[问题] 点点卡余额不足也能结帐?

楼主: jwph (胖达)   2019-06-28 13:07:10
今天早上在捷运南京三民站的麦当劳买早餐
早上八点正值尖峰,点餐柜台大排长龙
所以我就使用自助点餐机点餐
但我点点卡余额不足,所以我选“柜台结帐”到快速柜台结帐
一到快速柜台,我把点点卡放在感应机上后,右手拿着500元要请店员储值
结果店员已经结完帐,发票和取餐单号都打印出来了
她才发现我要储值,就对我说“以后储值要先讲,这样我要重新结帐”
我知道当时很忙,我也没跟她争论什么,但点点卡里面明明余额不足她却帮我结帐了
这算是BUG吗?她在重新结帐时又碎念一次,跟我说以后储值要提早讲
这情况我该反应到总公司吗?如果以后尖峰时间很忙,店员没注意就结帐
那不就是可以免费吃到餐点?
作者: ellie516 (碗糕糕)   2019-06-28 13:09:00
昨天用点点卡 结果我跟隔壁的点餐机的餐点互换了 隔壁的结到我的餐 超怪的 后来有处理好了
作者: pupulady (哥哥的话可以呦)   2019-06-28 13:18:00
你的挨批在美国耶...抱歉离题
楼主: jwph (胖达)   2019-06-28 13:20:00
我在公司用电脑发文,没想到IP在美国
作者: aalittle (a little)   2019-06-28 13:25:00
所以是发票重打吗? 是的话 不就误以为你要付现打现金
楼主: jwph (胖达)   2019-06-28 13:27:00
他发票有重打,所以花了点时间
作者: aalittle (a little)   2019-06-28 13:28:00
所以就单纯只是看到你拿钞票,误会而已,要不然余额不足点餐后,收银系统可以先暂时跳去储值,再叫出刚刚的订单不像早期点点卡刚上线时,余额不足又不想重点餐的话,店员就得赶紧拿去别台储值
作者: fayjai94888 (noobani)   2019-06-28 13:43:00
感觉是他直接现金结后来才发现你是要储值...吧
楼主: jwph (胖达)   2019-06-28 13:51:00
因为我钱还没给她就打单了
作者: aalittle (a little)   2019-06-28 13:52:00
看你亮钞票误会吧,下次就早点讲吧 避免浪费双方时间,至于口气造成不悦就看你囉
作者: maikeiko (进入AKB 成就SOD)   2019-06-28 14:48:00
所以标题可以改了 或D吧
作者: KKyosuke (春日恭介)   2019-06-28 15:19:00
..很明显的她以为你要付现金啊
作者: jin956 (jin956)   2019-06-28 16:20:00
先说一下要储值有困难?

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