[问题] 有人PK卡漏点数过吗? poeta PTT批踢踢实业坊

楼主: poeta (键盘诗人) 2020-05-14 00:34:15

平常都是结帐报电话
母亲节的时候担心人太多前一天先去店
当时也有报电话店员还确认我的姓氏
隔天结帐就发现点数没有进来帐号里面也没订单
这样算是漏打会员吗? 这种情况可以补点吗?
想问一下有没有人漏过先研究一下再请客服处理 = =

作者: SammySosa (小熊队砲哥) 2020-05-14 01:41:00

你有发票的话可以补点直接和店值班说会后台补点

作者: Wx7621 (陈饱饱) 2020-05-14 02:56:00

所以还是给他刷过比较保险吗

作者: smartdry ( ) 2020-05-14 06:13:00

拿预订的时候报电话只是为了要找你的订单你订餐时会留订餐资料店员当然知道你是从APP连去订餐的吗？如果是的话就会主动带入会员如果不是你在结帐前也没输入任何会员资料那没累积到就是正常的刚刚发现好像误会了你是前一天去店里点餐吗？如果是的话你确认一下明细最下面有没有累积点数的相关资料没有的话就是店员的错

作者: ace9999 (çŽ‹ç‰Œ) 2020-05-14 09:15:00

打原餐厅请他补点数给你(个人经验)

作者: pinjose (jose) 2020-05-14 11:42:00

个人经验没办法补点，但他补我一块鸡。他直接发到手机，炸鸡兑换码

楼主: poeta (键盘诗人) 2020-05-14 12:17:00

打给客服他说专案补登要7天后再看看提供给你们参考

作者: shionyuki (shionyuki) 2020-05-14 12:22:00

一向用app订餐，不过都没注意点数，够了就兑换

作者: aalittle (a little) 2020-05-14 13:29:00

app订会自动取得点数,一开始不知道去现场结帐时要开会员条码给店员扫,跟我说不用,app或网页网络订餐会自动带入

作者: mos (摩斯汉堡) 2020-05-14 13:38:00

同楼上 app订很方便捏还可以带入生日礼折扣

作者: wacer8486 (我有鸡鸡) 2020-05-14 14:08:00

我一次网络订一次打电话订都有输入电话都有累积ㄟ

作者: garcia (极恶外星人) 2020-05-14 14:20:00

用app订有漏给过反正有消费纪录打个电话就补给了

作者: nalf (if~) 2020-05-14 15:20:00

店员说处理补入要2周，结果一直没有怕再反应被记录加料只好就算了

作者: cda1113 (Pai-Ta) 2020-05-14 17:55:00

之前店员疏忽有漏过但有请店家后台补过我那次是网络订，但店员现场重新打单，结果没输到会员

楼主: poeta (键盘诗人) 2020-05-14 19:20:00

早上反映后晚上点数进来了感恩

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