[问题] 客诉过,帐号会有纪录吗?

楼主: bygamantou (白嘎馒头)   2020-07-31 22:28:37
如题
我之前用某速食店会员帐号投书总公司客诉
因为有少东西
然后我之后去我客诉的那家店点餐时
店员都会特别跟我确认我的餐点
我前面的客人都不会
请问我的帐号是被标记了吗QnQ
作者: wessy (waecsesy)   2020-07-31 22:43:00
那不是也不错吗
作者: s89129 (mars)   2020-07-31 22:52:00
哪家
作者: JamesHunt (Hunt The Shunt)   2020-07-31 23:02:00
POS机如果进入会员帐号页,通常可以个别注记文字,例如这客人很机掰、毛很多要注意某某某等,以前服务业经验。但是印象中速食业柜台的POS机没键盘?
作者: googleeeeeee (估狗~~~~~~~~~~~~~~~~~~~)   2020-07-31 23:25:00
备注:这肥宅很鸡掰,请确认3次
作者: ppptofff (血量精算师)   2020-08-01 01:18:00
不懂 你不喜欢?
作者: ndhuwei (turtlenick)   2020-08-01 01:32:00
应该是肯德基吧。麦当劳没有会员帐号(只有麦当劳报报),摩斯就是二代随行卡,唯一没有储值卡纯帐号的只有肯德基(汉堡王就算了)
作者: Johnviga (新竹大头怪)   2020-08-01 02:36:00
楼上可是麦当劳报报不是也要登帐号才可以用吗?
作者: robrob99 (梁龙)   2020-08-01 03:15:00
报报使用优惠也看不到帐号资讯阿 XD
作者: yanluan (yan)   2020-08-01 04:03:00
我去买都有确认也,哪有看人他应该是说肯吧
作者: sam613 (Hikaru)   2020-08-01 04:42:00
当VIP不好吗
作者: Alexiell (=w=)   2020-08-01 04:46:00
肯或必应该都有可能 POS机没键盘 但办公室电脑有
作者: enjoyyou (漫步人间)   2020-08-01 06:48:00
这样不是达成你的需求了 餐点能正确无误
作者: aidansky0989 (alta)   2020-08-01 10:56:00
奥客session get
作者: a27588679 (飞云)   2020-08-01 11:12:00
https://www.ettoday.net/news/20200629/1748172.htm店员不小心把OS打上去!她见明细表“3字抱怨”脸垮掉 
作者: Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)   2020-08-01 11:13:00
肯德基每次都会跟顾客确认餐点耶,这样很好不是吗
作者: scxz (啦啦啦)   2020-08-01 12:46:00
是怕会被偷加料吗XD
作者: mathrew (Joey)   2020-08-01 13:46:00
不错啊 这样我的东西一定没问题
作者: fhuang09   2020-08-01 14:31:00
想太多!谁管你帐号是什么
作者: mos (摩斯汉堡)   2020-08-01 17:04:00
你把店员想的太有空了 要吃不吃随便你!
作者: snxk (run)   2020-08-01 18:05:00
你都去同一间吗? 那就是刷脸了 而不是注记!你有客诉就会要写报告或检讨改进 也有可能被调监视器画面 当成该店的教育题材
作者: cospergod (cospergod)   2020-08-01 22:59:00
一定有注记阿
作者: shohung   2020-08-02 00:10:00
少东西打给门市就好,干嘛去找到客服,被注记不意外
作者: s6525480   2020-08-02 02:20:00
看看楼上讲那什么东西 麻烦的有店长 有原po那个领时薪 忘了人东西的一点损失也没有上门是因为你的标准化卫生跟可靠 不是吃人情味
作者: a96316 (黎明的天空)   2020-08-02 07:57:00
我去肯德基 都没遇过有确认餐点...
作者: cbunsg (Nice Guy)   2020-08-02 08:15:00
楼上 你那间要填问券反应一下喔 这是SOP,我去的店都会在客人面前口述并指出餐点,你可以打开包装确认数量内容正常再离开
作者: hooldoor (AmazHSfckfans)   2020-08-02 11:48:00
我去的肯德基不忙的时候也会看餐点
作者: kevenshih (匆匆那年)   2020-08-02 12:42:00
一定会的啊,这需要问吗?
作者: bbrret (沈澱心情,沈靜)   2020-08-02 13:37:00
写KFC评分也会有记录吗?多数体验都良好,少部分有缺失时会写一下
作者: osakajapan (EXILE)   2020-08-02 15:27:00
我觉得你有问题打门市电话就好,别为难一线服务人员
作者: tingyu28 (tingyuuuuuuu)   2020-08-03 07:51:00
不会有纪录的........
作者: cele28 (cele28)   2020-08-03 11:21:00
我附近的两家kfc 不论内用还外带都会确认餐点欸
作者: loneleonlmc (一个正常的疯子)   2020-08-04 04:54:00
我遇过有少东西直接打给门市就会补了,其实不用客诉。
作者: angelasix (安洁丽那)   2020-08-06 13:37:00
速食店现在基本上都会确认餐点啊 会拿出来点给我看

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