昨天下午5点多去敝校对面的KFC，
发现很多人在等，其中一个柜台前也刚好排成一排
以为是在排队点餐，等了一下才发现该店完全没开人工点餐...
只好去旁边的自助点餐机，
当时想用两个优惠码，点完优惠码A没问题
继续要用优惠码B，但是点餐机说优惠码无效，我只好想去柜台点
在柜台前等了一下，有人取餐时顺便加点，我就想在他点完时一起点
但店员直接叫我去用点餐机，我说打不出来，她叫我等一下
几分钟后 我原本用点餐机点的(优惠码A)餐点好了，取餐时说要加点，她又叫我等一下
又等了几分钟，我表明要点餐
(这时旁边又有些人像刚进店里时旁边排成一排，不确定那些人是排队等点餐还是取餐，
但人工点餐柜台还是没开)
她竟然叫我去旁边排队?!
整个过程大概10分钟，还是没能用优惠码B点到餐...
真觉得KFC的流程是不是有问题? 还不到最忙尖峰的时候前场却像兵荒马乱，超级没效率
同样速食店，麦当劳就能有效率得点餐取餐
※ 引述《miae89choeri (蚋仔来，一天内可以无来f)》之铭言：
: 今天下大雨
: 路过肯德基想说买个蛋挞
: 排队点餐的人有4.5个
: 就使用旁边的自助点餐机器
: 机器共有两台
: 我使用的那台是故障的
: 接口完全不会动
: 后来使用隔壁正常的机台点餐
: 看到上校薄脆鸡也一起点了
: 因为图片看起来蛮好吃的
: https://i.imgur.com/l7nz6jm.jpg
: 点餐机上也是这种图示
: 点完餐到柜台取发票和取餐号码
: 我非常客气的询问是否能存入载具
: 店员不耐烦的说可以
: 我当下只觉得他可能常被问
: 所以觉得回答很烦
: 还是跟店员道谢然后收下取餐号码
: 我看到取餐号码是2900
: 萤幕上显示准备中也有2900
: 所以就开始用肯德基抽健身环的登录
: 然后店员开始喊2490餐点好了
: 又喊了一次 我抬头看了一下
: 店员又不耐烦的对我喊：小姐 就是妳
: 我说我是2900号
: 然后把明细拿到桌上给店员看
: 店员说：这就是妳的
: 我就告知店员不好意思我是要外带
: 店员：妳要外带？
: 我：对 谢谢
: 店员协助装袋之后
: 把袋口反折就放在柜台上
: 就这样只是放著
: 我已经觉得对方态度真的很冷漠
: 我自己也做服务业
: 觉得上班不想笑很合理
: 但是至少不要让客人感觉到不舒服
: 然后打开来准备要吃
: https://i.imgur.com/Tl94pd6.jpg
: 这个鸡腿的尺寸是正常的吗
: 比方形纸巾还要小
: 是腿棒棒的大小
: 想起这家店在推留5星google评论就能打折
: 就上网查了一下
: 这家肯德基1星评论也太多
: 除了态度以外
: 餐点环境也都被抱怨过
: 然后就打了客服电话
: 客服的回答是店面本来就会以不同部位去分配
: 但是我觉得这两个尺寸也差太多了！
: 后来门市主管回电给我
: 说会提供一张免费兑换券给我使用
: 然后说：
: 如果下次想要拿到大一点的部位可以说
: 我觉得很无言就回说
: 我不是想要大一点的炸鸡
: 是这个炸鸡的尺寸真的很小！
: 主管又说 好那我会再跟公司说
: 我真的觉得很生气
: 我如果只点一个可能不会有这种感觉
: 店员态度也就觉得算了
: 但是后来门市主管打来讲完还比我更快挂电话
: 我真的觉得有够不开心欸
: 打文章的当下收到了兑换券
: 有效期限是6/5以前
: 还好全台门市都可以使用
: 完全不想再去这家肯德基了