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上次去快打烊的麦当劳
(虽然快打烊 但其实他们是十二点才打烊 我大约是十点半去买的)
然后大约排了快十个人 却只有一个人在点餐
明明旁边穿制服看起来像经理的人很闲 却不帮忙点餐
任凭一个人手忙脚乱地慢慢点
明明后面就排了一堆人也不会加快脚步点餐出餐
就在旁边跟其他店员有说有笑的
偶尔拿个做好的餐点给顾客而已
等了二十分钟后终于点完餐
然后继续等我的餐点
结果拿到餐点后 我只是要跟那个经理多要个番茄酱 讲了一次不理我
讲了第二次才慢慢走过来然后脸很臭的拿给我
我当下很想直接呛他 你们打烊了吗? 还没打烊你这什么态度
但最后俗辣又很累不想麻烦就默默走了
我也不常很晚去买速食店 也知道他们打烊还要收拾很辛苦
但偶尔加班很晚不知道吃什么还是会想买个速食
竟然你们还在营业 就应该拿出标准的SOP对待客人
而且就算他们餐点卖完我也不会说什么 毕竟人家快收了
我可能就点他们剩下的 但是态度真的很重要
明明你就还在上班中 只因为快打烊下班态度就很不好
发现很多速食店快打烊都会这样...
现在都尽量找24小时的 大夜班的态度就跟白天一样好
大家有类似的经验可以分享吗?