[讨论] 麦当劳饮料去冰SOP

楼主: ezJapan (Japan)   2020-07-03 12:57:16
https://i.imgur.com/NupfUvc.jpg
先上图再说故事
这是两杯小冰奶
左边有冰 右边去冰
我分两单点
第一杯我点的时候有说去冰
等我结帐看到萤幕没显示"去冰"
问了一下
店员冲进去然后出来跟我说已经做好了怎办?
怎么办??
这以前都不会问的吧
做错就重做不是吗?
不过我还是回她说没关系继续点第二单
拿完第一杯后,不久第二杯出来
一看就知道有冰
我问拿出来的店员说不是已经说要去冰
他又拿进去,出来给我一杯没有冰但量少了一些
所以可以看到左边那边的杯盖沾到比较多奶茶
右边水位大概到Mcd那边
所以现在去冰量会比较少?
还是他只是进去把冰挑掉
虽然走简约风不浪费食物是件好事
不过像我都带回家喝 冰早就融掉 味道又更淡了
作者: heber (发呆 看海 沉默)   2020-07-03 13:01:00
直接请他重做 然后补满...不用什么sop
作者: tananadishow (赖皮)   2020-07-03 13:12:00
重做啊 不然当他的面打客服
作者: ARCHER2234 (土波)   2020-07-03 13:57:00
不要理他啊~又不是你的事
作者: KG2008   2020-07-03 15:55:00
直接叫他重做
作者: saranight (夜未寐)   2020-07-03 18:11:00
我的去冰,被放冰块后回去挑掉有补一点回去不过我也遇过,少冰,被不同店员接力拿过,最后那个店员可能觉得饮料很少所以直接补冰块进去................补到满
作者: kenryu (爱留西恩)   2020-07-03 19:56:00
重做那原本那杯倒掉吗
作者: robrob99 (梁龙)   2020-07-03 20:17:00
碳酸饮料去冰会补满 冰咖啡少冰会比较少 其他饮料不知道
作者: t0118163 (t0118163)   2020-07-03 23:06:00
茶类要求去冰,都会补足份量
作者: idletime (idle)   2020-07-04 10:40:00
说到这个让我想起之前遇到一个鸟事,我在某一间台xx号买饮料,店门口一个招牌,从上排到下饮料组合优惠,我就点了某一个组合,高山青配芋头奶,接着再加点一个饮料,结帐时我拿到发票,咦怎么没有优惠,我就跟店员讲...结果她回我:你没有提早说要那个优惠组。我心想...我饮料两杯没有分开点连续点的,你发票没想要重打,居然还说这种鸟话。一个烂店员真的会少了不少客人
作者: mutaizen (只知)   2020-07-04 11:42:00
是店员太烂
作者: yang0824 (阿扬)   2020-07-04 11:58:00
少根筋店员还把错推给你,这种我就直接取消转头走人

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