各位版友大家好,
之前我在A分店买薯条的时候,遇到有点小绿绿的状况(没拍照),于是我就在餐厅的回
馈单上说了有小绿绿,经理马上来我家补送+退费,并解释不是绿薯条,我想我常光顾这
家店,的确是第一次遇到这种状况,想来可能也不是故意的,就算了。
接下来呢,没有遇到小绿,但遇到小黑,而且跟小黑超有缘。
https://i.imgur.com/sQlZpP2.jpg
这样的薯条你会吃吗?
反正我是客诉了B分店,不光薯条的问题,还有另个堡让我跟我家小孩都腹泻,嗯...一样
是退费+补薯条(本来说要再补汉堡,我说不了,超怕再腹泻)。
之后在常光顾的A分店中,因为小黑薯条+餐点错误的问题,我已经客诉第二次了,然后
他又来我家退费+补薯条,这次还给我餐厅名片说薯条有问题直接打电话,他们直接补送
,毕竟用回
馈单反应会太慢。
然后这次是第三次
https://i.imgur.com/dmXbreI.jpg
https://i.imgur.com/0wE5zN7.jpg
又是黑的...
我姊跟我都有买薯条,她的都Okay,就我的有问题...
于是A分店又补送薯条了。
https://i.imgur.com/9ASnIli.jpg
这次黑黑没这么夸张,但也没吃,我也不想换了。
我想请问各位版友,
你有遇过黑头薯条吗?
遇到会客诉还是就默默自己吃掉?
#我在AB分店都遇过黑头薯条,
CDE分店完全没有遇到。
#简述
在A店客诉
第一次是因为绿薯条(有写单),
第二次是黑头薯条+餐点错误(有写单)
第三次是因为黑头薯条
(找到分店的FB留言,没写单)
在B店客诉
因为黑头薯条+千岛堡让我跟孩子吃了腹泻(有写单)
*备注:不管是绿的黑的薯条我都没有吃下肚!