如开头
因为我很不喜欢喝柠檬茶
所以后来有无糖红 我就会选择额外加糖浆
不过目前在北部其他店家请他加糖(浆)都没问题
结果今天在台南的店家说要加糖 却被打枪
说是主管规定说无糖红不能额外加糖
我就说奇怪 其他店家都可以 就你们不行
他说主管规定 他也没办法
所以想请问到底麦当劳有无规定说无糖红能否加糖？
作者:
nighthunt (johnyu164)
2019-08-27 01:59:00其实是台南没有无糖红茶 在台南无糖的东西是违法的
你还没喝过吧?台南无糖红茶已经很甜了 加糖直接给你一包台糖二砂自己加 店家当然要省成本阿
作者:
YuenLin (娃娃喵)
2019-08-27 02:36:00天哪，台南号称没有蚂蚁的国度，你居然点无糖红？
作者:
zasaz (zasa)
2019-08-27 03:30:00喝起来甘甘
作者: dancelight (路雪溪) 2019-08-27 04:05:00
其实是没有这选项，愿意帮你加的是餐厅或值班人员个人行为
作者:
JESSEJ (JESS.SSEJ)
2019-08-27 07:05:00跟汉堡纸包一样的概念，没有这个选项 所以当你提出要求时店家可以帮你加糖 也可以不帮你加糖 。
作者:
SulaA ( )
2019-08-27 07:47:00好想要每间店都可以包三倍菜
目前去过近20间分店 都是说可以的 对一般消费者来说就会认为麦当劳应该是可以有这选项 若是说之前就有说那被拒绝那也无可厚非 但因这样就觉得我贪婪无厌个人觉得太过 正常人根本不会知道说加糖这行为究竟是本来就可以还是说该店的店员个人行为倘若是后者 怎么会吃到昨日才会发现说原来不行？原来消费者本来就要知道规定 或是要知道分店的内规？个人虽没在本版上浏览多次 亦找不到说规定不能加糖那一般人来说就是 咦？可以加耶！ 若多家都是可以的那就会想说 原来本来麦当劳就可以加也没遇过店员或经理说本来是不给加 但我还是帮你加糖倘若这样 那我也会不好意思要求这么多今日到本版打开眼界了原来有版友认为这种事情我们本当知道 不该上来询问
作者:
ronale (挑战是无限 人生是永远)
2019-08-27 09:40:00只是好运 遇到前面都没刁难罢了
作者:
Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)
2019-08-27 09:44:00打客服问官方最准，
刚打客服问了，客服说“没有规定可以或不可以加糖，但以追求顾客满意为主”，客服表示可以告诉他们是哪间门市，会跟门市沟通“公司没有不能加糖的规定”，并会请门市主管改善。
作者:
Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)
2019-08-27 09:52:00作者:
aalittle (a little)
2019-08-27 10:04:00所以结论是可以问看看,但给不给加不一定？
作者:
hsudens (派大信)
2019-08-27 10:27:00之前朋友和柜台询问，就给小纸杯的果糖
作者:
orz65535 (′‧ω‧‵)
2019-08-27 10:49:00给你是遵循顾客满意原则 一切以店家为准 可给可不给
"但以追求顾客满意为主"，难怪养出一堆奥客，抱歉，纯嘘麦当劳
作者: garcia (极恶外星人) 2019-08-27 11:17:00
客诉 然后时候规定一律不准给 ^_^
作者:
im31519 (风水似月)
2019-08-27 11:52:00既然有争议 那我们统一不给!
无糖的很好喝耶 多喝几次就习惯了 为健康糖不要吃太多
作者:
Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)
2019-08-27 12:13:00想加糖浆1 pump 5元，就没人想加了
作者:
chister ( )
2019-08-27 12:16:00以顾客满意为主 不给就开app填问卷给不满意
作者: nah (每晚一盅孟婆汤) 2019-08-27 12:25:00
以前开会最讨厌听到老板说“原则不行 但客人如果真的很卢最终授权店长决定” 一旦答应客人 就会害到其他店或之后的店长
作者: elmo0155 (拉面) 2019-08-27 12:33:00
麦明明就连锁店结果每间规定不一样员工讲的也不一样还要怪消费者质疑
作者:
smena (cmeha)
2019-08-27 12:46:00其实你可以在他面前填消费建议，这设计本该是让服务更周到如果顾客好心帮店家DEBUG总公司还觉得是店家让顾客不爽客诉那显然问题不是你或是店家，而是总公司根本摀住双耳
都写无糖红了 要求加糖浆 就像是吃意大利面说怎么不能加爌肉一样...
