今天早上用了app点餐 在北安店点了火腿欧姆蛋堡跟牛奶 结果牛奶竟然是酸掉的 而且打了客服反应到现在完全也没接到电话，我问她那我现在那瓶牛奶要怎么处理 她就说直接丢掉就可以了
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牛奶内有很多残渣跟沈淀物
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因为上班地距离很远也没有回去原本的店了，有写了意见回复也有打电话处理，后来上网查才知道摩斯的客服处理好像也蛮多意见。

不要丢，那是证据

留好 千万不要丢 客服要挫赛了

变优格了吗1.你说客服没回你 那到底是谁叫你丢掉的? 2.你有要求加热吗?3.你要怎么证明离店后 运送过程是没有问题的

高调一下

刚刚有接到电话，但是应该是我写意见回馈的回电，声音听起来是那间店的员工，他是说他看冰箱并没有坏掉，剩余的三瓶牛奶也没有出现问题，就办理退费跟补送一份餐点态度是蛮好的 可能作业处理流程就是这样

那就是厂商送来就有问题囉，敢推责任就开吉啊

若厂商送来就有问题的话 不会只有一瓶 通常是整篮有问题

吉

记得留着冰冰箱当证据

上班地点很远，代表你的保存方式也可能有问题吧！天气那么热，你有放在保冷袋里面吗？而且这种鲜乳本来离开冰箱后就要赶快喝掉

对啊，我也觉得现在天气这么热，买完多久后才发现坏掉的？

原PO看起来搭捷运的时候就喝了

哇 这里也是店员版？开始检讨怀疑原po了

笑死人了，提出疑问不行？

假如退冰了半小时(但未打开)，开瓶后在几分钟内喝完不会怎样，但不要打开喝很久就易坏

本来就要问清楚阿，不然只会一头热根本没搞清楚状况不就跟乡民跟风仔一样看到黑影就开枪

一样的保存方式这次出问题就是mos的问题了= =

15~20分钟除非直接曝晒，不然离开冰箱在室温也不会这么快就坏，会这样就是本身的菌数就已经过多了

对不起 都是我的问题

可能他们内部保存的时候就忘记冰冰箱那类的(？

准备被稽查啦，抓紧啦