今天下午4:20使用预定快取，4:45取餐，台中永福餐厅，跟朋友点了两份餐，我45分抵达时还等了大约四五分钟，因为都是红线没办法停车，朋友在外绕圈圈，等他们备好餐点我就抓了餐点赶快离开
我们在车上吃了鸡米花，冷的硬的，回公司后我一摸汉堡炸鸡，也都是凉的，如果温还可以接受，凉的实在太可怕，只有纸包鸡跟蛋挞是热的，把餐点全数取出，发现少了薯条
4:55分打电话去投诉没有薯条跟食物是冷硬的，客服说会请餐厅联络我，40分钟后餐厅没有联络我，我自己的餐完全无法吃完，汉堡又湿又冷太难吃，炸鸡干硬，鸡米花连我的狗都不吃
我再打了一通电话告诉客服餐厅没有联系我，这次餐厅马上打来，但第一句话就是我们确 定有放薯条，餐点也确定都是热的，他叫我再去找薯条，说很多客人都会找不到薯条，我一开始好声好气告诉他真的没有薯条，
但对方坚持有薯条
因为肥宅我还在气，我又打了一通电话给客服，告诉客服餐厅说他们很确定有放薯条，看要不要调监视器啦
然后现在我在等他们送退款来，我自己的每样餐点都只吃一两口，也顺便退回去给他们，给大家参考客诉流程