲的那一堆所谓的公司准则，会放这样的员工上线认真觉得s大讲的麦当劳如何如何都变成笑话
推原po，原po从头到尾是在提醒用环保杯的人，如果份量不对要注意是不是店员按错了，而且并没有说一定要装满
作者:
oldmaid (oldmaid)
2022-04-23 15:40:00推原po: 我每次买小冰奶茶用450ml保温杯装, 含冰块大约2/3满。有一次连抽到2杯$10小奶茶, 请店员去冰二份装在同一个杯子, 居然只有1/2满。店员还坚持有按二次! 后来主管解释一杯240ml, 才帮我补到满
作者:
ymcg (一等士官长>>>)))
2022-04-24 06:30:00新手别计较？