作者:
smena (cmeha)
2019-08-27 12:48:00我觉得你以后都还是可以问，对方说不可以就说上次有反应过这次我在反映看看，让你们的总公司了解顾客的想法
作者:
aalittle (a little)
2019-08-27 12:53:00不喜欢柠檬红茶、想要糖红茶,店员：可以去kfc、mos (误)
作者:
smena (cmeha)
2019-08-27 13:07:00服务业的OS: 毛利低又麻烦的产品请找别人买 (真想讲出口
作者: houuk (虎克) 2019-08-27 13:41:00
可以花3元买糖包
作者:
chulen (chu伦)
2019-08-27 14:30:00好 以后每间规定一样 糖包一律五元
作者: j39163 (思凡) 2019-08-27 14:49:00
其他店家都可以 就你们不行 这句就很值得嘘了
刚又打了一次客服，用前几楼回复的图片内容询问，说官网有说口味包装...等以各门市餐厅供应为主，那如果遇到门市拒绝加糖，可以额外要多包糖包吗？结果得到回复，因为该糖浆不是付费配料，跟胡椒粉一样都是可以额外免费索取的。但加进无糖红里的话，公司没有相关规定能不能加，不过额外索取没问题。以下是我自己的心得，不是客服讲的:所以如果想加糖被婉拒，就听客服的改成直接索取糖再自己加吧！这样大家都不为难也好做事。
作者:
smena (cmeha)
2019-08-27 15:00:00感谢原po，这样就解决一件事了
原po反应不用这么大吧...对于被拒绝很敏感吗...又不是大事
我当下其实是说目前去过的分店是可以的不清楚为何这间不行 也没有说口气差还是怎样刚刚的回复是因为版友的回复让人觉得误解若要额外加价 我不会不行 只是不同店家给的标准不同会让人很难适应 若版友觉得我态度不友善 我愿意道歉
作者:
wmke (肥宅会飞吗)
2019-08-27 18:32:00不用道歉吧 实际上就是麦当劳自己也没规定 消费者有疑问合情合理 上来问还要被酸奥客 正常人都会不爽
作者: garcia (极恶外星人) 2019-08-27 19:22:00
你下次用ptt乡民都说可以试试
本板就是这样 酸你是奥客你不能回嘴 不然会说你反应过度
作者:
Banrin (比古)
2019-08-27 21:13:00下次不行就要糖浆看看说不能就问为什么胡椒盐可以要糖浆不能
作者:
lazycat5 (phoenix)
2019-08-27 22:08:00花钱买糖包就能解决的事
作者:
lofo (......)
2019-08-28 00:23:00原Po的态度很好啊，敏感爆气的是某些推/嘘文的人
作者:
saobox (刀剑神域盒盒)
2019-08-28 02:06:000800-211-321
是不用道歉 而是台湾麦当劳每个分店不同标准已经是常态 其实真的不用对这种事太认真啊...好喝的茶店明明那么多 特别是在台南
作者:
irising (等待)
2019-08-28 11:32:00可以加啊，有加过
其实不用想太多，我觉得麦当劳对于给不给非付费的特制判别法很简单，就产品名称而定而已，比方说你点麦香鸡你可以要求"加倍"或"不要"产品所需的配料，但是如果要求特制将"鸡酱"换成"鱼酱"那就不符合产品组成规定，麦当劳有权拒绝你的要求。同理可证，无糖红其名称就不含糖，顾客要求加糖表示不符合产品组成规定，麦当劳会拒绝我想也不意外
作者:
spc90059 (Siwan)
2019-08-29 00:56:00没关系 你可以跟他们要糖包说要沾薯条吃 就可以拿到XR
作者:
mtcoat (mtcoat)
2019-08-29 08:13:00跟店员要糖浆会给吗？
会的，对于已确实包装的沾酱，消费者在合理的范围内索取，麦当劳是会给的~但是对于不拿白不拿丶爱贪小便宜、把麦当劳当酱料供应商，増加无谓成本，麦当劳也非善心企业，或许会在资本原则下，通过一个酱料收取5元费用也说不定吧~
作者: claydt (rin) 2019-08-29 22:13:00
标准台湾人，专业~
国外大把大把的拿叫什么?首先我记得德国跟奥地利的麦当劳蕃茄酱要钱的~一包0.2欧元左右....问在麦当劳花钱买一堆酱包叫什么?...嗯…有钱没处花?
其实问题没有很复杂，只要问糖浆球是不是可以直接提供不用销帐就好。糖醋酱不行，要看鸡块数量，砂糖包、胡椒粉、番茄酱应该都可以....
作者:
smena (cmeha)
2019-09-01 23:43:00明明两行就解决的case利用推文发泄自己的口欲就是在毁灭ptt至于为什么要毁灭ptt就不知道了
作者:
sbtiagr (星奇*天)
2019-09-02 20:42:00无糖咖啡如果可以免费给糖浆的话 那无糖红茶应该也可以吧但我自己会选择自己加蜂蜜啦 比糖健康
POS以前加糖要5元，后来改成免费按键后就随餐厅自行判断；这东西如番茄酱包一样酌量取用是可接受的，决定权在一线服务人员