楼主:
everest (艾弗勒斯)
2022-03-29 19:10:16已经不只在一家店看到类似的情形,每次点完餐点,
取餐号码打上萤幕“准备中”后,没过多久餐点还没好,
店员就随手刷一排把所有“准备中”餐点消除,
也不会放入“请取餐”,就改用口头叫号的,
有些客人会觉得奇怪自己的号码怎么不见了
店员是觉得这样比较方便还是这也有 KPI 啊?
作者:
Goog1e (咕狗)
2022-03-29 19:13:00很多间都这样 已经是日常了可以客诉或App填问卷 但没什么用 可能总公司授权这样玩
作者:
Alano (わかなXなな)
2022-03-29 19:15:00对,就是KPI
作者:
Goog1e (咕狗)
2022-03-29 19:15:00我前几天才看到一个客人(应该是第一次买)发现号码不见急的一直问店员自己的号码消失了 店员跳针回等一下会叫客人跳针问可是上面没有 两个互相跳针了三分钟在旁看了觉得真可怜 双方都是... 帮QQ
楼上这方法感觉不错 多来几次看会不会照号码来= =
一律直接写官网投诉,不知道现在还怕不怕080。总之写就对了,
作者:
Alano (わかなXなな)
2022-03-29 19:46:00要看店,士林中正路口那家大的麦每次都按掉号码大概都只会出现1分钟吧
作者:
suhaw (阿邪)
2022-03-29 20:14:00号码都是10秒内就消失了
作者:
keizeo (小擦擦)
2022-03-29 20:34:00我是常把他给我的号码纸弄不见 哈哈
作者:
aalittle (a little)
2022-03-29 20:39:00见怪不怪
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2022-03-29 21:35:00我有注意到 跟s大一样概10秒内 号码就消失掉
高层问题何苦为难基层麦当劳的出餐sop已经是顶尖的了吧
作者:
li72716 (Wu.)
2022-03-29 22:11:00之前去换12支蛋卷冰淇淋 也是被店员a按掉 店员b怀疑我谎报数量硬要核对收据智障的猪队友
作者:
jay0215 (煞气の百里屠苏)
2022-03-29 22:44:00以前柜台好像42秒,还搞出一个按马表计时的活动,弄得员工跟客人压力都很大,这个取餐号码也是类似的道理,不过我都习惯等店员叫我单据的号码,萤幕显示有没有取消没差,不然就算显示你可以取餐,店员没叫到你搞不好还不能取
之前店员没照号码叫,直接喊餐点名称,我的特制大麦克就被别人拿走了
看不懂这种作假的手法到底能干嘛,反应也没用因为高层心里也有底,真的是在搞笑
作者:
shter (飞梭之影)
2022-03-30 07:29:00麦当劳越来越有国军的风范了
作者:
a43164910 (寺æ‰ä¼Šå…)
2022-03-30 08:55:00号码显示太久数字不好看
作者: tcchu (tcchu) 2022-03-30 12:31:00
你不是废物还很难作到高层呢
作者:
VL1003 (路人V)
2022-03-30 12:33:00KPI 好看阿,不要讲内用、外带的,连外送都会完这招。
作者: Gottisttot (神は死んだ。) 2022-03-30 12:40:00
花钱买号码机 结果为了数字 把机器当装饰品表面上数字好看 实际上绩效根本不存在
作者: horizon219 2022-03-30 12:50:00
只有刚换萤幕的时候会反应,后来都不看萤幕,看了也没用,还是等叫号
作者:
whhw (人有羞耻马无所谓)
2022-03-30 16:25:00废到笑
作者: nah (每晚一盅孟婆汤) 2022-03-30 17:07:00
永和顶溪站旁的麦从来没按过 我一直期待被按掉但他们都不按
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2022-03-30 17:49:00我还遇过萤幕直接没开机的,黑画面...
按一次080一次,直接客诉到值班经理叫妈妈SOP不能叫号 只能举手比萤幕
最矛盾的是 这个系统刚引进的时候 规定是要客人自己看不能叫号码 因为很像监狱再喊犯人 现在就完全不管了
作者:
aalittle (a little)
2022-03-31 08:58:00叫号像犯人这点到底是业者顾忌?客人客诉?还是两者都有?去银行、公家机关办事还不是叫号
作者:
Goog1e (咕狗)
2022-03-31 12:20:00App满意度给1星试试看 喜欢让数字好看 就让他们满意度难看